導(dǎo)讀:文中介紹對(duì)于項(xiàng)目管理的一些技能改進(jìn)之處,可以提高管理的效率巧妙之處,并詳細(xì)的列舉出管理中的十個(gè)過程。
小型項(xiàng)目的管理者并不需要過多的項(xiàng)目管理知識(shí)和項(xiàng)目管理技巧的訓(xùn)練。但是,一旦項(xiàng)目的規(guī)模變大了,這些正規(guī)的管理過程和技巧就是
項(xiàng)目管理者必備的了。雖然不同的項(xiàng)目管理方法以不同的方式組織并且說明了這些項(xiàng)目管理過程,但是我們還是想強(qiáng)調(diào)其中最基本的10個(gè)過程:
1. 定義項(xiàng)目范圍
2. 制定工作計(jì)劃
3. 管理工作計(jì)劃
4. 問題管理
5. 范圍管理
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
7. 溝通管理
8. 文檔管理
9. 質(zhì)量管理
10. 度量管理
一般來說,如果你能掌握這10個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),你就能在大部分的項(xiàng)目管理中獲得成功。對(duì)于小項(xiàng)目,你可能不需要為文檔或是度量管理而擔(dān)心。但是,你管理的項(xiàng)目越大,你就越需要重視這10個(gè)過程的管理。
你可能已經(jīng)注意到我們列出的10個(gè)管理過程中沒有包括分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試或者部署。那些有些項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的人也許知道一個(gè)項(xiàng)目通常會(huì)包括分析和測(cè)試過程。然而,實(shí)際上這些過程有很大的差別。分析和測(cè)試過程是實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)程(也稱為項(xiàng)目生命周期)的一部分。隨著項(xiàng)目類型的變化,項(xiàng)目生命周期包含的階段也不同。如果你的項(xiàng)目是一個(gè)具有完整的生命周期的項(xiàng)目,你也許就會(huì)執(zhí)行從分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測(cè)試到部署的全過程。而在其它類型的項(xiàng)目中,你可能只會(huì)涉及到其中某些階 段。例如,如果你的項(xiàng)目是一個(gè)調(diào)查研究項(xiàng)目,你就不會(huì)涉及到部署的問題。如果你在做一項(xiàng)研究,在做完分析階段的任務(wù)后,這個(gè)項(xiàng)目可能就會(huì)結(jié)束了。
我們還遺漏了什么?
兩個(gè)管理過程有時(shí)也會(huì)做為基本的項(xiàng)目管理過程的一部分:人員管理、合同和采購(gòu)管理。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,人員管理是非常重要的技能,但是對(duì)于項(xiàng)目管理來說,它并不是必需的。畢竟,在任何對(duì)下級(jí)的管理中都需要涉及人員管理。這其中的區(qū)別就是,人員管理是一種項(xiàng)目“經(jīng)理”需要具備的技能,而不是項(xiàng)目“管理”必需 的技能。
在我們這10個(gè)項(xiàng)目管理過程列表中也沒有包括合同和采購(gòu)管理。在大多數(shù)組織中,項(xiàng)目經(jīng)理需要了解對(duì)合同和供應(yīng)商的管理情況,但是他們并不對(duì)此負(fù)責(zé)。法律部門和(或)采購(gòu)部門通常負(fù)責(zé)合同和供應(yīng)商的管理。
時(shí)間安排和過程的順序
除第一類和第二類——定義項(xiàng)目范圍和制定工作計(jì)劃——之外,這10個(gè)主要的項(xiàng)目管理領(lǐng)域并不是一個(gè)順序執(zhí)行的過程。從過程3到過程10,你可以按任意順序來 執(zhí)行。而且,實(shí)際上,它們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目中都是
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