頭腦風(fēng)暴會(huì)、部門策略會(huì)、客戶見面會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、各類營銷峰會(huì)、推介會(huì)，甚至各種論壇??營銷人總要拿出許多時(shí)間應(yīng)付各種會(huì)議。拍拍腦袋想一想，我們一個(gè)月的時(shí)間當(dāng)中有多少時(shí)間被開會(huì)占據(jù)了？
也許很多營銷人都有同感，那就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、或者下屬、或者記者、或者朋友、或者家人打電話找你的時(shí)候，你常常給予對(duì)方的回答是“在會(huì)上”。
而在這些大大小小的會(huì)中，有多少是有價(jià)值的？有多少是去了以后又后悔的？還有多少是不痛不癢、形同雞肋的？
參加的會(huì)多了，我們也會(huì)總結(jié)出一些參會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于參會(huì)的選擇，每個(gè)人都有自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)會(huì)議的管理，其實(shí)就是一個(gè)選擇的過程和時(shí)間管理的過程，做好會(huì)議管理，你的工作效率會(huì)提高很多。（注：以下嘉賓按照采訪時(shí)間排序）
陳楊（Matthew Chen）
安吉斯媒體集團(tuán)中國區(qū)策略資源總監(jiān)
開會(huì)頻率：每天至少一次；
參會(huì)類別：公司內(nèi)部自己團(tuán)隊(duì)的會(huì)、跟別的部門的會(huì)、跟客戶的會(huì)、論壇等等；
參會(huì)裝備：筆記本電腦（會(huì)上討論文件比較多時(shí)）或者iPad（收發(fā)郵件）；
開會(huì)場所：大部分在公司開，一些很重要的問題可能在飯館或者咖啡廳與客戶聊；
創(chuàng)意會(huì)議形式推薦：內(nèi)容大于形式，開會(huì)是為了解決問題；
會(huì)議管理經(jīng)驗(yàn)：開會(huì)之前一定要讓所有參會(huì)的人心里清楚開會(huì)的目標(biāo)，第二是在會(huì)上不能分心，對(duì)于討論不出結(jié)果或者說不清楚的事情，可以考慮放一放。
如何跟客戶開會(huì)
第一、明確跟客戶開會(huì)要達(dá)成什么目的。
開會(huì)之前要明確會(huì)議的重點(diǎn)是什么，需要準(zhǔn)備哪些東西，會(huì)后想得到哪些東西。有的時(shí)候客戶自己都沒有想清楚的事情，他們自己都不知道要說什么，這時(shí)候更要跟客戶明確開會(huì)目的。關(guān)鍵在于解決問題，不然就是浪費(fèi)時(shí)間。
第二、明確自己在會(huì)議上扮演的角色。
分類來講，如果是跟客戶分享我們的服務(wù)或者產(chǎn)品，我們會(huì)講得比較多。如果是客戶向我們部署什么任務(wù)，就要多聽少說話。我們的角色是出主意的人，還是了解信息的人，還是幫助客戶去說服其他人等，都要搞清楚。
需要注意的是，有的時(shí)候和客戶開會(huì)不光只有我們媒介策劃公司，還會(huì)有參與項(xiàng)目會(huì)議的其他公司，比如研究公司、創(chuàng)意公司等。這種情況下，有些時(shí)候我們在項(xiàng)目的意見上會(huì)有很大的分歧，我們就需要注意自己的參會(huì)角色，斟酌言辭和溝通的方法。特別是對(duì)于不是我們負(fù)責(zé)的部分，一般來說不會(huì)特別去強(qiáng)調(diào)或反對(duì)，但同時(shí)也不能一味地讓步，這就需要權(quán)衡。切記不能喧賓奪主，否則會(huì)給自己和客戶帶來更多的麻煩。
第三、要符合客戶口味。
開會(huì)前要做好充分的準(zhǔn)備，要明確自己跟客戶的關(guān)系，要用客戶喜歡和容易接受的方式去跟他們交流。比如有的客戶喜歡看表格，有的客戶喜歡看圖片，有的客戶希望更多的口頭溝通而不是單方面灌輸，需要把握好方式。
第四、會(huì)議結(jié)束一定要總結(jié)。
這是會(huì)議結(jié)束后必須做的一件事情，總結(jié)要發(fā)給客戶和每一個(gè)相關(guān)的人。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候在會(huì)上說定的東西，客戶一轉(zhuǎn)頭就忘了，日后可能導(dǎo)致各種問題。作總結(jié)一方面是明確每個(gè)人的分工和職責(zé)，另一方面也是保護(hù)公司自身的一種方式。這點(diǎn)同樣適用于公司內(nèi)部的各種會(huì)議。
鄭國強(qiáng)
圣元國際營銷公司市場總監(jiān)
開會(huì)頻率：每周6次以上；
參會(huì)類別：部門內(nèi)部溝通會(huì)、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)；公司月度會(huì)議、季度會(huì)議、年度會(huì)議、經(jīng)營會(huì)議；產(chǎn)品會(huì)、推廣會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、媒介溝通會(huì)議等等；
參會(huì)裝備：筆記本電腦（座談會(huì)議，便于查看數(shù)據(jù)、信息等）；筆記本（參加平時(shí)常規(guī)會(huì)議，隨時(shí)聽、記、整理思路）；
開會(huì)場所：總部（常規(guī)會(huì)議）；張家界、廬山、馬爾代夫等（旅游激勵(lì)）；歐