從信息系統(tǒng)開始應用在企業(yè)各項業(yè)務及管理中開始，信息化管理便成為了企業(yè)管理工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)。信息化幫助企業(yè)提高管理效率，提升管理水平，進而幫助企業(yè)在殘酷的競爭中不斷前進。但是，信息化也是一把雙刃劍，也有很多企業(yè)在投入了大量資源和精力在信息系統(tǒng)建設工作中，缺最終發(fā)現(xiàn)信息化不僅沒有帶來效益，反而為企業(yè)的發(fā)展帶來種種不變和累贅，諸如，信息系統(tǒng)之間不兼容、信息重復錄入、信息系統(tǒng)與業(yè)務契合度不高，更有甚者影響實際業(yè)務開展甚至造成企業(yè)業(yè)務無法正常運轉。
 
那么信息化管理工作應當如何開展才能保證信息系統(tǒng)的建設與企業(yè)的業(yè)務緊密結合，在信息系統(tǒng)建設過程應當注意哪些方面？
 
在回答這兩個問題的時候應當首先回歸信息化工作的本質，信息化工作對于企業(yè)的價值到底是什么。兩個層面：
 
首先，信息化為提升企業(yè)各項業(yè)務及管理工作的效率提供了一種行之有效的方法;同時，通過信息系統(tǒng)的固化，企業(yè)內部業(yè)務的開展能夠得到有效的固化，有益于業(yè)務的規(guī)范管理，促進業(yè)務的持續(xù)改進;
 
另外，信息化為企業(yè)各項業(yè)務及管理工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息提供了一個有效的載體，特別是對于能源行業(yè)企業(yè)龐大的規(guī)模和廣闊的覆蓋面來說，對這些數(shù)據(jù)和信息的收集和管理能夠為企業(yè)的發(fā)展累計大量的經(jīng)驗。同時，企業(yè)各層級管理人員提供強有力的數(shù)據(jù)分析支持，幫助管理人員做出及時、準確、有效的各項決策。
 
從這兩個層面的價值出發(fā)可以反思我們的信息化工作開展需要重點考慮的方向：
 
1、面向戰(zhàn)略實現(xiàn)的業(yè)務優(yōu)化需求實現(xiàn)及規(guī)范管理支持
 
企業(yè)中所有業(yè)務的開展最終都是為了保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，為了達到這個最總目標，企業(yè)的各項業(yè)務模式都需要進行持續(xù)的優(yōu)化。這些持續(xù)優(yōu)化的結果需要能夠落實到業(yè)務的實際運行當中，實現(xiàn)規(guī)范管理支持。那么信息化工作就不僅僅是為了上信息系統(tǒng)而進行信息系統(tǒng)建設。信息化工作應當參與到業(yè)務進行優(yōu)化和規(guī)范后的過程中當中去，充分了解業(yè)務優(yōu)化和規(guī)范的內容，并從中提取需要信息系統(tǒng)進行支持的內容，以此作為信息系統(tǒng)建設的基礎，可以在最大程度上保證信息系統(tǒng)與業(yè)務的緊密結合，盡可能避免信息系統(tǒng)與實際業(yè)務發(fā)生沖突或產(chǎn)生不良影響情況的出項。
 
2、面向決策支持的信息數(shù)據(jù)共享及商業(yè)智能建設
 
企業(yè)中的業(yè)務雖然相互之間有著專業(yè)上的區(qū)別，但是所有業(yè)務在運行的過程中都是交織在一起的，伴隨著業(yè)務流、資金流的流轉，信息和數(shù)據(jù)也在相應的流轉，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間也應當支持這種信息和數(shù)據(jù)的流轉，以保證業(yè)務的正常運轉。在信息化工作開展的過程，應當重點了解業(yè)務之間的接口及接口所傳遞的相關信息和數(shù)據(jù)，并在系統(tǒng)建設中預留這些接口，并支持信息數(shù)據(jù)的共享。
 
另外，企業(yè)運營過程中需要依靠管理層的決策來決定各項業(yè)務及企業(yè)整體的發(fā)展方向，這些決策是否正確決定了企業(yè)在競爭中是否能夠獲得競爭的優(yōu)勢，而這些決策是否正確依賴于決策者是否了解了足夠的、正確的企業(yè)各項信息和業(yè)務數(shù)據(jù)，以及是否能夠在這些海量的信息數(shù)據(jù)獲取重要和關鍵的信息數(shù)據(jù)。這就需要企業(yè)建立完善的決策支持體系，包括：利用信息系統(tǒng)建立企業(yè)戰(zhàn)略分析數(shù)據(jù)庫，提高戰(zhàn)略分析和決策水平;建立經(jīng)營分析體系，分解企業(yè)重要指標，通過業(yè)務和管理數(shù)據(jù)的提取和分析，監(jiān)控與實際數(shù)據(jù)的對比分析等等。
 
在信息化工作開展時，應當基于上述兩個重要方面，對企業(yè)的信息化進行和里的規(guī)劃，與業(yè)務部門一道，開展對信息化現(xiàn)狀的評估、提取信息化建設需求、設計信息化藍圖及系統(tǒng)邊界等等，并將信息化規(guī)劃落實到具體的建設計劃當中，有序的開展信息化工作，支持企業(yè)效率的提升。

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