我們與大家分享一份周文宇先生的ERP項(xiàng)目實(shí)施手記。文中所記的項(xiàng)目不是一個(gè)普通的ERP實(shí)施項(xiàng)目。對(duì)于年輕的中國(guó)咨詢業(yè)來說，這個(gè)項(xiàng)目具有歷史性意義。它是中國(guó)的咨詢公司在境外成功實(shí)施的第一個(gè)ERP項(xiàng)目。
周先生負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)了這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，并在6月3日項(xiàng)目實(shí)施成功后有感而發(fā)寫成這篇手記。
出發(fā)
2002年1月6日，我作為公司的高級(jí)咨詢顧問，搭乘國(guó)航CA125航班從北京首都機(jī)場(chǎng)飛往漢城，踏上了海外實(shí)施ERP項(xiàng)目的旅程。在這個(gè)歷史性的時(shí)刻，我不禁感慨萬千——這畢竟是中國(guó)ERP咨詢業(yè)走向世界的第一步啊! 而我有幸成為邁出這一步的幸運(yùn)兒。
2000年10月，經(jīng)過一家跨國(guó)公司亞太區(qū)總部的嚴(yán)格考察和激烈競(jìng)爭(zhēng)，梯升資訊公司被選定為其ERP系統(tǒng)的實(shí)施咨詢服務(wù)商。這家公司位居全球五百?gòu)?qiáng)前列，是全球最大的汽車配件提供商之一，在全球有幾百家工廠為很多跨國(guó)大汽車公司配套。美國(guó)QAD公司的ERP集成軟件——MFG/PRO是其全球工廠的標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)。
公司在2001年僅用了五個(gè)月的時(shí)間就成功實(shí)施了該公司在中國(guó)沈陽的合資企業(yè)的ERP系統(tǒng)。由于我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的出色表現(xiàn)和對(duì)國(guó)際化公司的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程的深刻理解，梯升資訊再次贏得了該跨國(guó)公司在中國(guó)長(zhǎng)春的合資企業(yè)和在韓國(guó)的大起株式會(huì)社的ERP實(shí)施項(xiàng)目。
大起株式會(huì)社是這家美資跨國(guó)公司在韓國(guó)的獨(dú)資企業(yè)，位于韓國(guó)牙山。與以往項(xiàng)目不同的是，這一次的客戶是一個(gè)跨國(guó)公司在第三國(guó)的子公司，而且是在一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家。項(xiàng)目實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。
前奏
大起株式會(huì)社位于離漢城100公里的牙山，是一家汽車座椅生產(chǎn)廠。它屬于韓國(guó)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，主要為現(xiàn)代、起亞等汽車公司配套生產(chǎn)零部件。被這家美資跨國(guó)公司收購(gòu)后，正處于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的階段。
剛到牙山，我們即對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次快速調(diào)研。結(jié)果顯示其信息化程度之高令我驚訝。這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有一套自行開發(fā)的“ERP系統(tǒng)”在運(yùn)行，并且連條形碼系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等樣樣齊全。也許很多人會(huì)感到疑惑：信息化已經(jīng)達(dá)到這樣的程度，為何還要實(shí)施一個(gè)新的ERP系統(tǒng)？
1. 現(xiàn)有的“ERP系統(tǒng)”本質(zhì)上根本不是ERP
雖然這家韓國(guó)工廠的信息化程度已相當(dāng)高，但是，仍存在著庫(kù)存居高不下，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，各部門缺乏溝通，信息傳遞不及時(shí)等問題。而這些都是典型的ERP系統(tǒng)應(yīng)該解決了的問題。出現(xiàn)這種情況的根本原因在于：目前使用的系統(tǒng)是按“量體裁衣”的方式自行開發(fā)的，軟件的核心沒有體現(xiàn)ERP的現(xiàn)代管理思想。它實(shí)際上是一個(gè)電算化軟件系統(tǒng)，而不是一個(gè)先進(jìn)的管理系統(tǒng)。所以企業(yè)管理并沒有得到根本改善。
2．提高管理水平，降低系統(tǒng)維護(hù)成本
由于自行開發(fā)的“ERP系統(tǒng)”的先天不足，企業(yè)雖然在現(xiàn)有系統(tǒng)上不斷地“開發(fā)、修補(bǔ)”，但仍然實(shí)現(xiàn)不了規(guī)范管理流程地作用。另一方面，企業(yè)不得不投入大量的人力、財(cái)力用于主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的軟件開發(fā)上，大大提高了系統(tǒng)的總成本。
標(biāo)準(zhǔn)化將大大提高對(duì)系統(tǒng)支持的效率，降低系統(tǒng)維護(hù)的成本。該公司的亞太區(qū)總部IT部門僅有幾個(gè)人，卻承擔(dān)著這一地區(qū)近二十家企業(yè)的系統(tǒng)支持。如果系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、集成化，這樣精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)是難以想象的。
3．實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司企業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化
我們的客戶是一家全球化的跨國(guó)公司，在世界各國(guó)有數(shù)百家工廠。要有效地實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全球各工廠的管理和控制，保證各地之間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、可比性、和互換性，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)是很難做到的。
該跨國(guó)公司嚴(yán)格按照ERP的管理思想制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)流程。無論工廠在歐
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測(cè)評(píng)PMQ上線啦！快來測(cè)測(cè)你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
