1 業(yè)主方項目管埋的目標(biāo)和任務(wù)
業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項目動用的時間目標(biāo)，也即項目交付使用的蚶間目標(biāo)，如工廠建成可以投人生產(chǎn)、道路建成可以通車、辦公樓可以啟用、旅館可以開業(yè)的時間目標(biāo)等。項目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目運(yùn)行或運(yùn)營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)置目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過度地縮短進(jìn)度會影響質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面；但通過有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。項目的實施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期，招投標(biāo)工作分散在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段和施工階段中進(jìn)行，因此可以不單獨列為招投標(biāo)階段。業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期分別進(jìn)行如下工作①安全管理；②投資控制；③進(jìn)度控制；④質(zhì)量控制；⑤合同管理；⑥信息管理；⑦組織和協(xié)調(diào)。
2 及時掌握信息源
一些工程項目的建設(shè)周期動輒幾年、甚至十幾年，參與單位可能成百上千，所涉及的技術(shù)工藝遠(yuǎn)比中小型項目復(fù)雜得多，因此在建設(shè)過程中所產(chǎn)生的信息量十分驚人。如果沒有有效得信息分類和組織，項目業(yè)主勢必"淹沒"在信息得海洋中，一方面造成無效的信息“超載”，另一方面又造成了有效信息的“短缺”，從而嚴(yán)重影響項目的順利實施。從某種程度上講業(yè)主只是項目的組織者和環(huán)境提供者，大量的具體實施工作是由各個承包商完成的。因此業(yè)主要了解工程實際情況就必須打通和各承包商的信息通道，采集到工程項目進(jìn)展的實時信息。但是由于涉及承包商單位自身的利益關(guān)系，因而從承包商單位來的進(jìn)度實時信息需要有一個驗核機(jī)制。一方面業(yè)主方會不定期的對工程進(jìn)行檢查，但由于業(yè)主人員少，且工程地理分布廣，因此這種信息源很難形成穩(wěn)定的信息流。另一方面我們可以利用監(jiān)理單位的對進(jìn)度的實時跟蹤信息對承包商信息進(jìn)行核實，同時我們也加強(qiáng)了對監(jiān)理的監(jiān)控。工程建設(shè)常常會針對項目設(shè)置一個專門的建設(shè)公司或類似于公司的實體，這種面向項目的實體內(nèi)部各部門的工作信息都和項目密切相關(guān)。因此這也是項目信息重要來源之一。在“數(shù)字軌道交通工程總控支持系統(tǒng)(drtp-pcss)”我們的各期計劃編制就分兩大塊：①基于工程總計劃的實體計劃。②基于各部門本期工作的非實體計劃。這樣就兼顧了工程信息和企業(yè)內(nèi)部工作信息。除了以上兩者之外，工程中常常還需要一些外部信息如上級單位信息、行業(yè)動態(tài)信息、規(guī)范法規(guī)信息、自然條件信息、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息等等。這些信息有時會對工程項目的進(jìn)展產(chǎn)生重大影響，有時甚至是決定性的影響。但是由于這類信息常常帶有很大的隨機(jī)性和不確定性，因此我們對其中一些常規(guī)的、可以結(jié)構(gòu)化的部分進(jìn)行了集成。
3 項目管理方式
3.1尋找有效途徑，實現(xiàn)投資控制目標(biāo)。
降低項目投資的方法有多種，概括起來可以從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同管理等幾個方面采取措施控制。主要做好兩個方面的工作：一是決策階段、設(shè)計階段對項目的定位、材料的選用進(jìn)行控制，推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料。二是