公司如人,錯了就改回來,一點(diǎn)不丟臉。阿里人敢于認(rèn)錯,敢于挑戰(zhàn)。路走對了,就不怕遠(yuǎn)
編者按:
淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧今日(23日)向B2B公司和淘寶網(wǎng)員工發(fā)出公開信,重申阿里巴巴的使命、愿景與價值觀,稱阿里必須走出“短期利益的怪圈”。
2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,因查出1107名供應(yīng)商涉嫌欺詐,阿里巴巴首席執(zhí)行官兼總裁衛(wèi)哲、首席運(yùn)營官李旭暉引咎辭職,公司首席執(zhí)行官一職由陸兆禧兼任。該消息立即引發(fā)各方空前關(guān)注,并由此展開了一場關(guān)于企業(yè)效益和道德風(fēng)險的大討論。
對這一舉措,陸兆禧在信中表示,阿里只是做了“天經(jīng)地義”的事情。他指出,阿里看似“偏執(zhí)”的背后,緣于對價值觀的固守。他說,正是由于堅持“客戶第一”的原則,阿里巴巴才發(fā)展到今天的規(guī)模;同樣,只有牢記阿里的根本理念,阿里才有未來,才有可能變成偉大的公司。
陸兆禧稱,為了“做偉大的公司”這一夢想,必須在既定軌道上循序漸進(jìn)去發(fā)展,任何偏離軌道的行為都要及時糾正。他同時呼吁阿里人不但要敢于挑戰(zhàn),更要敢于認(rèn)錯,稱改正錯誤并不丟臉。
信的最后,陸兆禧鼓勵阿里人相信阿里、相信自己,一起走好未來的路。
以下為信件全文。
B2B的同學(xué)們:
大家好!
這幾天發(fā)生的事情,相信每一個同學(xué)都知道了。外面有很多評論,也有很多人在猜測,這個事情背后還有什么。因為這個事情在中國公司里面從來沒發(fā)生過,很多人不相信,有一家公司的CEO和COO會因為價值觀問題引咎辭職。
但,這就是阿里巴巴。我們只是做了我們認(rèn)為天經(jīng)地義的事情,我們很簡單!
在中國,這是一家與眾不同的公司,這是一家把客戶永遠(yuǎn)放在第一的公司, 這是一家夢想成為偉大的公司。在這里,我們有著共同的夢想,和一群不同的人。
這群人看似偏執(zhí),但懷揣希望。看似固執(zhí),但堅守信念??此柒g感,但大智若愚。因為我們明白堅持,明白取舍。
使命、愿景、和價值觀是支撐阿里巴巴走到今天的根源,也是我們在面對事情時做出判斷的依據(jù)。阿里巴巴發(fā)展到今天,靠的是我們一直堅持客戶第一,堅持為客戶創(chuàng)造價值。
因為我們相信,只有幫助客戶成長,幫助別人創(chuàng)造價值,服務(wù)好客戶我們才會有未來,才有可能變成一個偉大的公司。
在價值觀和業(yè)績面前,我們毫不猶豫的選擇了價值觀,我們必須走出短期利益的怪圈,以使命感驅(qū)動。
這一次的事件是因為我們的同事中,有很少部分人迷失了方向,他們選擇了另外一條路。我們要及時的修正我們成長中的錯誤,這樣子會讓我們的將來少走更多的彎路。
公司如人,錯了就改回來,一點(diǎn)不丟臉。阿里人敢于認(rèn)錯,敢于挑戰(zhàn)。只要我們確定我們走在正確的軌道上。
2000年到2004年,我在這里工作過。很多同學(xué)那時候都還沒有加入這個隊伍。當(dāng)時我和廣東大區(qū)的同事們一起體會創(chuàng)業(yè)的快樂。那種簡單和純粹的激情,以及同事們之間深厚的戰(zhàn)斗情誼,陪著我從這里到支付寶,再到淘寶,然后又回到這里。
B2B是一家成立只有11年的公司,隨著我們服務(wù)的客戶越來越多,隨著公司的員工越來越多,我們面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但是有一點(diǎn)我始終相信,我們這一群人之所以聚在一起,是因為我們相信我們的工作能夠幫助更多的中小企業(yè)走出去,我們只是比別人多做那么一點(diǎn)點(diǎn)的堅持!
我們都是阿里人,這不是一個符號。我們懷揣夢想和信仰在一起戰(zhàn)斗,我們也將會用同樣的心態(tài)繼續(xù)在一起。
未來的路怎么走,我需要時間與團(tuán)隊有更多的溝通。
但我認(rèn)為,淘寶網(wǎng)和B2B公司之間有很多地方可以合作,B2B公司面向供應(yīng)商,而淘寶面向消費(fèi)者。在這樣一個鏈條上,兩者可以聯(lián)合起來制造很多機(jī)會,淘寶專注于服務(wù)消費(fèi)者,B2B專注于服務(wù)供應(yīng)商,實現(xiàn)資源互補(bǔ)。淘寶也可
以為B2B上的供應(yīng)商提供銷售平臺,大家也看到了無名良品;淘寶大量的成熟賣家可以為供應(yīng)商提供最好的分銷渠道。
我相信, 12,000人的能量和頭腦可以為新商業(yè)文明的推進(jìn)發(fā)揮積極的作用。
我們正走在邁向偉大公司的道路上,請相信我們這個團(tuán)隊,也相信你自己。路走對了,就不怕遠(yuǎn)!
老陸