成功的領(lǐng)導(dǎo)者并不追求永不犯錯(cuò)的理想境界,而是設(shè)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的偏差,并盡快回到正軌上。定期進(jìn)行自我評(píng)估就是一種很好的方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該每隔一段時(shí)間就放下手頭繁忙的事務(wù),靜下心來(lái)想想幾個(gè)方面的關(guān)鍵問題。
1.愿景與工作重點(diǎn) 由于忙于日常工作,領(lǐng)導(dǎo)者常常未能向員工充分闡述公司的愿景,尤其是沒有幫助下屬根據(jù)愿景明確工作重點(diǎn)。我多久宣傳一次愿景?我是否確定了3~5個(gè)與實(shí)現(xiàn)愿景相關(guān)的工作重點(diǎn),并向員工傳達(dá)?我的員工能否答出公司的愿景和工作重點(diǎn)?
2.時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己如何使用時(shí)間做到心中有數(shù)。他們還必須確保自己(以及下屬)的時(shí)間分配方式與工作重點(diǎn)保持一致。我如何安排自己的時(shí)間?這是否與我的工作重點(diǎn)相吻合?我的下屬如何安排他們的時(shí)間?這是否與公司的工作重點(diǎn)相吻合?
3.反饋 領(lǐng)導(dǎo)者往往沒有及時(shí)、坦率地給員工提供指導(dǎo),而是等到年終考核才提出意見。這種做法會(huì)給員工帶來(lái)意外打擊,不利于員工的職業(yè)發(fā)展。同樣重要的是,領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)出勇于進(jìn)言的下屬,讓他們?nèi)甓疾粩嗟亟o自己提供意見和反饋。我是否及時(shí)、坦率地給員工提供反饋,從而讓他們有機(jī)會(huì)改進(jìn)?下屬中是否有五六個(gè)人會(huì)告訴我一些我不愛聽但必須了解的信息?
4.繼任規(guī)劃 領(lǐng)導(dǎo)者不積極培養(yǎng)接班人,就無(wú)法充分下放權(quán)力,并讓自己成為決策的瓶頸。骨干員工如果沒有得到積極的培養(yǎng)與鍛煉,他們就可能掛冠而去。至少在心里,我是否已選好了一位或多位接班人?我是否已著手指導(dǎo)他們,并把富有挑戰(zhàn)性的工作交給他們?我是否已充分授權(quán)?我是否已成決策的瓶頸?
5.業(yè)務(wù)評(píng)估和調(diào)整 世界在不斷變化,領(lǐng)導(dǎo)者必須能對(duì)公司做出相應(yīng)的調(diào)整。公司在設(shè)計(jì)上是否與關(guān)鍵成功要素匹配?假如我必須從一張白紙開始對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì),我會(huì)怎么做?這與當(dāng)前的設(shè)計(jì)有何不同?我是否有必要組織下屬成立一個(gè)特別工作組來(lái)回答這些問題,然后讓他們向我提出建議?
6.沉著應(yīng)對(duì)壓力 領(lǐng)導(dǎo)者在壓力之下的舉動(dòng)備受下屬的關(guān)注,它會(huì)給企業(yè)文化和員工行為帶來(lái)深刻的影響。領(lǐng)導(dǎo)者必須弄清導(dǎo)致自己緊張的原因,并且有意識(shí)地控制自己的行為,從而確保自己的行為與自己的信念及核心價(jià)值觀相吻合。哪類事件會(huì)給我壓力?我在壓力下的表現(xiàn)是怎么樣的?這種行為向我的下屬傳達(dá)了什么樣的信息?這些信息是有助于公司取得成功,還是會(huì)起破壞作用?
7.保持真我 成功的公司高管會(huì)形成一種既能適應(yīng)公司需要,又符合自己信念和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我是否對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格感到滿意?它是否真正反映出我是怎樣的一個(gè)人?我是充分表明自己的立場(chǎng),還是躊躇不定?我是否過于追求“政治正確”?我是否因顧及晉升或獎(jiǎng)金而在提意見時(shí)有所保留,或者不愿表達(dá)自己的觀點(diǎn)?
上述這些問題旨在激發(fā)你思考,其中可能只有一部分適用于你,而你也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己列出的清單更有幫助。不管怎樣,定期自我反思有助于你應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中無(wú)法回避的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)和問題。