實施Mapics項目快一個月了，給人的感覺有如閉門造車，在混亂中找出路，而今思量下來，也是一種言不由表的感受，是什么原因造成了這么混亂的場面，是實施顧問嗎？還是客戶本身？還是高層決策者？還是其他原因？慢慢思量，總結(jié)了如下的一些問題；
1. 沒有搭建一個好的班子
每個人都明白，做任何事情都是以人為先，沒有人什么都談不上，就如有一次聽一節(jié)企業(yè)管理的培訓(xùn)課程，一培訓(xùn)講師講的，企業(yè)的＂企＂字，如果沒有人，也就停止了，而ＥＲＰ項目實施開始的第一個實質(zhì)性的事情就是搭一個班子或者團隊，更好的叫項目小組，項目小組的執(zhí)行力又直接影響著ＥＲＰ項目的整體效率，是成功還是失敗，關(guān)鍵在于項目成員的合理配置、人員選拔、明確的分工以及項目組的主次關(guān)系。而此Mapics項目沒有搭建有執(zhí)行力的項目組織，也沒有明確的分工與落實成員職責(zé)，顧問來的那天，就分管一業(yè)務(wù)的老總到現(xiàn)場，介紹了一下，也沒有宣布項目小組成員的名單，也沒有公布項目的負(fù)責(zé)人，只是說這個顧問是來搞ＥＲＰ的，完事。難道這就是所謂的項目啟動會議，似乎一切都很簡單。有的人認(rèn)為開項目啟動會是做秀，不就是由老總親自宣布，而且項目啟動會上要宣布項目小組成員名單及相關(guān)職責(zé)，并且老總要表達(dá)公司實施ＥＲＰ的信心，然而項目啟動會的重要性他們不得而知：
a.對于客戶企業(yè)的高層決策者來說，這是一次統(tǒng)一思想，建立信心，掃除未來實施ＥＲＰ項目障礙的過程。
b.對于項目的負(fù)責(zé)人來說，這是一次公司向其正式授權(quán)的機會，同時也明確了項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任與權(quán)力。
c.讓各個部門與項目小組成員在這次會議上明確項目該如何實施，宣布項目實施計劃，項目成員的職責(zé)與工作分配等事情。
2.培訓(xùn)缺乏有效的方法
如今的培訓(xùn)是直奔主題，從各個部門抓幾個人過來，張某某，李某某你過來，說是要對你進(jìn)行ＥＲＰ操作培訓(xùn)，這些人就去了，半途中走人的開小差的，最后剩下的廖廖無幾，培訓(xùn)的主題是直接對系統(tǒng)進(jìn)行怎么怎么用，如何查詢，如何建立數(shù)據(jù)，其實這些東西是培訓(xùn)必須的，但是培訓(xùn)的方式有待商榷，在企業(yè)的內(nèi)部聽到最多的聲音的是：
現(xiàn)象一：每個部門的經(jīng)理或者主管說，ＥＲＰ我懂都不懂，叫我培訓(xùn)什么？現(xiàn)在是生產(chǎn)忙的時候，還這么一些屁事，不如干點實事來點實在一點；
現(xiàn)象二：他們研發(fā)部門培訓(xùn)ＢＯＭ與工藝路線的制作，跟我們部門又沒關(guān)系，管我們什么事，培訓(xùn)簡直是浪費時間，事不管己，高高掛起。
現(xiàn)象三：培訓(xùn)不是用英語就是專業(yè)術(shù)語，我看都看不懂，聽也聽不懂，培訓(xùn)了半天，還是一頭霧水。
培訓(xùn)不僅僅就是教用戶如何用系統(tǒng)，說實話，去使用一個軟件花費不了多長時間，比如一些根本沒有去學(xué)過ＷＯＲＤ，ＥXCEL的軟件，但是在實際工作中慢慢地也會了，難的是如何教用戶去實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中的實現(xiàn)，以及樹立起一些ＥＲＰ基本的觀念。培訓(xùn)需要分層次，這也是老生常談的，比如分為高中層干部及項目小組、關(guān)鍵用戶、最終用戶的培訓(xùn)，制定明確的培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格按計劃來進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)要切合實際，最好跟企業(yè)的實際結(jié)合，培訓(xùn)要進(jìn)行考核，只有通過實操或者考核來反映培訓(xùn)的效果。
3.缺乏一個有影響力的主導(dǎo)者
實施ERP,除了基礎(chǔ)工作要做到位,還需要一個有影響力的,能夠調(diào)動各方資源的主導(dǎo)者,主導(dǎo)者的素質(zhì)方面要求比較高,需要熟悉ERP的基礎(chǔ)理論,對公司整體業(yè)務(wù)有較深的了解,而且熟悉電腦基礎(chǔ)知識,而如今項目從外部招聘了一個人來實施,完全不了解企業(yè)的實際需求,對企業(yè)的流程也不熟悉,即使有了最高層的授權(quán),而完全按照書本的實施理論來搞,項目會成功嗎?所以,決定一個項目的主導(dǎo)者同時也決定著項目的成功與否.
4.領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠
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