中廣網(wǎng)北京1月28日消息（記者唐明 何京玉）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道，中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目率先報道并追蹤了家樂福等超市涉嫌價格欺詐的消息后，在全國消費(fèi)者和商業(yè)界引起強(qiáng)烈反應(yīng)。國家發(fā)改委也在26日對家樂福、沃爾瑪?shù)瘸袃r格欺詐行為作出嚴(yán)厲處罰。
這些國際知名的超市，為何會頻頻出現(xiàn)“惡意坑害消費(fèi)者”行為？價格欺詐及違規(guī)行為是否已經(jīng)得到糾正？家樂福發(fā)表的所謂聲明是否足夠真誠？消費(fèi)者今后如何維護(hù)合法權(quán)益？經(jīng)濟(jì)之聲記者昨天（27日）繼續(xù)走進(jìn)違規(guī)超市、追問事實真相。
記者在27日下午4時30分在家樂福超市北京中關(guān)村店看到，也許是發(fā)改委的通報起了作用，超市工作人員正在逐一核對商品的價簽并且進(jìn)行更新。記者核對了一些商品的價格和價簽是否相符，發(fā)現(xiàn)原先存在問題的價簽大多已被整改過了。很多工作人員都在緊張地忙碌。記者詢問工作人員是否了解了有關(guān)的新聞報道和行政處罰，工作人員表示他們已經(jīng)接到上級的通知，正在清理不合規(guī)范的價簽。
不過記者在一個促銷大標(biāo)簽上，發(fā)現(xiàn)還存在著將119元的“9”小寫，誤導(dǎo)消費(fèi)者的狀況。記者：你這個什么東西11塊9？
促銷員：不是11塊9，那是119。
記者：那9怎么那么??？
促銷員：他那個沒有大個的。
此外，記者沒有發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺周圍和任何明顯的地點有公開道歉的標(biāo)示，也沒有具體提示，如果結(jié)賬價格和價簽不符，到哪里退款。記者向接待員詢問了是否可以按價差五倍退款。
記者采訪了不少現(xiàn)場的顧客，他們都表示，家樂福目前的態(tài)度遮遮掩掩，對消費(fèi)者完全不負(fù)責(zé)任，令人難以接受。
顧客：不能接受。
記者：為什么？
顧客：家樂福不是一直都有這樣的。好幾次了么不是。
顧客：他的這個意見很假，他說他的價簽系統(tǒng)不成熟，你在中國發(fā)展這么迅速，這種問題肯定是在回避消費(fèi)者。
記者昨天在家樂?？吹?，超市方面并沒有在門店內(nèi)張貼有關(guān)致歉聲明，也沒有明顯標(biāo)注出消費(fèi)者具體的退賠辦法,不少顧客對此表示氣憤。另外，記者昨天還來到了沃爾瑪在北京的幾家超市。記者在北京宣武門沃爾瑪超市里看到，超市的促銷標(biāo)簽仍然十分凌亂，有很多同品牌但價格不同的產(chǎn)品被堆放在一起，價格標(biāo)簽相互重疊的貼在一起，不仔細(xì)觀察很難分辨商品的價格。
記者在沃爾瑪超市里我找了很久，也沒有發(fā)現(xiàn)有公開張貼的致歉聲明。詢問了工作人員，說是沒有接到上級主管要求張貼的通知，而且員工也不知道有這樣的說明。記者在超市外面隨機(jī)采訪了一些剛剛購物出來的消費(fèi)者，大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為沃爾瑪所說的是由于春節(jié)繁忙引起的價格擺放失誤，太不可信了。一個消費(fèi)者說，他經(jīng)常來沃爾瑪，“這種事不是春節(jié)這幾天才有，一年都有。”而對于沃爾瑪解釋的另外一個原因員工手工操作失誤，消費(fèi)者認(rèn)為，“正確擺放標(biāo)簽，擺好貨就是他們每天的工作，怎么可能總這么疏忽呢，這個理由我們不能接受?！?/P>