領(lǐng)導(dǎo)人最重要的角色，就是“首席能量官”（Chief Energy Officer）。

領(lǐng)導(dǎo)人最基本的工作是招聘、動員、激勵、關(guān)注、指導(dǎo)，并不時激發(fā)員工的能量。

畢竟，能量是可以傳染的——尤其是通過你作為領(lǐng)導(dǎo)人的獨特地位和權(quán)力。你在某時某刻的感受，會深深地影響到員工的感受，而員工的感受又會進一步對他們的業(yè)績產(chǎn)生深遠影響。領(lǐng)導(dǎo)人的職責并不是替員工把工作搞定，而是盡一切可能為他們加油鼓勁，讓他們以最佳狀態(tài)投入到日常工作中。

回憶一下你所遇到過的最好的老板。你能想到哪些形容詞來描述他？過去十年間，我和我的同事曾向數(shù)千人提出過這個問題，以下是十種最常見的回答：

鼓舞人心

令人振奮

善良

積極

冷靜

樂于助人

公正

果決

聰明

高瞻遠矚

這些素質(zhì)中，只有三項與智商相關(guān)，三分之二以上是情商因素——而且全都是積極因素。從沒有人對我們說，“我的老板最令我欣賞之處，就是他常常大發(fā)脾氣。我看得出來他太在意了?！币苍S老板一出現(xiàn)負面情緒，員工就會馬上采取行動，但從長遠來看，這并不能有效激勵員工。即使是微不足道的負面能量，也會對員工造成相當程度的傷害。

一項研究表明，如果員工認為自己受到老板不公正的批評，或覺得老板對自己漠不關(guān)心，那么他們患冠心病的比例要比那些認為老板公正待人、重視福利的員工高出30%。

反之，如果經(jīng)常釋放正面能量，工作場所的面貌就會在極短的時間內(nèi)煥然一新。研究人員布魯斯·阿沃利奧（Bruce Avolio）和弗雷德·盧桑斯（Fred Luthans）對200多份領(lǐng)導(dǎo)力研究進行了全面總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)中，只有一項能始終對員工產(chǎn)生積極影響，那就是替員工發(fā)掘他們自己尚未充分認識到的潛力。

換句話說，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會利用自己的正面能量，在壓力和挫折面前提升員工對自己個人能力的信心，并鼓舞他們樹立樂觀情緒和頑強精神。領(lǐng)導(dǎo)人的這種信念會令員工干勁倍增。

我就親身體驗過這種感覺。當年，我還是《紐約時報》（New York Times）的一名年輕記者，時任主編的亞瑟·蓋爾布（Arthur Gelb）交給我一項撰寫故事的任務(wù)，雖然我對自己毫無把握，但他總是讓我覺得我是擔此重任的不二人選。

我記得，華納傳播公司（Warner Communications，后更名為時代華納）原董事長史蒂夫·羅斯（Steve Ross）也曾帶給我這種感受，當你和他在一起時，他會讓你覺得自己好像是全世界最聰明、最迷人的人。

我還在索尼電影公司（Sony Pictures）聯(lián)席董事長艾米·帕斯卡爾（Amy Pascal）那里發(fā)現(xiàn)了這種特質(zhì)，她待人接物親切而熱情，她的員工們都描述說，當你得到她全心全意的關(guān)注時，那種感覺真是“如沐陽光”。

福特公司（Ford）CEO艾倫·穆拉利（Alan Mulally）也給人以這種感覺，他總是大踏步地走進房間，一副神采奕奕、信心十足、精神飽滿的樣子，要想不被他吸引幾乎是不可能的。

領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，不僅

僅要依靠行動做出表率，同時還要影響員工的感受。這并非是大多數(shù)人所尋求的那種虛情假意的溢美之詞，而只是對真正的努力和切實的貢獻所做出的肯定與贊賞。

那么，你是哪種類型的老板？你的員工會選擇用哪些形容詞來描述你？你可以先試試我們在The Energy Project開發(fā)的“Leadership Audit”領(lǐng)導(dǎo)力審核工具，它可以幫助你迅速評估你對他人的能量有何影響。如果你能讓員工也做做這項評估，那就更好了——你可以通過這種有效的方法，立即收到關(guān)于他們個人經(jīng)驗的反饋。