摘要:市場營銷要高質(zhì)量發(fā)展,必然進(jìn)軍項(xiàng)目管理創(chuàng)新市場,但目前針對市場營銷視角的項(xiàng)目管理模式研究尚屬理論空白。本文基于市場營銷視角闡述項(xiàng)目管理創(chuàng)新的重要作用,深入分析和把握市場營銷項(xiàng)目化管理的重大需求,發(fā)揮項(xiàng)目管理的創(chuàng)新作用,推進(jìn)市場營銷在項(xiàng)目管理全程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用,為營銷管理工作中實(shí)行項(xiàng)目化管理做進(jìn)一步探索。
關(guān)鍵詞:市場營銷 項(xiàng)目管理 創(chuàng)新
創(chuàng)新是市場營銷進(jìn)行項(xiàng)目化管理的不竭動力?;谑袌鰻I銷視角的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,即依托市場營銷理念并對其進(jìn)行項(xiàng)目化管理,是將具有戰(zhàn)略性的營銷目標(biāo)視為一個(gè)項(xiàng)目,按照項(xiàng)目管理的思想分解為多個(gè)互動的工作任務(wù),并用專業(yè)的項(xiàng)目管理方法優(yōu)化管理的模式。本文分析了當(dāng)前營銷管理模式中存在的問題和營銷活動項(xiàng)目化的發(fā)展趨勢,指出基于市場營銷視角的項(xiàng)目管理創(chuàng)新是新時(shí)代市場營銷實(shí)際工作的要求。
一、基于市場營銷視角深刻認(rèn)識項(xiàng)目管理創(chuàng)新的重要作用
從全球范圍來看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來越多變,迫切需要項(xiàng)目管理理念來指導(dǎo)市場營銷實(shí)踐。目前基于市場營銷視角的項(xiàng)目管理創(chuàng)新的主要障礙有:決策部門支持不力,項(xiàng)目管理人才匱乏,組織基礎(chǔ)薄弱,監(jiān)控制度不夠完善,信息化建設(shè)滯后及項(xiàng)目管理文化缺失等。本文將項(xiàng)目管理的思想引入到市場營銷活動之中,試圖將市場營銷管理過程項(xiàng)目化,使管理工作具備較強(qiáng)的可操作性,從而達(dá)到營銷的戰(zhàn)略目的。
(一)管理體制存在缺陷,缺乏合格的項(xiàng)目管理人才
項(xiàng)目是一個(gè)完整的系統(tǒng),市場營銷現(xiàn)行的項(xiàng)目管理體制存在缺陷。在實(shí)踐中,由于項(xiàng)目管理職能不明,缺乏對項(xiàng)目的宏觀管理、信息溝通不暢,管理不到位,其結(jié)果可能將項(xiàng)目管理流于形式,成為紙上談兵。由于我國對項(xiàng)目管理的系統(tǒng)研究和實(shí)踐起步比較晚,對項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的理論環(huán)境還比較落后。目前缺少懂得項(xiàng)目管理工具與技術(shù)的人才,特別是復(fù)合型管理人才,能對營銷管理的多項(xiàng)目、全過程管理負(fù)責(zé)。
(二)監(jiān)控制度不夠完善,不重視項(xiàng)目的可行性研究
我國市場營銷的項(xiàng)目管理由于起步較晚、投入不足、研究機(jī)構(gòu)與實(shí)踐單位分離等原因,研究還處在不太成熟的階段,監(jiān)控制度不夠完善,項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本三坐標(biāo)管理效率極其低下??尚行匝芯勘旧硎菍M建項(xiàng)目技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、市場上及其他方面的可行性進(jìn)行研究,其目的是給投資者提供決策依據(jù)。但是,目前我國大多數(shù)企業(yè)對可行性研究的重視程度不夠,并沒有提高到至關(guān)重要的程度。
項(xiàng)目管理本身就是一種創(chuàng)新的過程,快速多變的營銷環(huán)境,使得營銷管理面臨的變化增多、不確定性加大,管理的復(fù)雜性增加,業(yè)務(wù)活動中交叉增多、相互依賴性增強(qiáng)。但是,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式和體系也逐漸暴露出很多的問題,研究形成這些問題的原因、探索解決問題的途徑,對提高投資效益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)和借鑒意義。
二、深入分析和把握市場營銷項(xiàng)目化管理的重大需求
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們迫切地需要從市場營銷的視角加快現(xiàn)代項(xiàng)目改革的步伐,提高項(xiàng)目管理水平。市場營銷項(xiàng)目化管理之所以受到高度重視,就是因?yàn)樗敲嫦驁F(tuán)隊(duì)、面向成果、面向變化的,是項(xiàng)目管理職能與營銷管理職能的有機(jī)融合;是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,通過基準(zhǔn)比較,不斷提升管理績效;在本質(zhì)上需要全員參與,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,講求溝通與合作,需要將項(xiàng)目管理的理念融入市場營銷之中。可見,發(fā)展適合我國國情的市場營銷理論,探求基于市場營銷視角的項(xiàng)目管理創(chuàng)新無疑具有極大的理論價(jià)值和實(shí)際意義。
項(xiàng)目管理在我國的起步較晚,但從市場營銷視角來看項(xiàng)目管理的重要性和關(guān)鍵性已眾所皆知。在國際項(xiàng)目管理先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,發(fā)展并形成適合我國國情的項(xiàng)目管理可行性機(jī)率較高。近幾年國內(nèi)市場營銷項(xiàng)目化管理發(fā)展很快,有專