放下你的自尊,你可能會(huì)學(xué)到一些重要的東西。
2009年初,當(dāng)《福布斯》將其在線網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體雜志人員合二為一之時(shí),我才猛然發(fā)現(xiàn),在30年的職業(yè)生涯中,破天荒地第一次要向一個(gè)比我年輕的老板匯報(bào)工作。這并非易事。盡管我知道我的老板思維敏捷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的悟性也高,不過(guò),當(dāng)她的副手仍讓我有點(diǎn)不爽。我得承認(rèn):僅僅因?yàn)槟挲g的差異,讓我感到了些許倨傲和輕蔑的味道。
我們一起捱過(guò)了岌岌可危的頭幾個(gè)月,雙方都不容易。我的老板得容忍我火爆的脾氣,還有我那蠢笨的基本網(wǎng)絡(luò)技巧,比如:搜索引擎優(yōu)化、鏈接和有效的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。她常用的交流方式是電子郵件和即時(shí)通訊,迥然不同于我所熟悉的順道拜訪和面對(duì)面與老板聊天。
據(jù)人力資源和職業(yè)顧問(wèn)稱,這些年來(lái),年長(zhǎng)雇員向年輕老板匯報(bào)工作的情形越來(lái)越常見(jiàn)。招聘網(wǎng)站凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,35歲以上的雇員有43%給年輕的老板打工。凱業(yè)必達(dá)請(qǐng)哈里斯互動(dòng)公司(Harris Interactive)對(duì)5,000名雇員進(jìn)行了在線調(diào)查。
科技發(fā)展與這一趨勢(shì)大有關(guān)系。在我從事的行業(yè),在線內(nèi)容和社會(huì)化媒體的崛起意味著我們這些遠(yuǎn)古恐龍級(jí)雇員需要琢磨如何與年輕而聰明的頂頭上司相處。
為此,我曾采訪了在這方面頗有建樹(shù)的兩位咨詢顧問(wèn)和心理學(xué)家比利皮弗尼克(Billie A. Pivnick)。皮弗尼克在哥倫比亞大學(xué)教師學(xué)院(Columbia University's Teacher's College)執(zhí)教臨床心理學(xué)博士課程。
《彌補(bǔ)代溝:如何讓無(wú)線電世代、嬰兒潮世代,X世代,和更年輕的一代一起共事,創(chuàng)造輝煌》一書的作者之一羅賓?思羅克莫頓(Robin Throckmorton),鼓勵(lì)年長(zhǎng)的雇員采取主動(dòng),與老板談?wù)劺习逑矚g的交流方式(我在此方面表現(xiàn)欠佳:老板讓我創(chuàng)建一個(gè)即時(shí)訊息的賬號(hào)。我感到茫然而不知所措,并未照做)。
《職場(chǎng)上的世代:在你的工作場(chǎng)所中管理退伍軍人、嬰兒潮世代、X世代、和更年輕的一代》的作者之一克萊爾?雷恩斯(Claire Raines)認(rèn)為,年長(zhǎng)的雇員應(yīng)該努力適應(yīng)年輕老板的交流方式而不是試圖對(duì)抗它或改變它。年長(zhǎng)的雇員有很多東西要學(xué),比如:短信和電子郵件的區(qū)別。
小貼士:年輕人認(rèn)為,手機(jī)上一個(gè)漏接的電話和語(yǔ)音郵件中讓你回電話的留言沒(méi)啥兩樣。我剛知道這一點(diǎn),不過(guò)這確實(shí)有道理。誰(shuí)愿意老是傻坐著,聽(tīng)著自動(dòng)答錄機(jī)發(fā)出枯燥無(wú)味的聲音:“請(qǐng)稍候,將在‘滴’聲后,錄制您的留言……”
雷恩斯告誡道,即使年長(zhǎng)的員工付出努力學(xué)會(huì)了新型的交流方式,也別期望對(duì)等待遇。你需要適應(yīng)老板的習(xí)慣。別想著他會(huì)去學(xué)習(xí)你的老一套。
思羅克莫頓和雷恩斯都認(rèn)同,年長(zhǎng)的職員不應(yīng)該妄圖用他們的年齡獲得年輕上司的尊重。思羅克莫頓表示:“你得贏得尊重?!绷硪粋€(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)是:認(rèn)為年輕的老板想要或需要護(hù)佑或輔助。據(jù)思羅克莫頓觀察,年長(zhǎng)的職員好為人師。她指出:“這行不通。”
作為一位心理學(xué)家,皮弗尼克認(rèn)為,年輕老板和年長(zhǎng)下屬之間的關(guān)系引出了支配和服從的問(wèn)題。她建議是:“改變觀念,服從并不意味著讓步。”年長(zhǎng)的職員應(yīng)該努力適應(yīng)環(huán)境,放棄憤懣,并謀劃制勝之道。觀察老板的管理風(fēng)格,努力與之適應(yīng)。想辦法讓你的老板看起來(lái)不錯(cuò)。如果她極其爭(zhēng)強(qiáng)好勝,全力以赴扮演好你團(tuán)隊(duì)成員的角色。如果你的老板是個(gè)平庸之輩,身居此位,不過(guò)是因?yàn)樗枪緞?chuàng)始人的孫女或者她與某董事有曖昧關(guān)系,她就需要你指點(diǎn)迷津。皮弗尼克建議,盡你所能。希望她心存感激而擢升你的職位。
幾個(gè)月前,我的老板又換成了比我年長(zhǎng)的。我得承認(rèn),處理這樣的關(guān)系要容易得多。對(duì)我的年輕老板而言,碰巧今天是她在福布斯的最后一天。她在另一家媒體公司
謀了個(gè)好差事,跨出了她職場(chǎng)階梯的一大步。我毫不懷疑,她一定會(huì)飛黃騰達(dá)。
本文來(lái)源:福布斯中文網(wǎng)
http://www.forbeschina.com/review/201006/0001551.shtml