2.1 關(guān)于交貨期的診斷分析
    從上面的圖1中可以看出，要解決不能按時(shí)交貨的問(wèn)題有兩個(gè)辦法，讓銷售協(xié)調(diào)，延長(zhǎng)交貨周期和提高產(chǎn)能；而提高產(chǎn)能，有兩個(gè)途徑：增加設(shè)備、廠房和人員和提高生產(chǎn)效率，換句話說(shuō)，在保證同等的生產(chǎn)能力的前提下，提高生產(chǎn)效率可以減少對(duì)設(shè)備、廠房、人員的投入，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，我公司的產(chǎn)能缺口過(guò)大，不可能只依靠提高效率而達(dá)到需要的產(chǎn)能，所以我公司不但需要提高生產(chǎn)效率，還要增加設(shè)備、廠房和人員。
    從圖1可以看出，提高生產(chǎn)效率，主要的瓶頸在于信息溝通不暢，導(dǎo)致各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同工作經(jīng)常發(fā)生銜接不上的問(wèn)題。比如采供部門在采購(gòu)時(shí)無(wú)法及時(shí)獲得倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)的信息，導(dǎo)致采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際的生產(chǎn)需求相偏離，最終造成停工待料的現(xiàn)象。
    ERP系統(tǒng)管理對(duì)象主要是以物流為主線，以及隨物流而產(chǎn)生的資金流和信息流。ERP系統(tǒng)建立了一個(gè)類似于“物流中心”的“信息中心”，所有的信息都集中在一起，誰(shuí)需要信息，都到“信息中心”去查看，保證所有的使用者都得到最及時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。決策層可以及時(shí)的了解銷售、財(cái)務(wù)、采供等公司所有的數(shù)據(jù)；采供部門可以及時(shí)的了解庫(kù)存和生產(chǎn)情況；等等。
    從以上說(shuō)明可以得出結(jié)論，實(shí)施ERP后可以解決公司在交貨期上的大部分問(wèn)題，可以認(rèn)為，實(shí)施ERP是值得的。
2.2 關(guān)于成本高的診斷分析
    我公司成本高的主要原因有三個(gè)：廢料多、產(chǎn)品合格率低和庫(kù)存占用過(guò)多資金。廢料多可以通過(guò)改進(jìn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備來(lái)改進(jìn)；產(chǎn)品合格率的問(wèn)題要加強(qiáng)質(zhì)量管理，這兩個(gè)問(wèn)題不是ERP能夠直接解決的問(wèn)題。ERP能解決的問(wèn)題只有通過(guò)管理庫(kù)存和采購(gòu)，降低庫(kù)存，以降低庫(kù)存對(duì)資金的占有。
    我公司的料、工、費(fèi)的成本構(gòu)成中，料的成本占80%~90%，所以，降低原材料的庫(kù)存，對(duì)降低成本的影響是最大的。而實(shí)施ERP正好能夠解決這個(gè)問(wèn)題。
2.3 關(guān)于成本計(jì)算不準(zhǔn)確的診斷分析
    從上面關(guān)于成本的診斷中可以看出，成本無(wú)法計(jì)算的問(wèn)題還是出在信息的溝通上，如果信息溝通及時(shí)、準(zhǔn)確，那么，做出的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等都具有非常高的可執(zhí)行性，這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán)，可以使各個(gè)部門的配合更加協(xié)調(diào)，不但可以避免停工待料等現(xiàn)象的發(fā)生，還可以降低成本和方便計(jì)算成本。
3 宏觀角度ERP的作用
XX公司在實(shí)施ERP后，所產(chǎn)生的作用如下：
3.1 使企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化
    ERP系統(tǒng)可以使企業(yè)的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)工作，提高工作的可操作性和穩(wěn)定性。
    在中小型企業(yè)中，企業(yè)組織簡(jiǎn)單，人員較少，依靠人盯人的管理模式基本可以滿足管理要求，而ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)雖然可以保證管理和質(zhì)量上的穩(wěn)定性，但手工操作相對(duì)繁瑣，降低了效率。所以，在沒(méi)有進(jìn)行信息化管理的中小型企業(yè)中執(zhí)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較難。
    但是作為一個(gè)大型企業(yè)而言，規(guī)模大，人員多，依靠人盯人的管理模式效率反而低下，管理和質(zhì)量的穩(wěn)定性很難保證，所以大型企業(yè)必須按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)去管理。
    我公司目前處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，雖然目前還是一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè)，但是很快就會(huì)發(fā)展成一個(gè)大規(guī)模的企業(yè)，我們需要一套先進(jìn)的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。
    之前，我們做過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)化的工作，然而效果不理想，一方面是手工操作繁瑣，另一方面是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)有效的平臺(tái)，而實(shí)施ERP正是這個(gè)讓我們的工作流程固化的一個(gè)平臺(tái)。
3.2 信息共享，提高工作效率
    手工傳遞信息需要大量的人員，且效率低下。公司的中層干部很大的一個(gè)角色就是搜集信息、整理信息、傳遞信息。比如，各部門主管就負(fù)責(zé)將本部門基層的信息搜集、整理后傳遞給上層，然后再將上層的信息傳遞給本部門的基層。
    我公司目前規(guī)模還不大，需要的中層干部數(shù)量還不多，但隨

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