一些企業(yè)的老總只認(rèn)ERP，如果你不說(shuō)自己的產(chǎn)品是ERP他就瞧不起你，盡管他其實(shí)并不十分了解ERP?？纯窗?，鋪天蓋地的ERP攻勢(shì)，真的把ERP給扭曲了。
浙江紹興某電子公司在短短一年的時(shí)間里先后上了兩套國(guó)內(nèi)最著名的頂級(jí)管理軟件供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)，結(jié)果至今未能成功。今年4月的一天，筆者到該電子公司進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，正好看到該電子公司的總經(jīng)理與ERP實(shí)施方總經(jīng)理在爭(zhēng)吵。
本來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)把企業(yè)全面高效地管理起來(lái)是件令人高興的事，想不到現(xiàn)如今演變成這樣無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)，實(shí)施雙方都那么痛苦。企業(yè)信息化的巨大風(fēng)險(xiǎn)，讓所有實(shí)施的相關(guān)者都不得不好好地掂量掂量。
就目前來(lái)看，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化主要有四種途徑：1、從網(wǎng)上下載軟件;2、定制開(kāi)發(fā)軟件;3、購(gòu)買本行業(yè)成熟軟件;4、實(shí)施ERP系統(tǒng)。這四種途徑雖然成功率各異，但任何一種途徑都有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
下面以具體的例子來(lái)一一分析這四種途徑在企業(yè)信息化中的風(fēng)險(xiǎn)，以及一些相關(guān)的有效防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。
網(wǎng)上下載
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，信息化軟件隨便一搜就是成千上萬(wàn)條，于是很多中小企業(yè)要上信息化項(xiàng)目，往往首先想到的是從網(wǎng)上下載軟件試用。
紹興某鑄造公司就是這樣做的。該鑄造公司想上一套簡(jiǎn)單的倉(cāng)庫(kù)管理單機(jī)版軟件，于是開(kāi)始在網(wǎng)上尋找。結(jié)果軟件試用了一套又一套，就是找不到自己所需要的。
原來(lái)，該鑄造公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)軟件有一個(gè)小小的個(gè)性化要求，就是原材料進(jìn)出、核算不但要與供應(yīng)商相關(guān)，而且還要與客戶相關(guān)。就是這樣一個(gè)小小的要求，難為死了互聯(lián)網(wǎng)上大大小小的通用軟件。也正是這樣的多變的個(gè)性化因素，使原先想從網(wǎng)上下載軟件的企業(yè)不得不改變初衷而選擇其他途徑。
總的來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常簡(jiǎn)單，比如只是成品的進(jìn)進(jìn)出出，并且對(duì)精細(xì)化管理要求不高，那就可以走從網(wǎng)上下載軟件的途徑，否則很難從網(wǎng)上找到令人滿意的軟件。在網(wǎng)上下載軟件時(shí)，那些蜂擁而至的信息會(huì)給下載者造成大海撈針?biāo)频钠D難，人的精力不可能把這么多軟件去一一試用。
一些同行業(yè)或流程看起來(lái)與本企業(yè)極像的軟件，下載后實(shí)際一用，就會(huì)發(fā)現(xiàn)東也不順、西也不順，真要用起來(lái)非得做大的修改不可。這是從網(wǎng)上下載軟件的初期風(fēng)險(xiǎn)。假如你有幸從網(wǎng)上找到了一款令你十分滿意的軟件，真的用起來(lái)后，你也還要考慮隨著數(shù)據(jù)增加，軟件的速度、安全、維護(hù)等的風(fēng)險(xiǎn)。
在此，想提醒廣大中小企業(yè)的是，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)上有非常多的軟件(包括一些號(hào)稱ERP的系統(tǒng))還在使用老早就被淘汰的dbf、dbc數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)有兩個(gè)致命缺陷：安全性極差和速度慢。開(kāi)始用還看不出來(lái)，數(shù)據(jù)量一到幾萬(wàn)條，你就等著蝸牛爬。
定制開(kāi)發(fā)
軟件的定制開(kāi)發(fā)主要有企業(yè)自主開(kāi)發(fā)和外包開(kāi)發(fā)兩種方式。迄今為止，定制開(kāi)發(fā)軟件仍然是中小企業(yè)，尤其是制造型、加工型中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的最主要途徑。
紹興某中型印染公司有自己的信息網(wǎng)絡(luò)部，該印染公司起初選擇了自主開(kāi)發(fā)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理。很快兩年過(guò)去了，該印染公司自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)仍然只停留在訂單和進(jìn)銷存的模塊范圍內(nèi)，很難再有新的進(jìn)展。后來(lái)，該印染公司改選為外包開(kāi)發(fā)的方式，在筆者的幫助下完成了最難的生產(chǎn)管理和個(gè)性化應(yīng)收帳款系統(tǒng)。
紹興某汽車配件公司一開(kāi)始就選擇了外包開(kāi)發(fā)的方式。經(jīng)人介紹，兩名即將畢業(yè)的博士生在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下到該汽車配件公司上門開(kāi)發(fā)。然而僅過(guò)了三個(gè)星期，博士生們就選擇了放棄，臨走時(shí)扔下一句話：“我們導(dǎo)師說(shuō)很簡(jiǎn)單的，想不到這么復(fù)雜?！?/P>
紹興某衛(wèi)生用品公司也選擇了當(dāng)?shù)匾患臆浖具M(jìn)行軟件的外包開(kāi)發(fā)。當(dāng)時(shí)只要求開(kāi)發(fā)一套簡(jiǎn)單的單機(jī)版軟件，結(jié)果在一