做好IT規(guī)劃工作
　　企業(yè)信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要手段，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效途徑，也是解決中國(guó)企業(yè)當(dāng)前管理中突出問(wèn)題的有效措施。IT規(guī)劃是一個(gè)以企業(yè)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略、目的、流程以及信息需求為基礎(chǔ)，識(shí)別并選擇要開發(fā)的IT系統(tǒng)并確定系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間的過(guò)程。
　　IT戰(zhàn)略規(guī)劃一般分為四個(gè)步驟：IT需求分析、IT現(xiàn)狀及能力評(píng)估、IT解決方案設(shè)計(jì)、信息化行動(dòng)規(guī)劃，具體內(nèi)容如下：
　　◆ IT需求分析
　　依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)部管理需要進(jìn)行IT需求分析，明確信息化的方向及目標(biāo)。
　　◆ IT現(xiàn)狀及能力評(píng)估
　　從IT組織、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、管理基礎(chǔ)五方面對(duì)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀及能力進(jìn)行綜合評(píng)估，分析差距。
　　◆ IT解決方案設(shè)計(jì)
　　依據(jù)企業(yè)對(duì)IT的需求及信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)勾畫IT應(yīng)用藍(lán)圖，選擇合適的信息技術(shù)，構(gòu)架信息系統(tǒng)。
　　◆ 信息化行動(dòng)規(guī)劃
　　根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分析信息化風(fēng)險(xiǎn)及難點(diǎn)，制定對(duì)策；進(jìn)行IT投資分析，在此基礎(chǔ)上制定信息化建設(shè)時(shí)間表。
　　因?yàn)闆]有做好IT規(guī)劃工作，A制藥公司的信息化建設(shè)帶有一定的盲目性，ERP實(shí)施中存在那么多問(wèn)題就不奇怪了。
　　組織保證和人員配合
　　ERP是一項(xiàng)投資巨大的工程項(xiàng)目，首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要樹立起正確的信息化理念，必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用。實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)各有關(guān)管理部門和車間等單位，需要在統(tǒng)一的計(jì)劃下，協(xié)調(diào)地開展工作。
　　因此，這項(xiàng)工作需要具有調(diào)控大權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與，才能行之有效地開展，像A制藥公司這樣，單憑技術(shù)人員進(jìn)行指揮調(diào)度是極為困難的。ERP實(shí)施又稱為“一把手工程”，成功實(shí)施ERP的企業(yè)，無(wú)一例外是領(lǐng)導(dǎo)重視，職工積極參與。
　　為了保證ERP實(shí)施的成功，需要成立相應(yīng)的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，如項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施組、實(shí)施職能組等。
　　1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
　　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由公司一把手主抓，由公司高級(jí)管理人員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組從戰(zhàn)略層面領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。
　　2、項(xiàng)目實(shí)施組
　　在全公司范圍內(nèi)實(shí)施ERP，有可能會(huì)使組織、業(yè)務(wù)流程與功能分配發(fā)生變化，因此成立一個(gè)由企業(yè)最高管理層及各個(gè)業(yè)務(wù)部門人員組成的項(xiàng)目實(shí)施組顯得尤為重要，不能單純由IT部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。
　　項(xiàng)目實(shí)施組的成員包括公司及各主要業(yè)務(wù)部門的主管或業(yè)務(wù)骨干，這些人員不僅熟悉本部門的工作，還了解其它相關(guān)部門的情況及關(guān)系。
　　經(jīng)驗(yàn)表明，沒有得力的人員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)施，將會(huì)延誤進(jìn)度，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。
　　3、實(shí)施職能組
　　與企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)的部門，指定幾名骨干組成職能組，在部門主管指導(dǎo)下，研究本部門實(shí)施信息化系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門有關(guān)的軟件功能，準(zhǔn)備并錄入數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)應(yīng)用各種報(bào)表提供的信息，培訓(xùn)本部門的使用人員，參加制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，做好新舊管理模式的切換，運(yùn)行新系統(tǒng)。職能組要隨時(shí)研究工作，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施組負(fù)責(zé)。
　　領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施組和職能組的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的。下層的負(fù)責(zé)人是上層的成員，如職能組的負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目實(shí)施組成員，項(xiàng)目組長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)小組成員。整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是企業(yè)第一把手，他是高舉火炬照亮項(xiàng)目前進(jìn)道路的領(lǐng)路人。
　　總之，ERP項(xiàng)目的實(shí)施必須要有全體管理人員的積極參與，同時(shí)，又要有計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的通力合作，才能取得成功。
　　抓好“試點(diǎn)”工作
　　ERP的成功“三分靠技術(shù)，七分靠實(shí)施”，在ERP實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)行試點(diǎn)工作尤其必要。“試點(diǎn)”是應(yīng)用成功的關(guān)鍵之一。試點(diǎn)運(yùn)行可解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
　　1、檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)各管理環(huán)節(jié)的控制措施是否符合各單位的實(shí)際要求，提出對(duì)控制措施的改進(jìn)意見或方法；
　　2、檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)各項(xiàng)軟件功能是否正確，找出系統(tǒng)中存在的各種缺陷，提高軟件的運(yùn)行效率，努力通過(guò)試運(yùn)行使軟件更成熟、更實(shí)用、更易操作；
　　3、為下一步全面推廣ERP系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題，做好各方面的準(zhǔn)備工作。
　　ERP的應(yīng)用必然會(huì)影響企業(yè)現(xiàn)行的管理思想、管理制度和管理方法，更為重要的是將會(huì)引起許多人利益的再分配，這些問(wèn)題能否處理好將直接影響ERP應(yīng)用的成功，抓好“試點(diǎn)”工作，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，減少實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和阻力。

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