很多人對什么是項(xiàng)目管理在概念上是模糊的。有些人認(rèn)為項(xiàng)目管理是一整套嚴(yán)密的模版，只要把那些表格都填充好，項(xiàng)目管理就做好了。還有一些人認(rèn)為項(xiàng)目管理是一個(gè)詳盡的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，只要按照這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃往下走，項(xiàng)目管理就萬事大吉了。但反過來說，如果沒有那些復(fù)雜的表格和詳盡的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目就做不好么？這個(gè)問題，可能很多人都無法回答。
其實(shí)，無論那些表格還是那個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，都僅僅是項(xiàng)目管理過程中所使用的管理工具，但管理工具一定不是管理本身。任何管理，包括項(xiàng)目管理，都必須考慮三個(gè)要素：環(huán)境、資源和人。在不同的年代隨著技術(shù)的進(jìn)步，管理工具會變，但在任何年代，項(xiàng)目管理所必須考慮的核心要素從來都沒有改變(不敢茍同，工具或技術(shù)的變革與管理本身二者相輔相成，技術(shù)的變革也會為管理帶來很多新的課題與挑戰(zhàn)，最簡單的就是Internet的應(yīng)用，它改變了我們的很多思維方式、做事方法、管理重點(diǎn)、生活方式……)。工具是重要的，使用工具的技能也是重要的，但工具永遠(yuǎn)只能解決效率和效能的問題，卻永遠(yuǎn)解決不了諸如態(tài)度、素質(zhì)和成敗的問題。項(xiàng)目管理唯一需要關(guān)注的是如何確保項(xiàng)目成功(何謂成功？)、如何確保項(xiàng)目萬無一失(什么東西能萬無一失？實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)就叫萬無一失嗎？)，它既是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目管理的前提，同時(shí)也是項(xiàng)目管理的目的。
這幾天聽到一個(gè)很有趣的故事，考古專家近年在一個(gè)地方發(fā)掘出一批秦代竹簡，通過研讀這些竹簡發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被時(shí)間湮滅掉的歷史細(xì)節(jié)：大秦帝國的中央政府，每天都要收到帝國疆域內(nèi)各個(gè)郡縣用驛道和快馬傳遞來的文書竹簡，但有意思的是都是先送到帝國都城旁邊的一個(gè)小城，一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)把這些竹簡抄寫一遍，然后再把原件送到都城里的帝國丞相和皇帝手中。這其實(shí)就是2200多年前用當(dāng)年擁有的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的異地災(zāi)難備份(牽強(qiáng)附會，記得那個(gè)什么有線、無線的故事嗎？)。歷史是在發(fā)展，時(shí)代是在進(jìn)步，但在管理領(lǐng)域，我們所面臨的問題和我們幾千年前的老祖宗并沒有本質(zhì)的差別。
項(xiàng)目管理的核心要素，其實(shí)就是一個(gè)ERP，E是環(huán)境，R是資源，P是人(哈哈，概念專家，不過倒是有點(diǎn)創(chuàng)新)。脫離對環(huán)境、資源和項(xiàng)目所涉及的那些具體的人來考慮項(xiàng)目管理，只能被評價(jià)為是在刻舟求劍，是在緣木求魚，是在削足適履，是在南轅北轍。工具和流程都是重要的，但首先我們在做項(xiàng)目的時(shí)候要先想好到底都需要管理什么，包括我們都需要解決什么問題，包括我們都需要實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)。這三個(gè)問題，其實(shí)是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須回答的問題(大前提呢？PM更多是執(zhí)行層面的，如果整個(gè)項(xiàng)目本身都與戰(zhàn)略不符或本就沒有價(jià)值，一切都是空的，做PM往往容易就事論事！)。
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項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)程中一直關(guān)注的其實(shí)都是細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)體現(xiàn)態(tài)度，細(xì)節(jié)見證素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗(魔鬼都出在細(xì)節(jié))。項(xiàng)目一旦開始，每天都必然涌現(xiàn)出來一堆一堆新的細(xì)節(jié)問題，所以，所謂的項(xiàng)目管理就是一門如何管理好項(xiàng)目進(jìn)程中的大量瑣碎的細(xì)節(jié)問題的學(xué)問(只是某個(gè)視角而言，否則什么東東不是？)。所以，一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須是一個(gè)專心、細(xì)心和耐心的人(未必)。
經(jīng)常發(fā)生的情況是，這些細(xì)節(jié)問題是會自動(dòng)繁殖的，如果你在一段時(shí)間沒有關(guān)注的話。而且，這些細(xì)節(jié)的問題和細(xì)節(jié)的麻煩會自動(dòng)找尋同類，讓他們的破壞力量逐漸得到更快的進(jìn)化速度，如果沒有及時(shí)的控制和管理，局面自然就崩潰和失控了。其實(shí)就象人類對付微生物一樣，不要忘掉你的目標(biāo)，然后不斷的跟蹤你所遇到的細(xì)節(jié)問題和細(xì)節(jié)麻煩并不斷的評估他們對項(xiàng)目目標(biāo)的各種可能的影響，然后不斷的尋找更有效的管理工具，最后才是執(zhí)行各種項(xiàng)目管理的動(dòng)作和行為。
其實(shí)，鎖定
目標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)，選擇適用的管理工具，并且堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行，就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的成功之道。
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順帶說一句，其實(shí)，企業(yè)管理的核心要素也是一個(gè)ERP，E是經(jīng)營，R是資源，P是計(jì)劃。而對于一個(gè)具體的人的人生來說，其實(shí)也是需要樹立經(jīng)營意識、資源意識和計(jì)劃意識的。在核心層面上，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理和一個(gè)人的人生管理在本質(zhì)上是相通的。