有位管理大師說過,成功管理者主要做好三件事情，一是為資本主謀取利益，二是為職工謀取福利，三是分配、追蹤任務。而做為ERP項目的管理者，筆者就ERP項目組長如何來分配任務來做詳細的分析。
分配任務一個基本的原則就是把任務切成“一小塊，一小塊”，分給會“吃”的人。
在談這個問題之前，我們先來回顧一下，初中的時候?qū)W的一個數(shù)學問題：因數(shù)分解，它是一個把大的整數(shù)分解成兩個或更多的除1外的整數(shù)相乘的過程，這些整數(shù)稱為這個數(shù)的因數(shù)，所有因數(shù)均要求為質(zhì)數(shù)，則稱為質(zhì)因數(shù)分解。舉個簡單的例子，就是把28分解為28=2*2*7，7和2都是質(zhì)數(shù)，而不是28=4*7，因為4還不是質(zhì)數(shù)，可以分解為4=2*2。
“質(zhì)因數(shù)分解”這個原理在管理學上的應用就是“任務分解法”，把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務，任務分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又?，直到分解不下去為止。
說的通俗一點，就是把ERP這塊“大石頭”分解成“飯粒大小的小圓石”?！帮埩４笮〉男A石”是縮小了的里程碑。把大任務分解成多個小任務，能幫助你更加精確地估計它們，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動，并且保證更加精確、細密的狀態(tài)跟蹤；而且也有利于你的組員能夠按質(zhì)按量的在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。
筆者這里結合自己一次ERP項目計劃分配的經(jīng)歷，談談如何來“抽絲剝繭”，把任務分配下去。
企業(yè)ERP上線一段時間后，就要開始評測ERP實施的效果。接到這個任務后，不能盲目的把這個任務下達給各個部門，而要分解。
首先，筆者認為這個任務要按部門來調(diào)查。故可以這么分解：ERP實施效果調(diào)查分解為公共資料調(diào)查、業(yè)務部調(diào)查、采購部調(diào)查、生管部調(diào)查、制造部調(diào)查、倉庫調(diào)查、財務調(diào)查。
光這樣分解還不夠，還可以細分，這里以業(yè)務部為例。業(yè)務部調(diào)查可以分為數(shù)據(jù)準確性調(diào)查和工作效率調(diào)查。
準確性調(diào)查再細分，分解為上ERP前“出錯的壞節(jié)整理”、“出錯的概率整理”、“出錯的原因整理”、“出錯的損失整理”，上ERP后“出錯的壞節(jié)整理”、“出錯的概率整理”、“出錯的原因”、“出錯的損失整理”，總結分析報告及審核過程。
用樹形圖表示即為：
評測ERP實施效果---公共資料調(diào)查
業(yè)務部調(diào)查---數(shù)據(jù)準確性---上ERP前“出錯的壞節(jié)整理”
·上ERP前“出錯的概率整理”
·上ERP前“出錯的原因整理”
·上ERP前“出錯的損失整理”
·上ERP后“出錯的壞節(jié)整理”
·上ERP后“出錯的概率整理”
·上ERP后“出錯的原因整理”
·上ERP后“出錯的損失整理”
|
總結分析報告
審核
工作效率
采購部調(diào)查
生管部調(diào)查
制造部調(diào)查
倉庫調(diào)查
財務調(diào)查
分解ERP任務時的四個注意事項
1、分解任務要分的徹底，要具體落實到人。如對業(yè)務部進行調(diào)查時，不能只分解到“數(shù)據(jù)準確性”這一步，而要繼續(xù)“抽絲剝繭”，要把數(shù)據(jù)準確性調(diào)查落實到人，“ERP上線前”資料有誰負責整理，“ERP上線后”資料誰負責調(diào)查，總結分析報告有誰寫，有誰審核。只有這樣，責任到人，誰也不可推卸。
2、可以利用樹形圖來表示，清晰明了。在分解任務時，可以采取上例的樹形圖來表示，這樣，任務就清晰明了，而且，項目成員也容易理解和接受，并且可以防止任務的遺漏。
3、分解任務時，要強調(diào)三個要素，一是這個任務有誰完成，二是在什么時間內(nèi)完成，三是可以利用或者將會需要哪些資源。如“業(yè)務部的總結分析報告”就要指出“由誰來寫報告”，“在什么時間 |