ERP在企業(yè)中扮演的角色大致可分為三個層次:帶動企業(yè)IT轉(zhuǎn)型;優(yōu)化企業(yè)流程;驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型。成功的ERP應(yīng)用能夠從戰(zhàn)略、流程、人才和技術(shù)等多個方面營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從有效性和效率兩個維度幫助企業(yè)提高收入，降低成本，優(yōu)化資產(chǎn)配置，提升企業(yè)財務(wù)表現(xiàn)，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型成功?
　　建議1:建立商業(yè)案例，量化ERP收益
　　商業(yè)案例的主要內(nèi)容之一是投資與收益分析，通過收益分析，企業(yè)能夠從戰(zhàn)略層面論證ERP項目實施的必要性，從而在高級管理層獲得項目實施的共識。全球經(jīng)驗顯示，企業(yè)的競爭力與其集約經(jīng)營程度成正比，而明確投資目的，量化項目投資收益所帶來的收益，是企業(yè)集約經(jīng)營的必經(jīng)之策。建立和分析商業(yè)案例一般需要6～8周時間。
　　集約經(jīng)營的現(xiàn)代企業(yè)可以把建立商業(yè)案例作為企業(yè)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。對每一筆項目投資，企業(yè)要在項目開始前測量運營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再用項目進(jìn)行后測量得出的改進(jìn)數(shù)據(jù)值與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對比，得出項目實施的精確收益。通過評估每個商業(yè)案例的投資回報，來改進(jìn)投資決策的準(zhǔn)確性，促進(jìn)企業(yè)效率的提高。
　　建議2:確保外部支持到位
　　外部支持包括咨詢公司在ERP項目各階段整合業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的服務(wù)咨詢,也包括ERP軟件公司的必要支持。行業(yè)經(jīng)驗豐富的咨詢顧問公司能運用專業(yè)經(jīng)驗和方法來確保ERP項目與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合,并選擇最優(yōu)實施路徑，預(yù)先評估企業(yè)在組織和人員方面所需要的變革，提早規(guī)劃安排，使企業(yè)的運作適應(yīng)新的系統(tǒng)。另外，咨詢公司在項目規(guī)劃中會總體考慮新系統(tǒng)的建設(shè)和與原有系統(tǒng)的整合。
　　建議3:確保企業(yè)內(nèi)部支持到位
　　企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對ERP項目的支持能使項目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,對項目成功作出企業(yè)戰(zhàn)略層次的最高承諾。業(yè)務(wù)部門對項目的支持可以大范圍地調(diào)動企業(yè)員工的積極性，并有可能在公平基礎(chǔ)上有效地解決項目和變革可能帶來的利益沖突。IT部門的支持是對項目技術(shù)面成功的承諾，對項目技術(shù)因素的實施和新舊系統(tǒng)整合的結(jié)果有直接關(guān)系。上述三方面的支持能確保企業(yè)上下參與項目,所有人員使用新系統(tǒng),并建立持續(xù)優(yōu)化機(jī)制來深化ERP項目所帶來的收益。
　　當(dāng)ERP項目由某個業(yè)務(wù)部門發(fā)起時，要獲得其他部門和最高領(lǐng)導(dǎo)層同等力度的支持需要經(jīng)過充分的溝通、討論、協(xié)調(diào)，以建立企業(yè)范圍內(nèi)的項目總目標(biāo)并確定項目負(fù)責(zé)人。當(dāng)ERP項目由IT部門牽頭時，項目目標(biāo)和必要性有待業(yè)務(wù)部門和高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。無論是業(yè)務(wù)部門還是IT部門發(fā)起的ERP項目，要想獲得高層管理者同等力度的支持，必須有效證明項目與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)，并預(yù)留一定的決策時間。確保內(nèi)部支持到位，是克服這些風(fēng)險的有效方法。
　　建議4:評估新舊流程系統(tǒng)整合的復(fù)雜性
　　通過考慮和維護(hù)新舊系統(tǒng)與流程的一致性，企業(yè)能有效保護(hù)已有投資，也有助于精確計劃項目范圍、周期、從而進(jìn)行合理的資源配置。詳細(xì)的評估能促進(jìn)企業(yè)設(shè)立切實可行的ERP項目目標(biāo)，使企業(yè)在項目投資決策上最優(yōu)化，并消除項目實施中的盲點，有效降低新舊系統(tǒng)整合的風(fēng)險，提高項目成功的把握。
　　不少企業(yè)和項目組在ERP項目規(guī)劃和實施中對新系統(tǒng)的建設(shè)給予高度的重視，卻對與原有系統(tǒng)和流程的整合欠充分考慮，有些企業(yè)和項目組即便把整合納入考慮范圍，對其復(fù)雜程度和所需工作量有時也估計不足。對牽涉范圍大、系統(tǒng)和流程復(fù)雜的項目，尤其需要行之有效的系統(tǒng)方法來完成這項評估。詳細(xì)評估新舊流程系統(tǒng)整合的復(fù)雜性有助于企業(yè)全盤考慮、明確項目范圍、做好各部分之間銜接。
　　建議5:建立高效權(quán)威的項目管理團(tuán)隊
　　項目管理團(tuán)隊的充分權(quán)威既來自高層領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)，又來自項目管理團(tuán)隊及組成人員的優(yōu)秀項目管理履歷和在本行業(yè)ERP實施的專業(yè)經(jīng)驗。高效和被賦予權(quán)

    項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html