建議1：建立商業(yè)案例，量化ERP收益
商業(yè)案例的主要內(nèi)容之一是投資與收益分析，通過收益分析，企業(yè)能夠從戰(zhàn)略層面論證ERP項目實施的必要性，從而在高級管理層獲得項目實施的共識。全球經(jīng)驗顯示，企業(yè)的競爭力與其集約經(jīng)營程度成正比，而明確投資目的，量化項目投資收益所帶來的收益，是企業(yè)集約經(jīng)營的必經(jīng)之策。建立和分析商業(yè)案例一般需要6～8周時間。
集約經(jīng)營的現(xiàn)代企業(yè)可以把建立商業(yè)案例作為企業(yè)持續(xù)改進機制。對每一筆項目投資，企業(yè)要在項目開始前測量運營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再用項目進行后測量得出的改進數(shù)據(jù)值與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對比，得出項目實施的精確收益。通過評估每個商業(yè)案例的投資回報，來改進投資決策的準確性，促進企業(yè)效率的提高。
建議2：確保外部支持到位
外部支持包括咨詢公司在ERP項目各階段整合業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的服務(wù)咨詢，也包括ERP軟件公司的必要支持。行業(yè)經(jīng)驗豐富的咨詢顧問公司能運用專業(yè)經(jīng)驗和方法來確保ERP項目與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并選擇最優(yōu)實施路徑，預先評估企業(yè)在組織和人員方面所需要的變革，提早規(guī)劃安排，使企業(yè)的運作適應(yīng)新的系統(tǒng)。另外，咨詢公司在項目規(guī)劃中會總體考慮新系統(tǒng)的建設(shè)和與原有系統(tǒng)的整合。
建議3：確保企業(yè)內(nèi)部支持到位
企業(yè)高層領(lǐng)導對ERP項目的支持能使項目目標與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，對項目成功作出企業(yè)戰(zhàn)略層次的最高承諾。業(yè)務(wù)部門對項目的支持可以大范圍地調(diào)動企業(yè)員工的積極性，并有可能在公平基礎(chǔ)上有效地解決項目和變革可能帶來的利益沖突。IT部門的支持是對項目技術(shù)面成功的承諾，對項目技術(shù)因素的實施和新舊系統(tǒng)整合的結(jié)果有直接關(guān)系。上述三方面的支持能確保企業(yè)上下參與項目，所有人員使用新系統(tǒng)，并建立持續(xù)優(yōu)化機制來深化ERP項目所帶來的收益。
當ERP項目由某個業(yè)務(wù)部門發(fā)起時，要獲得其他部門和最高領(lǐng)導層同等力度的支持需要經(jīng)過充分的溝通、討論、協(xié)調(diào)，以建立企業(yè)范圍內(nèi)的項目總目標并確定項目負責人。當ERP項目由IT部門牽頭時，項目目標和必要性有待業(yè)務(wù)部門和高層領(lǐng)導的認同。無論是業(yè)務(wù)部門還是IT部門發(fā)起的ERP項目，要想獲得高層管理者同等力度的支持，必須有效證明項目與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)，并預留一定的決策時間。確保內(nèi)部支持到位，是克服這些風險的有效方法。
建議4：評估新舊流程系統(tǒng)整合的復雜性
通過考慮和維護新舊系統(tǒng)與流程的一致性，企業(yè)能有效保護已有投資，也有助于精確計劃項目范圍、周期、從而進行合理的資源配置。詳細的評估能促進企業(yè)設(shè)立切實可行的ERP項目目標，使企業(yè)在項目投資決策上最優(yōu)化，并消除項目實施中的盲點，有效降低新舊系統(tǒng)整合的風險，提高項目成功的把握。
不少企業(yè)和項目組在ERP項目規(guī)劃和實施中對新系統(tǒng)的建設(shè)給予高度的重視，卻對與原有系統(tǒng)和流程的整合欠充分考慮，有些企業(yè)和項目組即便把整合納入考慮范圍，對其復雜程度和所需工作量有時也估計不足。對牽涉范圍大、系統(tǒng)和流程復雜的項目，尤其需要行之有效的系統(tǒng)方法來完成這項評估。詳細評估新舊流程系統(tǒng)整合的復雜性有助于企業(yè)全盤考慮、明確項目范圍、做好各部分之間銜接。
建議5：建立高效權(quán)威的項目管理團隊轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
項目管理團隊的充分權(quán)威既來自高層領(lǐng)導的充分授權(quán)，又來自項目管理團隊及組成人員的優(yōu)秀項目管理履歷和在本行業(yè)ERP實施的專業(yè)經(jīng)驗。高效和被賦予權(quán)威的項目管理團隊能有效地進行項目管理和風險控制管理，確保ERP項目成功達成企業(yè)預定目標。權(quán)威使它在項目中各部門可能出現(xiàn)利益沖突時，能在全局觀念下公平協(xié)調(diào)、達成共識、解決沖突。
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