七種武器之+1：頭腦風(fēng)暴
    方法簡介：
    頭腦風(fēng)暴法是一種通用的數(shù)據(jù)收集和激發(fā)創(chuàng)造性的方法，即召集一組團(tuán)隊(duì)成員或具體問題專家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，可用來找出各種風(fēng)險(xiǎn)、主意或解決問題的辦法。當(dāng)收集信息、分析問題、遇到困境時(shí)，一個(gè)人可能束手無策，而"群眾的創(chuàng)造力是無窮無盡的"，這就需要集體的力量。同時(shí)，在集體決策中，由于成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的"群體思維"，損害了決策的質(zhì)量。為了發(fā)揮集體的力量，保障集體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。在埃森·拉塞爾的《麥肯錫方法》中曾經(jīng)有過比較詳細(xì)的介紹。前述的七種工具，如能同時(shí)這一方法以發(fā)揮集體智慧，才能得到較好的效果，從這一角度講，頭腦風(fēng)暴法是前七種工具的基礎(chǔ)。1943年毛澤東在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》一文中講到："一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來，到群眾中去"。頭腦風(fēng)暴法不僅可以整合集體的智慧，還可以統(tǒng)一思想與行動(dòng)步調(diào)，是ERP顧問們不可或缺的基本工具。
      使用時(shí)機(jī)：
    配合前七種工具一起使用。
      執(zhí)行步驟：
    1、 清楚地闡述問題或要討論的話題，確保每個(gè)人都能理解。
    2、 要讓每一位小組成員一個(gè)接一個(gè)地陳述自己的觀點(diǎn)，沒有觀點(diǎn)可以不用發(fā)言。
    3、 將所陳述的每個(gè)觀點(diǎn)記錄下來，在討論結(jié)束前不對任何觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。這樣做在成員有不同程度的自信心時(shí)特別有用，因?yàn)樗膭?lì)沉默寡言者提出它們的觀點(diǎn)，防止能言善辯者喋喋不休，有利于成員自由地闡述各種觀點(diǎn)。
    4、 將所有觀點(diǎn)列出后，為了準(zhǔn)確，請小組成員進(jìn)行核對分類。
    5、 由小組依次評(píng)論每個(gè)觀點(diǎn)，可將它們的意義延伸，將其中一些觀點(diǎn)綜合或取消。
    6、 最后可將觀點(diǎn)分組，將它們放在不同的標(biāo)題下，并作為優(yōu)先考慮的重要方面。在全組范圍內(nèi)爭取一致意見時(shí)，要對時(shí)間加以限制。以防止產(chǎn)生"聊天現(xiàn)象"。
      關(guān)鍵所在：
    1、頭腦風(fēng)暴法在意見收集過程中的基本規(guī)則：
    " 不加評(píng)論
    " 歡迎"隨心所欲"的表達(dá)方式
    " 觀點(diǎn)要有質(zhì)量
    " 討論期間不能提問
    " 快速闡述觀點(diǎn)
    " 不需要發(fā)揮
    " 不要介意闡述人人都明白的觀點(diǎn)
    " 不必?fù)?dān)心重復(fù)
    " 綜合并改善其他觀點(diǎn)
    2、頭腦風(fēng)暴法在觀點(diǎn)評(píng)估階段的基本規(guī)則：
    " 只評(píng)價(jià)觀點(diǎn)，不評(píng)價(jià)人

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