摘要：項目團隊是項目成功實施的主要條件之一，項目經(jīng)理是項目團隊的主魂及核心，完美的項目團隊就會成就完美的項目結(jié)果。項目整體管理是項目管理的重要組成部分，而實施與控制過程最值得關(guān)注。把握好進度與質(zhì)量、范圍與進度、成本與質(zhì)量三者之間的特殊關(guān)系是項目成功的關(guān)鍵因數(shù)。本文主要講述項目經(jīng)理在項目工作中，如何對項目團隊及項目整體進行管理，并運用項目管理知識嚴格進行整體管理及流程控制的重要性。
關(guān)鍵字：項目經(jīng)理、項目團隊、項目計劃、項目管理、整體管理、實施、流程、控制、 案例、分析。
前言:
項目觸及到我們生活的方方面面，生活中所有的商業(yè)活動，都要受時間、成本、和質(zhì)量這些要求的約束。項目經(jīng)理應(yīng)使團隊成員理解項目工作的特殊之處，理解項目的獨特、新穎的特點，項目經(jīng)理應(yīng)強調(diào)團隊精神、效率、富于責(zé)任感和創(chuàng)新精神。項目管理是管理項目的需要發(fā)展來的，項目管理的過程是整體管理，它的得核心是“可控性”項目必須有計劃,計劃為項目提供了一個指導(dǎo)框架，項目團隊及項目經(jīng)理可以以此協(xié)調(diào)工作的活動、物質(zhì)的交付、資源的使用等等方面的一些項目執(zhí)行中的問題。彼得 · 莫里斯，《項目的管理》一書中指出：“對項目的管理是人類最古老、最值得尊敬的成就之一。我們敬畏地面對著古老奇跡創(chuàng)造者的偉大成就，他們是金子塔的建造者，古老城市的建筑師，大教堂和清真寺的泥瓦匠與工匠；還有中國長城和世界其他奇跡背后的權(quán)力和勞動。”因此項目管理早在我們古老的時代已經(jīng)涉及，我們現(xiàn)代人要通過科學(xué)的方法去發(fā)現(xiàn)項目管理的規(guī)律、捷徑、可操控性、降低風(fēng)險以及以人為本的管理理念。
正文:
我們生活在一個快速發(fā)展，社會經(jīng)濟跨躍式上升的信息時代，市場經(jīng)濟突飛猛進，激烈的市場競爭格局已逐步形成，市場結(jié)構(gòu)也越來越趨于多元化。在信息系統(tǒng)集成行業(yè)中，人們越來越認識到了項目管理的重要性，項目管理(PM)正逐漸被認為是公司管理的有效且有力的管理系統(tǒng)。特別是那些市場導(dǎo)向與技術(shù)更新快的公司與組織，用項目方式進行管理不僅是維持與擴大市場份額的明智選擇，而且也是公司的生存之道。甚至對那些以運營為主的公司，變化也不可避免，亦需要項目管理使業(yè)務(wù)不斷壯大?，F(xiàn)狀與發(fā)展趨勢對項目管理的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，項目管理趨向更多的知識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進行科學(xué)化的實施項目管理，才能使我們在整個項目中滿足項目要求，降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量，最終達到用戶需求和保障公司的利益。項目管理包括五個過程九個知識領(lǐng)域：五個過程：項目立項、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制、項目收尾；九個方面知識：項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目整體管理。系統(tǒng)集成工程項目的實施有其規(guī)律性可言，而整體管理又是項目管理的重中之重，可是對一個新的項目經(jīng)理，往往是千頭萬緒，顧此失彼，而項目的時間一般很緊，等明白過來，此時已悔之晚矣。因此項目經(jīng)理及項目團隊對項目執(zhí)行中要有一個清醒的認知度。
本人所在公司是以計算機系統(tǒng)集成為核心的多元化高科技公司，擁有員工40多人，分為客戶開發(fā)部、系統(tǒng)集成部、產(chǎn)品營銷部、客戶服務(wù)中心、行政部和財務(wù)部六個部門，主要目標客戶是政府、電力、交通、企業(yè)等行業(yè)，和Cisco、IBM、Sun、HP、華為3com、用友、金蝶、東軟等國內(nèi)外廠商建立了良好的合作關(guān)系，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，在當?shù)厥袌鲋杏绕湓诘厥屑壋鞘薪?jīng)營中有一定的成功積累和成功案例。想以此和大家共同分享。
本文就通過本人多年從事系統(tǒng)集成項目管理及實施過程中并通過參加的系統(tǒng)集成項目管理培訓(xùn)及高級項目培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上