近幾年我國各行業(yè)掀起了一輪輪ERP浪潮，然而傳統(tǒng)的ERP實施成功率并不高，而在印刷企業(yè)的實施成功率則更低。盡管有的企業(yè)花大量資金購買了國外著名ERP軟件，其應(yīng)用效果卻完全沒有得到體現(xiàn)。
    企業(yè)是ERP系統(tǒng)的直接使用者，其參與程度、重視程度在很大程度上決定了項目實施的成敗，因此，來自企業(yè)方面的ERP項目實施失敗的因素也就比較多。
1．認識問題
    ERP軟件系統(tǒng)是體現(xiàn)ERP思想和方法的計算機軟件系統(tǒng)，企業(yè)只有用好這一工具，才可實現(xiàn)ERP思想，提高管理水平。ERP不能包治百病，它只能提高企業(yè)的管理水平，不能解決企業(yè)的所有問題，如市場開拓、質(zhì)量提高、產(chǎn)品創(chuàng)新等，應(yīng)該用其它方法解決。
ERP在我國應(yīng)用的成敗并不取決于技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件和軟件實施，而主要取決于企業(yè)自身意識。印刷企業(yè)也是如此。企業(yè)是應(yīng)用ERP的主體，應(yīng)用ERP必須要提高思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強自身主體意識。只有增強了主體意識，才能提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保ERP項目的成功。
2．管理基礎(chǔ)問題
(1) 制度基礎(chǔ)。指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)和激勵約束機制等企業(yè)基本制度。良好的制度基礎(chǔ)是企業(yè)建立和使用信息系統(tǒng)的動力源泉，也是突破實施障礙的關(guān)鍵。 
(2)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該較為固定而且固化成為管理制度，即使業(yè)務(wù)流程經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)各個部門應(yīng)根據(jù)規(guī)定按部就班進行調(diào)整。
(3)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。印刷業(yè)的數(shù)據(jù)多而雜，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)和經(jīng)營管理數(shù)據(jù)。項目實施人員經(jīng)常發(fā)出“三分技術(shù)、七分管理、十二分實施(數(shù)據(jù))的感慨。
(4)人力資源基礎(chǔ)。包括企業(yè)員工素質(zhì)、能力、責任心以及各種人力資源政策。ERP實施過程的重要工作就是對企業(yè)員工進行計算機操作培訓，員工的操作能力、崗位理解能力和學習能力也是影響實施成敗的重要因素。
    有兩種企業(yè)實施成功的可能性較大，第一，企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作完備，管理水平相對較高，管理人員以及基層人員素質(zhì)相對較高。項目小組成員對信息化系統(tǒng)有很深了解，對企業(yè)有深刻認識，對項目控制與溝通協(xié)調(diào)有足夠能力。第二，企業(yè)的經(jīng)營決策者對信息化管理有明確認識、完全支持與參與力度。這種企業(yè)的實施工作基本能按部就班，實施工作能按計劃完成，達到預(yù)期目標。
3．實施問題
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期ERP實施計劃，明確ERP實施項日的范圍和目標。確定ERP應(yīng)用所應(yīng)該覆蓋的業(yè)務(wù)流程，對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提出明確目標。
由于時間、資金、人力資源等方面約束，企業(yè)通常不可能在所有的業(yè)務(wù)流程同時實施ERP，也不可能一下實施ERP中的所有功能。因此，應(yīng)當從提高企業(yè)整體競爭力的角度出發(fā)，從那些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手，優(yōu)先考慮對改進關(guān)鍵增值活動有明顯效益的需求。只有這樣，才能有效控制ERP項目的時間、成本，切實看到效益，后續(xù)的ERP項目才能順利進行。 

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