與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)ERP應(yīng)用之所以“南橘北枳”，在于西方是通過ERP來固化企業(yè)內(nèi)業(yè)已形成的先進(jìn)有效的生產(chǎn)管理流程，而中國(guó)企業(yè)這個(gè)過程卻正好相反：它們更多地是希望通過ERP在短時(shí)間內(nèi)提升經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)，迅速改變管理和業(yè)務(wù)流程上的落后。然而由于中國(guó)許多企業(yè)自身并不具備實(shí)施ERP的一些先決條件，欲速而不達(dá)。
1“南橘北枳”之痛
中國(guó)企業(yè)過去20年的ERP投資據(jù)說有80個(gè)億，但是傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎為0，相當(dāng)巨大的投資打了水漂……
有專家稱，已實(shí)施的ERP“1/3能用、1/3失敗、1/3修改后能用”，有的則稱已實(shí)施的1000家企業(yè)中大多數(shù)失敗。
另?yè)?jù)一項(xiàng)消息稱，有專家審慎地表示，至少90%的ERP系統(tǒng)的失敗原因要么超過預(yù)定時(shí)間，要么超過預(yù)算，而能夠在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)開通的幾率幾乎等于零。
或許，關(guān)于ERP的實(shí)施效果并沒有一種確定不一的說法，但是，從已經(jīng)報(bào)道出來的消息看，可以肯定地說，中國(guó)企業(yè)推行ERP的效果相當(dāng)不如意。
到底是ERP軟件存在問題，還是ERP實(shí)施出了問題？
來自ERP實(shí)施企業(yè)的聲音強(qiáng)調(diào)說，企業(yè)的個(gè)性化需求難以得到ERP的回應(yīng)，這難道是問題的全部答案？難道，正如有人所說的那樣，“中華文化不養(yǎng)高科技”？
數(shù)年前，在企業(yè)界就有這么一種說法，中國(guó)的企業(yè)“不上ERP是等死，上了ERP是找死”。這可謂是那些沒有ERP而不知所措或者有了ERP而忍氣吞聲的企業(yè)管理層無奈心理的真實(shí)表白。
面對(duì)“在傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎為0”的狀況，一位曾經(jīng)在某大型國(guó)有企業(yè)親歷ERP工程實(shí)施全過程的管理人士痛心疾首地指出，“企業(yè)官員的腐敗與學(xué)術(shù)界的腐敗同流合污使當(dāng)年的863計(jì)劃也成了唐僧肉?！?BR> ERP，這個(gè)在國(guó)外成功運(yùn)用和被證明可以大行提高效率的的數(shù)字化管理系統(tǒng)和制度，在中國(guó)，則似乎不得不要在人們對(duì)它的“南橘北枳”的猜疑中證明自己的未來。
2 真實(shí)的案例和慘痛的代價(jià)
不過，平心而論，在ERP頗為風(fēng)行的今天，各類媒體上無處不在地充斥著ERP實(shí)施的“成功案例”，而關(guān)于失敗的報(bào)道卻隱而不現(xiàn)，這就好像是遮羞布一樣，掩蓋了某些事實(shí)。那么多失敗或半吊子的突出政績(jī)的“工程”，難道都在人間蒸發(fā)了嗎？
自從上世紀(jì)90年代以來，ERP開始風(fēng)行國(guó)內(nèi)，引發(fā)了新一輪的企業(yè)信息化建設(shè)高潮。ERP就像一顆令人艷羨的人參果，體制強(qiáng)壯的人希望吃了能夠更加強(qiáng)壯，身患疾病的人希望吃了能夠擺脫病魔。然而ERP的高風(fēng)險(xiǎn)性與高失敗率一直是一個(gè)無法回避的話題，至今到處仍然流傳著關(guān)于ERP失敗的各種說法。
三露聯(lián)想“婚變” 北京市三露廠在1998年3月與聯(lián)想集成(后來劃歸到神州數(shù)碼)簽訂了ERP實(shí)施合同。合同中聯(lián)想集團(tuán)承諾6個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施，如不能按規(guī)定時(shí)間交工，違約金按千分之五來賠償。ERP軟件是聯(lián)想集成獨(dú)家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。這場(chǎng)本應(yīng)美滿的“婚姻”，因?yàn)镮ntentia軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成一些表單無法正確生成等問題，出現(xiàn)了“婚變”，這最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。合作的結(jié)果是不歡而散，雙方只得訴諸法律，在經(jīng)歷了15個(gè)月的ERP官司之后，經(jīng)過庭內(nèi)調(diào)解，結(jié)果三露廠退還MOVEX計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)軟硬件和獲得200萬元的賠償。
哈藥“城門失火” 2000年，哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)決定上ERP項(xiàng)目，參與軟件爭(zhēng)奪的兩個(gè)主要對(duì)手是Oracle與利瑪。一年之后，Oracle擊敗利瑪，哈藥決定選擇Oracle的ERP軟件。但是，為了爭(zhēng)奪哈藥實(shí)施ERP項(xiàng)目的“另一半”，2001年10月，利瑪聯(lián)手哈爾濱凱納擊敗哈爾濱本地的
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