凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。可見,項目規(guī)劃的重要性。但是,有時候規(guī)劃不當,反而會越幫越忙。該如何做好ERP項目規(guī)劃,防止ERP規(guī)劃成為ERP項目上的絆腳石呢?筆者這里總結(jié)了做ERP項目規(guī)劃時的六條禁忌,拋磚引玉,希望對大家有一定的借鑒意義。
一、想上就上,不考慮時間因素。
立即行動,沒有什么不對。但是,對于ERP項目來說,有時候要選擇恰當?shù)臅r機。就跟衛(wèi)星發(fā)射一樣,要選擇合適的天氣條件,才能發(fā)射。
ERP規(guī)劃時,考慮的時間因素主要有兩個:
首先是企業(yè)的淡旺季。ERP項目是個錯綜復(fù)雜的過程,其涉及到企業(yè)的方方面面,是項“全民運動”。從ERP項目的需求調(diào)研,到業(yè)務(wù)流程重組,到培訓(xùn)、模擬運行,到最后的上線,需要員工付出很多額外的精力。若在企業(yè)旺季實施的話,員工的工作量本身已經(jīng)非常大,再讓他們增加近一倍的工作量,這無疑是雪上加霜,會增加員工發(fā)反感。
有些企業(yè)經(jīng)營者會認為員工的精力是無限的,只會讓員工的去做,而不考慮員工是否能負擔這么大的工作量。但是,在這么高的勞動強下,即使員工表面上配合ERP項目的實施,但是,他們的反感會不斷的擴大,自然而然的,會把這種不滿的情緒轉(zhuǎn)嫁到ERP項目中去。從而給項目的實施無端的添加一道障礙。
其次是企業(yè)的管理時機。
ERP項目要求企業(yè)具有比較完善的管理體制。但是,很多企業(yè)負責人,想從零開始,上ERP項目。這無疑是癩蛤蟆想吃天鵝肉,此種情況下,ERP項目要取得成功的話,只能靠運氣。
所以,在上ERP項目前,企業(yè)先要進行自我診斷,看看企業(yè)管理中存在哪些問題,是否非要ERP才能解決。
從筆者的經(jīng)驗來看,一般企業(yè),特別是制造企業(yè),先上ISO等管理項目,然后再上ERP項目,至少兩者一起上,效果會好一點。而不是先上ERP項目,再上ISO項目。因為要調(diào)整ERP項目的流程比較困難,所以,先上ISO,用ISO來規(guī)范企業(yè)質(zhì)量相關(guān)流程,再通過ERP來強化這套流程,就會水到渠成,ERP項目遇到的阻力也會小的多,成功的幾率會增加好幾倍。
二、到處點火,導(dǎo)致四面楚歌。
“全盤規(guī)劃,痛處先行?!笔荅RP業(yè)界的一句至理名言。但是,很多企業(yè),包括一些ERP實施顧問,不能理解這句話的深意。
如在做需求調(diào)研時,不考慮哪些需求是企業(yè)關(guān)鍵需求,眉毛胡子一把抓;在培訓(xùn)時,不考慮用戶關(guān)注的問題,而是照本宣科,按照自己的思路走;在流程重組時,沒有抓住企業(yè)的關(guān)鍵流程、價值流程,而老是在一些無關(guān)痛癢的流程上打轉(zhuǎn)。最好員工想解決的問題沒有解決好,還惹來一些不必要的麻煩,最后,導(dǎo)致四面楚歌,給ERP項目埋下了顆定時炸彈。
正確的做法時,在ERP規(guī)劃時,要抓到企業(yè)管理的痛處,先把這痛處解決掉了,就可以增強用戶對于軟件的信任,也能讓用戶更快的去接受ERP系統(tǒng)。具體的來說,可以如此做。
1、在需求調(diào)研規(guī)劃時,可以抓住企業(yè)現(xiàn)有的或者過去的一些管理難。
2、在業(yè)務(wù)流程重組時,抓住那些能夠給企業(yè)帶來比較大的利益的流程及經(jīng)常要用到的流程。
3、在培訓(xùn)時,抓住用戶感興趣的功能,重點突破。到員工接受了ERP系統(tǒng)后,再對其余的功能進行講解。
4、模擬運行時,一方面要以企業(yè)自身的數(shù)據(jù)進行模擬,以給用戶一種熟悉的環(huán)境,二是要抓住企業(yè)的主要業(yè)務(wù)、主要流程、主要想解決的問題。
總之,痛處先行,最主要的目的就是盡快的抓住用戶的心,讓他們盡快的接受ERP系統(tǒng)。
三、一顆老鼠屎,壞掉一鍋粥。不重視基礎(chǔ)資料的規(guī)劃。
一顆老鼠屎,壞掉一鍋粥;一只螞蟻,可以毀掉整個大堤。這個道理說起來,大家都懂。但是真正遇到問題時,能夠明白這一點的,就非常少了。
在做ERP規(guī)劃時,一定要注意這個問題。筆者先前談到的痛處先行,前面還有一句話
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