0 緒論
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)專業(yè)化和社會化分工的細(xì)化，建筑新技術(shù)和新工藝的推廣使用，使得工程項(xiàng)目管理日益成為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對于施工總承包類企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。在此背景下，施工總承包企業(yè)信息化勢在必行，信息化建設(shè)不但能給施工總承包企業(yè)提供更加直觀、準(zhǔn)確和快速的信息管理，推動施工總承包企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化，顯著提高企業(yè)管理的效率，還可以降低企業(yè)運(yùn)營成本，最終增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
2007 年建設(shè)部出臺新的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，對于施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)的認(rèn)證提出了新的要求，并且首次把企業(yè)的信息化建設(shè)作為必要條件列出：“企業(yè)已建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開通了企業(yè)外部網(wǎng)站；使用了綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)、工程設(shè)計相關(guān)軟件，實(shí)現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計文檔管理”。對于我國 200多個特級資質(zhì)施工總承包企業(yè)，雖然這些企業(yè)在信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了長足發(fā)展，但總體來看，并沒有完全達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)對信息化建設(shè)的要求。
1 特級資質(zhì)施工企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容
施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)過程即指基于信息技術(shù)，利用信息系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，使施工企業(yè)整個管理流程信息化。信息化過程的主要特征就是企業(yè)管理流程的電子化和企業(yè)信息處理的智能化，而實(shí)現(xiàn)兩者的主要途徑是通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。在此過程中信息化不再單純是一種管理技術(shù)手段，而是連接施工企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場與企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的核心紐帶，要求企業(yè)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的自動收集和管理，利用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理功能分析數(shù)據(jù)，及時發(fā)布和傳送有效信息到管理職能部門，為企業(yè)決策和項(xiàng)目管理提供有力的支撐。
根據(jù)建設(shè)部特級資質(zhì)施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)范，可將其建設(shè)內(nèi)容分為：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計管理、人力資源管理、檔案資料管理等子系統(tǒng)建設(shè)。信息化建設(shè)過程可從以下三方面考察：信息化基礎(chǔ)設(shè)施及保障系統(tǒng)的建設(shè)、信息系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)以及信息系統(tǒng)應(yīng)用，據(jù)此可以分析目前特級資質(zhì)企業(yè)距離新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)存在的差距及其解決方法。
信息系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵步驟，一般在一個大型施工總承包企業(yè)中，由于涉及的業(yè)務(wù)范圍較廣，管理程序較復(fù)雜，即使應(yīng)用比較成熟的管理信息系統(tǒng)，也需要很長時間落實(shí)和實(shí)施，何況目前很難找到一個與企業(yè)流程完全吻合的成熟系統(tǒng)，因此，施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)過程中，要想在短期內(nèi)滿足新規(guī)范的要求，選擇合適的建設(shè)模式顯得尤為重要。
2 特級資質(zhì)施工企業(yè)信息化建設(shè)選擇的客觀依據(jù)條件
施工總承包企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可降低成本、提高信息決策的速度和準(zhǔn)確性、減少中間層管理人員數(shù)量、減少組織層次等，為企業(yè)管理流程的優(yōu)化提供有力支持。針對目前國內(nèi)施工總承包企業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)信息化管理應(yīng)該具備的客觀條件主要包括以下三方面。
（1）管理理念：信息化建設(shè)的必要條件就是管理者的支持和重視，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不夠重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，不愿意在管理信息系統(tǒng)的建設(shè)上更多地投入，這是制約企業(yè)信息化又快又好發(fā)展的主要因素之一。
（2）人才儲備：目前施工總承包企業(yè)精通網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的人才匱乏，信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用缺少人力資本的支持。因此，在實(shí)現(xiàn)信息化管理的過程中，應(yīng)該引進(jìn)或培養(yǎng)大量的既懂專業(yè)知識，又懂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
（3）技術(shù)支持：施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)不但需要硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，同樣也需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的有力保障。目前，很多項(xiàng)目在現(xiàn)場都沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，無法滿足日常信息化管理的需求，從技術(shù)方面來看，工