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ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志

2008/8/12 8:29:54 |  5677次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

  自從我國(guó)第一家企業(yè)實(shí)施MRPⅡ以來(lái),已經(jīng)將近20個(gè)年頭了。輿論的評(píng)價(jià)甚為悲觀。那么什么是“成功”? “成功”同“目標(biāo)”是不可分的。沒(méi)有“目標(biāo)”,就無(wú)法衡量“成功”。當(dāng)前的情況是:大多數(shù)企業(yè)在建設(shè)ERP系統(tǒng)之前,缺少前期論證,沒(méi)有明確的目標(biāo);或雖有目標(biāo)但很抽象(如提高管理水平、規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)形象等等),沒(méi)有預(yù)先設(shè)置考核達(dá)到目標(biāo)的評(píng)價(jià)方法,很難說(shuō)清怎樣才算實(shí)施成功。
  企業(yè)關(guān)于ERP的項(xiàng)目需求是衡量項(xiàng)目成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實(shí)施ERP多數(shù)是企業(yè)的自身發(fā)展的一種需要,在這個(gè)階段的企業(yè)大多在管理上出現(xiàn)了這樣或那樣的矛盾,例如:生產(chǎn)計(jì)劃變化頻繁、庫(kù)存嚴(yán)重積壓、市場(chǎng)信息傳遞不及時(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改頻繁等問(wèn)題,已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
  在企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目之前,企業(yè)必須明確ERP項(xiàng)目需求,提出項(xiàng)目的主要目的、特點(diǎn)、實(shí)施的范圍和策略并細(xì)化成文存檔。企業(yè)選定的ERP廠商在實(shí)施項(xiàng)目前都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及項(xiàng)目需求來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中軟件公司同樣要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)進(jìn)行企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程的分析與優(yōu)化,所以企業(yè)項(xiàng)目需求制定得完善而且實(shí)際是項(xiàng)目實(shí)施成功的基礎(chǔ),同時(shí)在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,軟件的驗(yàn)收也要以企業(yè)的項(xiàng)目需求為依據(jù),只有軟件的功能完全解決了企業(yè)的矛盾,符合企業(yè)的發(fā)展需要,才可以說(shuō)項(xiàng)目是成功的。
  有人用是否達(dá)到國(guó)外的MRPⅡA級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量“成功”。但是,國(guó)外ABCD評(píng)級(jí),是美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)(APICS)的一些專家提出的建議,至今還不是APICS的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),更不是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。ABCD評(píng)價(jià)包括的內(nèi)容僅僅局限在MRPⅡ?qū)嵤┑男Ч瑳](méi)有包括所有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。此外,評(píng)為A級(jí)MRPⅡ企業(yè)不像通過(guò)ISO 9000認(rèn)證那樣,不等于拿到進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證;有些企業(yè)是分步實(shí)施MRPⅡ系統(tǒng)的,也不能說(shuō)一次沒(méi)有達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)就不算成功。
  因此,“成功”的定義不一定就是要全部達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提出的所有指標(biāo)。對(duì)國(guó)內(nèi)多數(shù)情況來(lái)看,可以參照A級(jí)企業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn),但是就項(xiàng)目實(shí)施成功而言,還是要以是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)來(lái)考核。
  項(xiàng)目的成功實(shí)施用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)驗(yàn)證、衡量對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目的企業(yè)是非常重要的問(wèn)題。ERP系統(tǒng)實(shí)施成功對(duì)于企業(yè)是來(lái)之不易的,需要項(xiàng)目組成員及全體員工在各階段付出艱苦的努力,一絲不茍地對(duì)軟件的功能、項(xiàng)目的需求及實(shí)施過(guò)程進(jìn)行整理和評(píng)價(jià)。對(duì)于如何評(píng)價(jià)一個(gè)ERP系統(tǒng)是否實(shí)施成功,驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的?,F(xiàn)針對(duì)企業(yè)的具體情況對(duì)驗(yàn)證的幾個(gè)主要依據(jù)進(jìn)行闡述。
  成功的標(biāo)準(zhǔn)可以這樣理解,供參考:
  1、系統(tǒng)運(yùn)行集成化
  企業(yè)選購(gòu)的系統(tǒng)已全部運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),成為各部門管理人員日常工作離不開(kāi)的有效工具;這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè),為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo),最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來(lái),實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。 一般來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門應(yīng)用只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理;僅在銷售部門應(yīng)用只能加強(qiáng)和改善營(yíng)銷管理;僅在庫(kù)存管理部門應(yīng)用只能幫助掌握存貨信息;在生產(chǎn)部門應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行起來(lái)才有可能達(dá)到:
  降低庫(kù)存,提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
  控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;
  提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率; 減少壞帳、呆帳金額等

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