德華茲（Douglas Edwards）于1999年加入谷歌（Google Inc.），成為谷歌第59名員工，經(jīng)歷了包括開發(fā)Doodle和Gmail在內(nèi)的部分初期發(fā)展大事件。在由工程師主導(dǎo)的文化中，多少有點(diǎn)像局外人的愛德華茲幫助公司形成了他所說的“人性的聲音”，并待到了公司最后上市才離開。
他2005年離開谷歌，并在博客Xooglers上撰文記述自己的經(jīng)歷，隨后他覺得是時候?qū)懕緯?。結(jié)果就有了《手氣不錯：谷歌第59名員工的自白》（I'm Feeling Lucky: The Confessions of Google Employee Number 59）。該書由Houghton Mifflin Harcourt發(fā)行。
道格拉斯·愛德華茲(Douglas Edwards)于1999年加入谷歌，成為公司的第59名員工。近期，他推出了新書《手氣不錯：谷歌第59名員工的自白》。在以下視頻中，愛德華茲回憶了谷歌創(chuàng)建初期的一些故事，包括他進(jìn)公司時接受謝爾蓋·布林(Sergey Brin)面試以及開發(fā)Gmail等細(xì)節(jié)。愛德華茲在《華爾街日報》辦公室接受采訪時說，我花了很長時間才意識到必須要寫這本書；每次上網(wǎng)我都會看到谷歌的標(biāo)識；每次翻開報紙都會讀到有關(guān)谷歌的新聞；每次打開電視都是谷歌谷歌谷歌；我在思考，所有這些在我腦子里的故事。
以下是采訪摘錄：
《華爾街日報》：你最感到驕傲的是什么？是寫了Not the Usual Yada Yada（“不是一般的那啥啥”）這句話，還是谷歌廣告服務(wù)AdWords以你的名字命名？
愛德華茲：噢，這可是個艱難的選擇。我覺得最自豪的是我促成給予了谷歌一個有人性的聲音。Yada yada那句話對我很重要，因?yàn)樗嬲砻魑覀円獮槿绾闻c用戶溝通定下一個不同于其他公司的基調(diào)。其他人都把所有那些討厭的細(xì)節(jié)塞進(jìn)終端用戶許可協(xié)議里，我說我們不會那樣做。公司支持這一點(diǎn)我真得覺得很驕傲，因?yàn)椴皇橇⒓粗纼H僅因?yàn)槲覍懥诉@句話，我們就會這么做。但他們很支持，允許我把這句話放到網(wǎng)站上。
《華爾街日報》：在谷歌發(fā)展歷史上，谷歌曾多次試圖創(chuàng)建社交網(wǎng)站，之前與Wave或Buzz的融合，現(xiàn)在又有了Google+。谷歌涉足這個領(lǐng)域的動機(jī)是什么？
愛德華茲：我的理解是，并不是因?yàn)樗麄兿矚g熱鬧混亂的社交互動，他們想的是，噢，這可能會是很好的將朋友聚在一起、建立社交圈的方式。他們研究之后說，社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的信息極其重要和寶貴，如果我們接觸不到這些信息，谷歌作為信息源的價值就會減少。因此我認(rèn)為，他們覺得如果沒有一個廣泛被使用的社交網(wǎng)絡(luò)，就無法獲得一部分?jǐn)?shù)據(jù)，他們對這些數(shù)據(jù)價值的看法是經(jīng)過更縝密的考慮的。
《華爾街日報》：你認(rèn)為谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林（Sergey Brin）對隱私有多重視？他們承認(rèn)這是市場所需，還是覺得從“不作惡”原則來看認(rèn)為這是正確的？
愛德華茲：我是這樣想的：谷歌沒有足夠多非理性的員工，世界其他地方?jīng)]有足夠多理性的人。因此我認(rèn)為，谷歌需要更多非理性的人，這樣他們就會更好地理解人們對Gmail中定向廣告等東西的反應(yīng)。他們看了之后明白并沒有侵犯隱私，因?yàn)闆]人看過你的郵件；全都是機(jī)器掃描，全都是匿名進(jìn)行處理的。因此，你的隱私根本就沒被侵犯……
《華爾街日報》：在埃里克·施密特（Eric Schmidt）被聘為首席執(zhí)行長時，有人笑稱這是成人式監(jiān)督的需要。你認(rèn)為他們真的需要那樣的成人式監(jiān)督嗎？
愛德華茲：他們認(rèn)為他們不需要，這點(diǎn)我相當(dāng)肯定。我認(rèn)為埃里克肯定是作為公司的一名員工為公司增加了價值，事情變得更透明化。他更擅于
傳達(dá)正在發(fā)生什么、我們的目標(biāo)是什么，并讓員工跟著管理層往前走。但是他們可能只會徑直向前走，并希望在某個時候你會明白你應(yīng)該跟著他們走。因此他肯定增加了一層用戶界面，你想稱其為UI也可以。埃里克是個很好的UI。相對于從拉里和塞吉那里會得到的東西，埃里克是個對用戶更友好的UI。