喬布斯的離去,掀起了一股紀念的浪潮。幾乎所有媒體都會用尊敬的語氣,紀念這位改變了我們生活的人。在各種給喬布斯的桂冠中,“最佳CEO”幾乎得到了大家的一直認同。在《哈佛商業(yè)評論》去年評選出的“全球最佳CEO”榜單中,喬布斯得分遙遙領(lǐng)先,位居第一。就連曾被成為“全球最佳CEO”的杰克.韋爾奇,也毫不掩飾對喬布斯的尊敬,認為他是最近十年來全球最偉大的CEO。
為什么說喬布斯是最佳CEO?不同的人有不同的看法,有些是充滿感情的個人崇拜,有些則是基于數(shù)據(jù)和事實的客觀判斷。從管理角度來看,至少有幾個指標可以證明,對喬布斯是“最佳CEO”的評價不是溢美之詞。這幾個指標分別是:1、財務(wù)指標、2、對行業(yè)的改變;3、對領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。本文從這三個角度,來分析喬布斯何以稱之為“最佳CEO”。
先說財務(wù)指標。從1997年喬布斯回到蘋果重新?lián)翁O果CEO到2011年8月因病辭任蘋果CEO,大約14年的歷史。這14年,蘋果從一家即將倒閉的企業(yè)脫胎換骨,成為全球市值最高的企業(yè),喬布斯可謂起到了決定性的作用。蘋果的市值從1997年的不到40億美元到現(xiàn)在的3428億美元(10月8日的數(shù)據(jù)),增加了近90倍(年復(fù)合增長率高達40%)。對于一家規(guī)模已經(jīng)很大的公司來說,這樣的增長速度可謂前無古人,沒有那個企業(yè)可以相比。要知道,在過去10年中,微軟的市值基本上沒有什么變化,而蘋果的市值增加了近70倍。
喬布斯有一個人生信條:改變世界。那么,喬布斯改變了什么呢?除了給數(shù)以十億計的消費者帶來美輪美奐的產(chǎn)品之外,喬布斯對行業(yè)的改變也是無人能及的?,F(xiàn)在來看,喬布斯及其蘋果公司至少改變了六個行業(yè)的格局。1、他用Apple I開創(chuàng)了個人電腦這個行業(yè),2、他用Pixar開創(chuàng)了三維動畫電影這個行業(yè);3、他用iPod顛覆了整個音樂行業(yè);4、他用iPhone顛覆了手機通訊行業(yè);5、他用iPad正在改變新聞出版業(yè);6、他用iTunes則改變了軟件行業(yè)(也包括前面說的音樂和出版)。如果一個人改變其中任何一個行業(yè),那已經(jīng)是天才級的人物,而喬布斯改變了六個!
財務(wù)指標和對行業(yè)的改變都是硬指標,每個人都可以用這兩把尺子來衡量任何一個CEO,看看他們到底有多出色。從這兩個角度來看,喬布斯稱得上是全球 “最佳CEO”,這個評價沒有任何溢美之詞。下面我將要分析的是,喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力有什么值得學(xué)習的?經(jīng)常有人說喬布斯不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的根據(jù)是那些傳統(tǒng)的管理理論。確實,喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)風格有點與眾不同,但即便是從領(lǐng)導(dǎo)力角度來看,喬布斯也是無與倫比的。
分析喬布斯在蘋果的角色,可以分解為以下五個:1、行業(yè)趨勢判斷者和戰(zhàn)略制定者;2、商業(yè)模式的重新塑造者;3、知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者;4、蘋果產(chǎn)品的首席用戶體驗者;5、蘋果品牌的代言人。這五種角色相輔相成,不可或缺,構(gòu)建成了喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力,也是喬布斯之所以被稱之為“最佳CEO”的重要原因。
首先,喬布斯對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握可謂無人能及。無論是iPod、iPhone、iPad、iTunes還是iCloud,都顯示了喬布斯對趨勢的把握能力。他首先意識到了人們聽音樂習慣的改變,他首先意識到了人們對手機需求的改變,他首先意識到了讓你們對閱讀需求的改變,他首先意識到了平臺的力量。這些都需要對行業(yè)趨勢的驚人洞察力,也是CEO的重要職責,喬布斯在這一點上是很值得其他CEO學(xué)習的。
其次,喬布斯還是蘋果的商業(yè)模式的重塑者。他將蘋果從一個電腦品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€消費品牌,利用iTunes(未來則是iCloud)將蘋果公司從一個產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€平臺公司。他在上世紀九十年代末就意識到,個人電腦的競爭已