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ERP項(xiàng)目連載之一:初識ERP的困惑

2008/9/19 11:16:32 |  3169次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

 項(xiàng)目背景:
  博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè),注冊資本達(dá)二個(gè)億。其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機(jī)、微波爐等系列產(chǎn)品達(dá)70余種,年銷售額在十個(gè)億左右。公司從成立就非常重視先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的采用,現(xiàn)公司擁有注塑機(jī)、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗(yàn)測試儀等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備80余臺,另有十余條先進(jìn)的生產(chǎn)線。
  隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù),生產(chǎn)成本據(jù)高不下,銷售利潤提不上去,規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后,發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè),都用了ERP系統(tǒng)來管理公司的事務(wù),有些還取得了不錯(cuò)的成功。為此,博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展ERP項(xiàng)目,用信息化工具來幫助自己公司的提升。
  項(xiàng)目進(jìn)度:初識ERP
  屠總從其他公司取經(jīng)回來后,馬上召開各部門經(jīng)理會議,商討在企業(yè)內(nèi)開展ERP項(xiàng)目事宜。但是,各個(gè)部門經(jīng)理,包括屠總自己,對ERP的認(rèn)識都非常的缺乏,在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑:
  一、 ERP是軟件 OR 管理工具?
  一說起ERP,各個(gè)部門經(jīng)理都認(rèn)為這只是一個(gè)軟件,跟WORD、EXCEL一樣,沒什么區(qū)別,最多比它稍微復(fù)雜一點(diǎn)而已。所以,他們一致認(rèn)為,ERP只要交給信息部的人負(fù)責(zé)就可以,信息部的人學(xué)會了,再回來教他們即可。
  顧問評論:
  其實(shí),這是大錯(cuò)特錯(cuò)。ERP不僅僅是一個(gè)軟件,更確切的是,是個(gè)工具的集合。在ERP中,包含著非常豐富的管理工具,如物料需求計(jì)劃模型(MRP)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計(jì)算規(guī)則等等,這些工具在上ERP以前,由于手工統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的限制,在沒有信息化工具幫助的前提下,其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計(jì)算,結(jié)果跟實(shí)際偏離太大,有些企業(yè)甚至不用這些工具,而純粹靠經(jīng)驗(yàn)來管理。
  若現(xiàn)在把ERP交給IT部門負(fù)責(zé)處理,則顧問可以負(fù)責(zé)任的告訴大家,項(xiàng)目必定以失敗告終。先不說沒有實(shí)際公司管理經(jīng)驗(yàn)的IT人員能否把這些工具吃透消化然后再教各部門人員,就那其中任何一個(gè)工具來說,若沒有企業(yè)員工的配合,IT人員也無法把他應(yīng)用的好。因?yàn)镋RP中任何的一個(gè)管理工具,都有一支或者幾支管理流程與之配套,如MRP的計(jì)算,就有物料管理流程、銷售定單管理流程、提前期管理作業(yè)等等,只有這些都管理好了,MRP的運(yùn)算才能夠準(zhǔn)確。而這些若沒有員工的積極參與,能夠做到嗎?
  所以說,ERP與其說是一個(gè)軟件,還不如說是一個(gè)工具,一個(gè)管理企業(yè)的工具,更加不會誤解。若把ERP當(dāng)作一個(gè)軟件來用的企業(yè),百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
  二、 ERP是幫企業(yè)賺錢的 OR 幫企業(yè)省錢?
  屠總有種慣性的思維,就是要開始某項(xiàng)投資時(shí),總會考慮這項(xiàng)投資能夠給企業(yè)賺多少錢,這是商人的天性,無可厚非。但是,當(dāng)屠總問起ERP我投入100萬進(jìn)去,他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個(gè)問題。因?yàn)檫@種思維,用到ERP項(xiàng)目上來說,有點(diǎn)牽強(qiáng)。
  顧問評論:
  企業(yè)投資某個(gè)項(xiàng)目,最終的目的都是希望能夠其帶來收益,但是,收益有兩個(gè)方面,一是增加企業(yè)的銷售收入,即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面,是提高企業(yè)管理水平,降低生產(chǎn)成本,從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢,若說是賺錢,也可以說得通。但是,我們平時(shí)都強(qiáng)調(diào)ERP是一個(gè)幫助企業(yè)省錢的工具,因?yàn)槠渲饕某杀?,是幫助企業(yè)減少損失,如通過BOM管理、MRP運(yùn)算、安全庫存與采購計(jì)劃管理,幫助企業(yè)降低存貨水平,降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制,進(jìn)貨與出貨檢驗(yàn)程序,

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