隨著政府的推進(jìn)和企業(yè)的重視，實(shí)施和推廣ERP已越來越受到廣泛的重視 然而ERP實(shí)施成功率極低。有資料顯示:在國(guó)外其成功率只有20% 在中國(guó)只有10%一20%。ERP實(shí)施的高失敗率，已是眾所周知的事實(shí)即便對(duì)于那些成功實(shí)施了ERP的企業(yè)而言 如何最大限度挖掘ERP的應(yīng)用價(jià)值，也是當(dāng)前應(yīng)用中的難題。
    一、影響ERP實(shí)施的因素
    我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP所面臨的問題除了企業(yè)信息化水平比較低、軟件產(chǎn)品不成熟、缺乏對(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)因素的預(yù)測(cè)、人員培訓(xùn)不到位外主要體現(xiàn)在缺乏整體規(guī)劃和企業(yè)自身的管理及認(rèn)識(shí)上。
    1 . 企業(yè)自身管理和認(rèn)識(shí)上的問題。在ERP實(shí)施過程中 沒有用變革管理的理念和方法來策劃和管理ERP的實(shí)施是導(dǎo)致ERP失敗的主要原因。
    ERP作為一種管 理工具 它的實(shí)施本身就是操作手段的變革。操作手段的變革必然要引起包括管理模式的變革、作業(yè)手段的變革、工作關(guān)系的變革以及觀念的變革在內(nèi)的全方位變革。沒有這些改革的支持和配合， 這種新的操作手段就會(huì)被抵制而導(dǎo)致ERP實(shí)施的失敗。變革是一個(gè)復(fù)雜、充滿矛盾斗爭(zhēng)的痛苦過程 不可能自發(fā)地完成.需要周密的策劃和細(xì)致的管理。而通常意義上的ERP實(shí)施過程不包含對(duì)變革的策劃和管理 在這種情況下， ERP實(shí)施的成功只能是例外。
    一些企業(yè)在ERP實(shí)施中 存在貪大求全好大喜功 急功近利的思想 結(jié)果造成做好的系統(tǒng)不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用;或是花大價(jià)錢購買了ERP軟件，進(jìn)行了ERP的系統(tǒng)集成.但在實(shí)際的管理過程當(dāng)中.又回到了以前的模式。這個(gè)原因就是沒有用變革管理的理念和方法來策劃和管理ERP的實(shí)施。
    2缺乏整體規(guī)劃和實(shí)施步驟。企業(yè)不能為了上ERP而ERP 主要是看能否解決企業(yè)的實(shí)際問題而且需要有一個(gè)量化的目標(biāo)。企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)都會(huì)有整體規(guī)劃的要求。企業(yè)信息化的整體規(guī)劃不是一個(gè)拍腦袋的事情也不是光憑信息中心就能做出來的。企業(yè)做整體規(guī)劃時(shí).經(jīng)常會(huì)陷入兩個(gè)誤區(qū):一是企業(yè)由于自己的人才有限，經(jīng)常采取由IT公司來為自己做規(guī)劃的方法他們做出的方案很可能會(huì)脫離實(shí)際第二個(gè)誤區(qū)是企業(yè)想一勞永逸.做一個(gè)規(guī)劃就想七八年、甚至幾十年不變這其實(shí)是不可能的IT技術(shù)變化非?？?企業(yè)業(yè)務(wù)也經(jīng)常變化這使得企業(yè)中的IT系統(tǒng)必須做出相應(yīng)的改變。否則它就會(huì)束縛企業(yè)的發(fā)展，而不是促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外.企業(yè)在做規(guī)劃時(shí)可以請(qǐng)咨詢公司做支持單位讓他們提一些參考意見。當(dāng)然.企業(yè)在做完規(guī)劃之后也可請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)的專家來驗(yàn)證。但不管怎樣做.企業(yè)做規(guī)劃時(shí)必須以自己為主體.不能有任何的依賴思想
    在談到企業(yè)ERP的實(shí)施時(shí)神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司信息管理部總經(jīng)理鄭小維說“ERP除了解決運(yùn)作效率的問題外，更重要的是促使企業(yè)管理變得更加透明、集中和統(tǒng)一。而且ERP的實(shí)施是企業(yè)發(fā)展生存和管理的問題只有在這個(gè)高度上ERP 才可能成功。”盡管神州數(shù)碼ERP成功上線已有七年的時(shí)間但鄭小維坦承ERP真正的成功是在后續(xù)的不斷改進(jìn)上因此ERP對(duì)于企業(yè)來說，是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注的話題。
    二、如何有效實(shí)施ERP
    從ERP的定義我們可以看到兩個(gè)關(guān)鍵的層面:一方面是把企業(yè)所有的資源，即業(yè)務(wù)各個(gè)部分所涉及的資源緊密地結(jié)合起來.以達(dá)到資源利用的協(xié)調(diào)。比如供應(yīng)鏈中物料的移動(dòng)實(shí)時(shí)地反映到財(cái)務(wù)和成本的監(jiān)控上而財(cái)務(wù)的分析及時(shí)地指導(dǎo)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。另一方面是通過整合使業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高。例如市場(chǎng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃準(zhǔn)確性的提高使庫存周轉(zhuǎn)率降低國(guó)外很多企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的管理變革歷程基本上建立了企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的有機(jī)整合。他們實(shí)施ERP系統(tǒng)的目的通常是應(yīng)用ERP系統(tǒng)中所包含的更先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐或進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的效率和企業(yè)管理控制的效率。而對(duì)于我國(guó)大多數(shù)擴(kuò)張迅速的企業(yè)來說更急需的