——基于組織理論和組織行為的項目管理方法審視
摘要：項目是在限定范圍內為實現(xiàn)一定目標的一次性活動。成功的項目管理依賴于合理的項目管理組織。項目管理組織工作不僅僅包括責任、結構和程序，還包括管理人員的心理和由此支配的行為，并受到微觀和宏觀環(huán)境的制約和影響。通過項目管理組織模型，對項目管理組織進行較全面描述和分析，為設計合理的項目管理組織奠定基礎。
關鍵詞：項目管理；組織模型；組織理論；組織行為；組織協(xié)調
1．項目管理組織
項目開發(fā)和管理是一種古老的人類活動，其實踐可以追溯到中國的長城和埃及的金字塔。同時，項目管理也是管理學科的一個新興領域，被稱為現(xiàn)代項目管理，其主要特點為健全的知識體系和管理方法的廣泛應用。1
項目的定義，是根據項目的特點來確定的。羅德尼•特納提出，“項目是為實現(xiàn)創(chuàng)新的發(fā)展目標而實施的獨特、創(chuàng)新和暫時性的行為”。3項目是“一個特殊的將被完成的有限任務”，4是需要在限定的人和物質、技術、時間條件內，進行一系列有次序的工作從而達到既定的目標。項目管理，是一個將理想、計劃變?yōu)楝F(xiàn)實的過程，是指“為了實現(xiàn)唯一性的、復雜的、在時間、費用和質量上有限制的一次任務，運用一套手段和技能指導各種資源的利用”；5同時，項目管理也是一門科學，旨在探求項目活動科學組織管理的理論與方法?？梢杂萌齻€維度的模型對項目管理活動予以較好的解釋：時間維，對項目生命周期內若干階段的管理，階段目標形成項目里程碑；知識維，項目管理的知識體系；保障維，對項目人、財、物、技術、信息等后勤保障管理。4上述解釋主要基于項目管理方法的表層，對項目管理活動的全面闡示，還需要考慮項目管理組織中人的心理和行為。
我們生活在組織社會。組織從字面上可解釋為：⑴有計劃的管理工作；⑵有結構的人的群體。弗萊蒙特•E•卡斯特和詹姆斯••E•羅森維格給出了組織較全面的定義：“我們可以說，組織是：⑴有目標的，即懷有某種目的的人群；⑵心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人；⑶技術系統(tǒng)，即運用知識和技能的人群；⑷有結構的活動的整體，即在特定關系模式中一起工作的人群”。6在定義中，出現(xiàn)頻率最多的詞是“人”，組織是“人而不是物的和諧”。7為此，人的心理和行為也是組織研究的核心內容。
伴隨著人類歷史的發(fā)展，項目建設和開發(fā)的復雜性和系統(tǒng)性日益增強，對管理活動也提出了更高的要求，項目管理學及項目管理組織應運而生。管理組織一詞來源于前蘇聯(lián)，也可簡稱為組織。8管理之所以以組織的形式出現(xiàn)，是因為管理活動本身的需要?！皢为氁粋€人的行為，不可能達到任何較高程度的理性?！覀儗l(fā)現(xiàn)，正是組織，使個人得以合理地接近客觀理性?！?項目管理組織研究是項目管理學中的一個重要組成部門，其目的是研究一個項目究竟適合哪一種組織形式。目前，對項目管理組織的研究，大多集中在組織結構設計方面，總結出了各式各樣的組織類型，并認為“設計得最成功的組織類型是那種工作于其中的員工可以發(fā)揮自己最大作用的組織”。2那么，為何某一組織形式在一特定的時間段內針對一特定的項目可以獲得成功，在另一情況下卻完全不同呢？這需要對項目管理組織的運作機理及其影響環(huán)境進行系統(tǒng)地剖析。
2．項目管理組織模型
2．1項目管理的組織理論
管理組織理論可以從多個視角加以研究，不同視角體現(xiàn)了研究者對組織在不同層面上的分析，其給予組織管理行為的假設和界定組織的環(huán)境也各不相同。11
在社會系統(tǒng)學派的理論中，其焦點問題是研究組織的形成和結構，目的是提高組織的
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