企業(yè)如何成功實(shí)施ERP項(xiàng)目?這是從事ERP事業(yè)的人員關(guān)心的話(huà)題,也是準(zhǔn)備實(shí)施或正在實(shí)施ERP項(xiàng)目的企業(yè)最為關(guān)心和經(jīng)常提及的話(huà)題。在很多的報(bào)刊、雜志以及咨詢(xún)管理的網(wǎng)站,我們可以看到各種各樣的文章,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、失敗教訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析、具體實(shí)施方法等等,五花八門(mén)。
隨著ERP系統(tǒng)應(yīng)用的日漸普及,人們對(duì)于實(shí)施ERP的神秘感和挫折感正逐漸淡去,而代之以一種更理性的態(tài)度,去尋找成功實(shí)施的正確方法。在這里,作者根據(jù)自己多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)從實(shí)施策略、組織機(jī)構(gòu)、人員配置、培訓(xùn)工作等幾個(gè)要素方面做一下總結(jié):
要素之一 實(shí)施過(guò)程中要講究策略
首先、做好項(xiàng)目實(shí)施的總體規(guī)劃。在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施前,首先要做好項(xiàng)目實(shí)施的整體計(jì)劃,各分項(xiàng)目的實(shí)施都應(yīng)在整體計(jì)劃所劃定的框架內(nèi)進(jìn)行,以保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)一致。企業(yè)在上ERP項(xiàng)目前必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀,明確引入ERP項(xiàng)目的目的,這樣選型和實(shí)施都會(huì)做到有的放矢。ERP實(shí)施與做板凳其實(shí)是一樣的,不要總想得到最完美的。
在確定本階段實(shí)施ERP的具體目標(biāo)和投入成本時(shí),首先就要認(rèn)識(shí)到萬(wàn)能的ERP是不存在的。千萬(wàn)不要被銷(xiāo)售代表天花亂綴的承諾搞暈了頭,你必須堅(jiān)守己見(jiàn),選擇適合自己的、在行業(yè)內(nèi)成功使用的ERP產(chǎn)品。
其次、充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源。在保證項(xiàng)目整體先進(jìn)、合理的前提下,盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況,提供接口與企業(yè)的ERP系統(tǒng)集成,并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù),以避免重復(fù)勞動(dòng)、給企業(yè)帶來(lái)不在計(jì)劃中的支出。
再次、ERP系統(tǒng)采用分步實(shí)施的策略。實(shí)施ERP這樣一個(gè)大系統(tǒng),涉及到人力、物力、財(cái)力的消耗都比較大,因此在遵循“滿(mǎn)足需求、先進(jìn)、科學(xué)、符合實(shí)情”原則的前提下,采用“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益驅(qū)動(dòng)”的實(shí)施策略是非常必要的。
第四、認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行依賴(lài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備??梢哉f(shuō)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作是整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中頭緒最多、工作量最大、耗時(shí)最長(zhǎng)、涉及面最廣、最容易犯錯(cuò)誤且錯(cuò)誤代價(jià)極大的一項(xiàng)工作。所以一定要提早進(jìn)行并認(rèn)真對(duì)待。
ERP系統(tǒng)試運(yùn)行前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是一個(gè)相當(dāng)繁瑣的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它直接決定著企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗。為此實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)一把手和信息化負(fù)責(zé)人一定要做好有關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的管理工作,同時(shí)有關(guān)參與人員也應(yīng)該做好密切的配合工作,最終保證企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施,并企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
第五、人機(jī)并行時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。并行時(shí)間越短,ERP項(xiàng)目的成功率就越大。有幾個(gè)方面原因: 1、并行時(shí)期,工作量是很大的,時(shí)間長(zhǎng)了,業(yè)務(wù)人員都干疲了,甚至?xí)?duì)ERP系統(tǒng)產(chǎn)生反感情緒;
2、并行時(shí)期業(yè)務(wù)部門(mén)一般都是先做舊系統(tǒng)的,再做ERP系統(tǒng),這時(shí)他們并沒(méi)習(xí)慣看ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù),而仍是以舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),所以ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有可能得不到及時(shí)跟蹤,時(shí)間長(zhǎng)了,ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的垃圾會(huì)越來(lái)越多,甚至變成了一套無(wú)用的系統(tǒng);
3、并行時(shí)期,為核對(duì)ERP系統(tǒng)余額與舊系統(tǒng)余額,必須指定截?cái)?shù)點(diǎn),將業(yè)務(wù)停下來(lái)進(jìn)行核對(duì)。
當(dāng)出現(xiàn)差異時(shí)還需調(diào)整,這是要花費(fèi)一定的時(shí)間的,所以每月都會(huì)有補(bǔ)數(shù)、入數(shù)的過(guò)程,相當(dāng)于經(jīng)常要將多天的工作壓在一、兩天內(nèi)補(bǔ)做完成,如果月月如此,業(yè)務(wù)人員會(huì)很累的。
最后、重視高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中的作用。對(duì)于ERP項(xiàng)目需要解決高層面的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題時(shí),企業(yè)高層必須與項(xiàng)目保持十分密切的關(guān)系。比如需要解決庫(kù)存控制、成本各項(xiàng)目和各階段的控制、生產(chǎn)和投資決策等等對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策有重大影響
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