二年前的九月公司開始實施ERP系統(tǒng),按照項目的計劃半年完成實施,但是,直到現(xiàn)在項目還沒有正式運行,項目失敗的原因是什么?我大概總結了幾點供大家參考:
1、帳目不清ERP難有作為
在企業(yè)準備上ERP系統(tǒng)之前,應該先問問高層領導包括自己,我們的賬目是否明了?我們的人手夠嗎?公司上下有上ERP的愿望嗎?我們希望這個項目解決我們哪些問題?
如果這些問題的答案是模糊的,最好別上ERP,ERP的成功與否決定了內(nèi)部的上下一致的愿望和決心,我們公司業(yè)務多樣,基本上涵蓋了工業(yè)企業(yè)的各種狀況,在啟用ERP系統(tǒng)之后的6個月,公司的賬目一直調(diào)整不過來,帳實不符。
同時,保稅與非保稅物料混在一起。今天怕海關,業(yè)務流程要重新調(diào)整,明天怕稅務,業(yè)務流程還要另外調(diào)整。長此以往,造成業(yè)務數(shù)據(jù)不準確,核算系統(tǒng)、成本系統(tǒng)都不能投入使用,庫存也不準確。這種原因的產(chǎn)生,不是只有我們一家企業(yè)會出現(xiàn),這是中國企業(yè)的特色決定的,避這個怕那個,很多帳目不敢公布在陽光之上,上ERP就成了擺設,電腦手工兩筆帳,ERP成了一個增加工作量的附加品。
2、信心不足公司很難萬眾一心
記得一次會議上,我們CEO說:上這套系統(tǒng)還是有用的,萬一MRP運行不起來,我們就另外換一套系統(tǒng)?;A資料是整理好了的,到時將各種基礎資料引入新系統(tǒng)就行了。
雖然這句話沒什么惡意,但是連CEO都對這個系統(tǒng)沒信心,下面的員會怎么想呢?可能在座的所有此時都會打一個大大的問號了。
另外,讓公司上下了解上ERP的目的,無形中會增強工作的積極性。由于軟件本身的原因,運行過程中的幾次錯誤就引起了我們操作人員的極度不滿,這時候就應該告訴他們,是軟件就有Bug,我們這套系統(tǒng)是目前國內(nèi)最好的,能做成這樣已經(jīng)很不錯了。在項目啟動之初,就應該樹立必勝的信心。
3、最好在開始項目之前,完成前期數(shù)據(jù)準備
對于一些基礎數(shù)據(jù),例如各種基本資料的編碼。我們有必要提前完成,免得拉長項目實施周期。在我公司的ERP實施過程中,我們花了大量的時間整理基礎資料。單純一個物料編碼就持續(xù)近2個月的時間。還沒進入決戰(zhàn),人就疲憊不堪了。沒上戰(zhàn)場就先交槍了。
4、合適的項目小組成員和高層的信心
我們項目的失敗,還有一個很重要的原因,就是項目的總負責人必須是企業(yè)的高層,像總經(jīng)理之類的,只有他們,考慮問題才會從全局出發(fā)。項目經(jīng)理負責整個項目,必須有大量的時間。
我們項目小組組長是財務經(jīng)理,財務部分實施完成后他就萬事大吉了,計劃系統(tǒng)你實不實施不關他事。好像事不關已高高掛起的感覺,我們的項目經(jīng)理是個實權人物,但是辦事拖拖拉拉,對企業(yè)的ERP建設沒什么興趣。
5、重視ERP理論培訓
在具體的操作中,中層管理人員不懂ERP理論,不能制定合理的流程。在系統(tǒng)實施之初,除了進行操作培訓外,還應該進行ERP理論的培訓。讓他們對ERP系統(tǒng)有一個大致的了解。至于操作員,根據(jù)操作手冊辦事就可以了。
6、不能為了財務核算而混亂業(yè)務
因為我們的項目小組組長是財務經(jīng)理,所以,流程的制定就與他有關了。往往簡單的業(yè)務,為了核算方便,需要將業(yè)務復雜化。在實施過程中,我們走了不少彎路。我想,業(yè)務數(shù)據(jù)是基礎,沒有簡單明了的業(yè)務就無法保證財務數(shù)據(jù)的準確性。如果我們?nèi)〉玫牟皇强煽康臄?shù)據(jù),那么又怎么可能減少財務的工作量呢?
7、分階段實施
年輕人都是急性子,付出了努力后,希望盡快看到成果。分階段實施,能夠更快的讓相關人員體會到ERP系統(tǒng)帶來的便利性。E
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