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小案例滲透出ERP項(xiàng)目規(guī)劃中的“三忌”

2008/6/25 10:52:44 |  1910次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

    ERP規(guī)劃是企業(yè)上ERP過(guò)程非常關(guān)鍵的一步,這需要站在企業(yè)戰(zhàn)略層次,把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)看待。全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、行業(yè)特點(diǎn)、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,ERP規(guī)劃要勾畫(huà)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),所想達(dá)到的內(nèi)控程度,從而確定ERP實(shí)施的進(jìn)度。
    在具體規(guī)劃的時(shí)候,需要注意以下三個(gè)問(wèn)題。
    “木桶理論”的影響
    一只沿口不齊的木桶,其存水量的多少,不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的“木桶理論”。
    ERP是站在整個(gè)企業(yè)的高度上來(lái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的,各個(gè)部門(mén)都是相互牽制,相互制約的。一個(gè)部門(mén)的一個(gè)小小失誤,都會(huì)影響到各個(gè)部門(mén)。
    記得去年有一次財(cái)務(wù)經(jīng)理把我叫進(jìn)去,說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)怎么回事?算出來(lái)的單位成本差了5元錢(qián),若實(shí)際成本真的這么低,我們?cè)缇桶l(fā)財(cái)了。我苦笑了一下,坐下來(lái)給他查。從入庫(kù),到領(lǐng)料,到物料購(gòu)買(mǎi),一步一步,查了好幾個(gè)小時(shí),終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在:材料價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的。
    原來(lái),這個(gè)成品的其中一項(xiàng)物料降價(jià)了,采購(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格按照價(jià)格審批流程來(lái)做,導(dǎo)致物料進(jìn)貨成本提高了,從而導(dǎo)致領(lǐng)出去的物料價(jià)格也就水漲船高了,成本自然就上去了。最后更改價(jià)格,重新跑了一趟流程,就準(zhǔn)確了。因?yàn)椴少?gòu)人員一個(gè)小小的疏忽,造成了整個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤,真可所謂是“一顆老鼠屎,壞了一鍋粥”。
    我們?cè)谧鯡RP規(guī)劃時(shí),一定要把各個(gè)部門(mén)都要考慮進(jìn)去,把它當(dāng)作一個(gè)整體,不要顧此失彼,須知最后ERP實(shí)施的效果,是看“木桶”中的“最短的一塊板”,而不是“最長(zhǎng)的”。
    切忌“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”
    有個(gè)故事叫作“鴿子搬家”,是這么說(shuō)的。
    一只鴿子老是不斷地搬家。它覺(jué)得,每次新窩住了沒(méi)多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。
    它覺(jué)得很困擾,就跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊”。
    要知道,ERP是一個(gè)改革,而不是改良。當(dāng)遇到流程沖突時(shí),若發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的流程存在漏洞,就要更改流程,而不是做表面文章,改系統(tǒng)流程來(lái)適應(yīng)企業(yè)流程。這無(wú)疑是犯了鴿子搬家的錯(cuò)誤。
    所以,我們?cè)谝?guī)劃上ERP的時(shí)候,也要捫心自問(wèn),我們有沒(méi)有這個(gè)“革命”的決心和魄力,若沒(méi)有,你上ERP的條件還不成熟,建議你還是暫時(shí)放一放。
    切忌“一口吃下大象”
    一次,一家企業(yè)的老總跟我講了個(gè)故事,這里拿出來(lái)跟大家分享。
    一天,一家公司的職員匆匆忙忙去上班,這一天,他有一個(gè)非常重要的會(huì)議,是關(guān)于他個(gè)人提升的事宜,偏偏今天早上起得遲了,今天若遲到,他的提升肯定完了。所以,今天他遲到不得,最糟糕的是,他現(xiàn)在只有30分鐘的時(shí)間,一般情況下,坐公交的話(huà),要坐一個(gè)小時(shí)。
    這個(gè)職員只有坐出租車(chē),希望能趕得及參加會(huì)議。
    好不容易他才截到了一輛出租車(chē),匆匆忙忙上車(chē)后,他便對(duì)司機(jī)說(shuō):“師傅,我很趕時(shí)間,拜托你走最短的路!”
    司機(jī)問(wèn)道:“先生,是走最短的路,還是走最快的路?”
    小職員好奇地問(wèn):“最短的路不是最快的嗎?”
    “當(dāng)然不是,現(xiàn)在是繁忙時(shí)間,最短的路都會(huì)交通堵塞。你要是趕時(shí)間的話(huà)便得繞道走,雖然多走一點(diǎn)路,卻是最快的方法?!?BR>    小職員最后還是選擇走了最快的路。
    途中他看見(jiàn)不遠(yuǎn)處有一條街堵得水泄不通,司機(jī)解釋說(shuō)那條正是最短的路。司機(jī)所言不錯(cuò),多走一點(diǎn)路果然暢通無(wú)阻,雖然路程較遠(yuǎn),多花了點(diǎn)費(fèi)用,卻很快便到達(dá)目的地。
    小職員最終趕上了會(huì)議,還升職當(dāng)了部門(mén)主管。
    人總是希望能夠一步到位。往往把效率跟效果聯(lián)系在一起,以為有了效率,就有了效果。
    一次,我準(zhǔn)備給一家企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候,老總要求我三個(gè)月內(nèi)給他上線(xiàn)。我婉轉(zhuǎn)地把這個(gè)故事跟他講了,并對(duì)他說(shuō):有的ERP實(shí)施顧問(wèn),可以在三個(gè)月之內(nèi)給你上線(xiàn),甚至一個(gè)月都沒(méi)問(wèn)題。但是,你這樣實(shí)施后是得不到ERP地效果的,他不能使你的企業(yè)改變什么。
    最后,他終于聽(tīng)從了我的建議,我花了一年的時(shí)間,給他上線(xiàn)并運(yùn)行成功。

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