業(yè)要執(zhí)行項目,這個項目就一定是全公司上下的事。從公司決策及管理階層的支持,到權力及責任的賦予,再進而到公司其它同仁的配合,這些是整體一致的。簡言之,也就是項目管理文化的建立。企業(yè)對于項目管理的態(tài)度
,應該是正面積極的。不論企業(yè)屬何種產(chǎn)業(yè),提供何種產(chǎn)品或服務,以「協(xié)同式項目管理」的精神來進行管理,絕對有助于公司策略目標的達成。而要進行此種協(xié)同式項目管理,就必須從企業(yè)內(nèi)部決策階層到執(zhí)行階層對項目管理的認知及項目經(jīng)理與項目成員能力的培養(yǎng)著手,營造一個有利于項目運作的環(huán)境。
要營造一個協(xié)同式項目管理環(huán)境并不難,重點在于企業(yè)有沒有決心。以下提供幾點建議:
項目經(jīng)理能力的培養(yǎng):項目經(jīng)理并不是只要技術強即可,他必須具備企業(yè)管理組織、規(guī)劃、領導、控制的技能,更需具備項目管理范圍、集成、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風險、采購、溝通等九個方面的知識、技術與能力。企業(yè)可以藉由外訓或內(nèi)訓的方式,協(xié)助項目經(jīng)理完整的具備這部份的能力。
重視項目經(jīng)理的專業(yè):目前在國內(nèi)的企業(yè)中,已完成國內(nèi)或國外項目管理師認證的從業(yè)人員已小有規(guī)模,但是企業(yè)很顯然的并沒有重用這些具備管理專業(yè)技能的人員,也少有企業(yè)將項目管理師認證資格做為升職及薪資的調(diào)整參考。如果由另一個角度來看,如果您是企業(yè)主,這些項目管理師其實是幫您達成年度營運目標的最主要資源。在這種情況下,您能忽視他們嗎?
建立項目管理導向企業(yè):當商場上的競爭日趨激烈,每個企業(yè)莫不摩拳擦掌,儲備實力,以迎戰(zhàn)未來時,技術能力的培養(yǎng)固然重要,但不應忽視有效管理所能帶來的效應。企業(yè)應該轉(zhuǎn)向成項目管理導向的企業(yè),以項目管理重視時間、成本及質(zhì)量的精神,應用到每一個內(nèi)、外部的項目。當企業(yè)成為項目為導向的組織、企業(yè)每一個人都使用共通的項目管理語言、績效考評以項目執(zhí)行成效為考量,項目的成敗將自然的成為企業(yè)每一個同仁的責任。
項目管理共識的普及:項目經(jīng)理有其必備之技能,同樣的,項目成員(或工程師)在項目中,也有其項目管理的責任。對于這些項目成員,也許不必像項目經(jīng)理般的具備全般管理能力,但是最起碼的時間管理、工作規(guī)劃,成果回報等能力,仍然需要具備。企業(yè)可以引用經(jīng)過認證的項目管理師,定期實施內(nèi)部教育訓練,以使全公司上下有一致的共識及能力。
決策階層的積極參與:項目管理不只是項目經(jīng)理的事,而是整個企業(yè)的事。管理高層的重視,雖然已是老生常談,但筆者仍然還是要強調(diào)一次。以筆者所執(zhí)行過的數(shù)次內(nèi)訓課程而言,總經(jīng)理在場,全員到場;總經(jīng)理一離開,人員開始零零落落,成效不言可喻。 (中國管理傳播)
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