ERP項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。ERP在中國(guó)近十年的歷程中，對(duì)其成功與失敗的爭(zhēng)論可謂由來(lái)已久。
如何在ERP實(shí)施這條布滿溝溝坎坎的大道上一路走好，是眾多企業(yè)越來(lái)越迫切需要解決的問(wèn)題，因此解決ERP實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)，將有效地推動(dòng)ERP的發(fā)展。
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不明確。
將ERP項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，而要真正理解ERP就要對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念進(jìn)行深刻的理解、反思和正確認(rèn)識(shí)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是管理目的，而是管理工具；ERP項(xiàng)目不是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，而是管理工程，是企業(yè)流程以及管理模式的全面創(chuàng)新，是一場(chǎng)深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實(shí)施周期長(zhǎng)，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。
其次，企業(yè)自身目標(biāo)不明確。
多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為ERP實(shí)施是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程。目標(biāo)要么設(shè)得過(guò)高，要么設(shè)得過(guò)低，這樣就很容易讓目標(biāo)變得模糊不清。
目標(biāo)一旦模糊，在現(xiàn)實(shí)的實(shí)施過(guò)程中將很難落實(shí)工作。很難找到重點(diǎn)，這樣就會(huì)出現(xiàn)胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象，也勢(shì)必導(dǎo)致投資過(guò)大、收效甚微、實(shí)施乏力。
明確的實(shí)施目標(biāo)對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目而言，就好像大海彼岸的港灣，沒(méi)有具體、明確的航行目標(biāo)和方向，輪船很容易受到各種不同環(huán)境因素的影響而迷失方向，甚至拋錨與茫茫大海。ERP也是一樣。
第三，企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱。
大多數(shù)中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，普遍存在無(wú)法可依、有法不依的現(xiàn)象，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念?，F(xiàn)在的企業(yè)雖然較以往會(huì)有所改觀，但仍然有很多企業(yè)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡(jiǎn)單流程都不能理順，客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能統(tǒng)一，更不要說(shuō)銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程。而這些先天不足也同樣因?yàn)閷?duì)手的薄弱而被掩蓋，但如今，隨著擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和綜合資源優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)公司的進(jìn)入，這些薄弱環(huán)節(jié)已凸顯出來(lái)。由于管理基礎(chǔ)薄弱，很多企業(yè)想實(shí)施ERP，但卻因?yàn)楣芾淼娜毕荻挠杏喽Σ蛔恪?
第四，內(nèi)部協(xié)作性差，矛盾重重。
ERP是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程，需要很多部門相互配合才能完成。但現(xiàn)今企業(yè)部門間協(xié)調(diào)困難的矛盾，ERP的先進(jìn)性與企業(yè)人員素質(zhì)差的矛盾，應(yīng)用范圍廣與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量浩大的矛盾，計(jì)劃的精確性與IT系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差的矛盾，較長(zhǎng)的實(shí)施周期與IT技術(shù)快速更新的矛盾，企業(yè)需求與系統(tǒng)工作重心偏差的矛盾，高投入與慢收益的矛盾，較長(zhǎng)的實(shí)施周期與企業(yè)“一把手”重視程度及心理承受力的矛盾等，都嚴(yán)重的困擾和阻礙著ERP的實(shí)施。
除此之外，影響企業(yè)信息化建設(shè)的因素還有好多。諸如：管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性等等因素。也正是這些因素，嚴(yán)重的困擾著企業(yè)，同時(shí)也會(huì)加大實(shí)施ERP的投資風(fēng)險(xiǎn)。
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