對于ERP項(xiàng)目實(shí)施成功，有很多的總結(jié)，包括一把手工程，必須由公司老板來重視，來監(jiān)督管理項(xiàng)目的推進(jìn)過程。要重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，要有效地保證數(shù)據(jù)，避免垃圾進(jìn)，垃圾出。還有就是要保證參與人員的時(shí)間，必須有時(shí)間的保證，才能夠有效推動項(xiàng)目的實(shí)施。
    這樣矛盾就出來了，有些部門的日常工作都是非常忙的，即使沒有開始項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，都需要加班加點(diǎn)完成日常工作，那項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，如何調(diào)整呢？
    有這樣一個(gè)事實(shí)，一些項(xiàng)目實(shí)施成功了，并沒有要求關(guān)鍵用戶的100％時(shí)間參與，這個(gè)成功有一方面就是關(guān)鍵用戶很好地協(xié)調(diào)了自己的工作的原因。關(guān)鍵用戶的選擇，要看各個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理風(fēng)格，如果團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，平時(shí)只是履行管理工作，那么他參與項(xiàng)目的效果就不會太好，應(yīng)該讓他繼續(xù)做好部門的管理，調(diào)配出一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的手下，作為關(guān)鍵用戶參與。
    而更多的團(tuán)隊(duì)管理者一般是做不到重管理的，往往還是深入到了業(yè)務(wù)當(dāng)中，要從他的手下搞出一個(gè)明白業(yè)務(wù)的人員都很難，而他本人就是一個(gè)最了解業(yè)務(wù)的，如果把他抽調(diào)到項(xiàng)目中做全職的關(guān)鍵用戶，他的部門就會麻煩，因?yàn)楹枚嗳硕疾恢涝撛趺锤闪?，而不抽他就會影響到?xiàng)目實(shí)施。這就是企業(yè)在組建項(xiàng)目組時(shí)會遇到的困難。
    那針對這樣的難點(diǎn)，可以選擇的方案沒有幾個(gè)，如果硬逼這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，來作關(guān)鍵用戶，那么他就會焦頭爛額，部門業(yè)務(wù)出現(xiàn)混亂也基本是意料之中了，而且他也不一定能夠很好完成項(xiàng)目工作。
    綜合來看，解決的辦法就是一個(gè)，將該負(fù)責(zé)人與另外一個(gè)可以培養(yǎng)的關(guān)鍵用戶共同納入了，由兩者共同完成這個(gè)關(guān)鍵用戶的工作，負(fù)責(zé)人在必要的階段必須參與項(xiàng)目，其他時(shí)間由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)，負(fù)責(zé)人繼續(xù)做好本身部門的管理工作。這樣企業(yè)的項(xiàng)目組可能會比較龐大，但是，也是無奈之舉。這樣會增加項(xiàng)目經(jīng)理的管理難度和工作量，讓項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作更加復(fù)雜。
    總之，在ERP實(shí)施過程中，確實(shí)要保證項(xiàng)目的工作時(shí)間，只有時(shí)間的投入到位了，才可能按時(shí)完成項(xiàng)目的工作任務(wù)，才能保證項(xiàng)目計(jì)劃的順利實(shí)施。而解決日常工作的時(shí)間沖突就需要通過其他的手段來解決了。項(xiàng)目的優(yōu)先級的確是最高的。

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