田經理的煩惱

“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲打斷了田強的會議。電話是領導打來的，口氣非常嚴厲，田經理主管的一個工程出了問題?！啊銈円院笊俑彝甭┳恿耍　鳖I導掛掉了電話。

田強找了一個借口出了會議室。站在公司長長的過道上，他陷入了沉思。

兩年前，田強是公司最優(yōu)秀的項目經理，接受過市長的接見并捧回了“最佳市民工程”獎。由于成績優(yōu)秀，去年提升為部門經理。上任后，田經理發(fā)現(xiàn)，部門管理工作和項目經理的工作有很大的差異。雖然也是和工程項目打交道，但是涉及的內容更廣，問題更復雜，更難以處理。

最近一段時間，田強一直在下面的幾個項目里面開現(xiàn)場協(xié)調會。周末也不休息，好久沒有陪兒子逛公園了，老婆孩子都有意見。

最近的一些問題確實讓人頭疼，部門里面幾十號人，十來個項目的管理，讓田強焦頭爛額。由于上任伊始，田強就大力抓項目管理水平，現(xiàn)在已經有好幾個通過PMP認證的項目經理了。但是個項目的內部管理水平還是參差不齊，就以這次問題來說吧，三年前就解決過水電施工和弱電施工上的問題，這次又冒出來了，你說能不讓人著急嗎？

這不僅僅是項目管理和管理規(guī)范落實的問題，田強想起了前一段時間一個項目經理發(fā)給他的一篇“項目型企業(yè)如何避免重復犯錯？”的文章，感覺到文章中提出的“知識管理”可能是一種解決辦法，但是這個新的東西引入進來會不會有很大的阻力呢？公司推行了很久的項目管理標準，也因為操作煩瑣，沒有合適的工具幾乎陷于停頓。

想著這些問題，田經理感覺自己的腦袋都要炸了。

項目管理：老問題，新方法

企業(yè)日常工作中，經常會遇到項目。所謂項目，就是在既定的資源要求約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務。由于項目目標明確，效率很高。在企業(yè)經營中，經常將工程實施、問題解決、任務、市場活動、大型會議等以項目來完成。越來越多的企業(yè)將日常運作轉變成項目來處理，更有甚者，提出基于項目的管理體系（MBP）。

按項目進行管理(Management By Project）是現(xiàn)代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術和手段, MBP將傳統(tǒng)的項目管理方法應用于全面的企業(yè)運作, 是傳統(tǒng)項目管理方法和技術在企業(yè)所有項目上的綜合應用，沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將項目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務領域，包括市場、工程、質量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務管理等。項目管理者也不再被認為僅僅是項目的執(zhí)行者，他們應能勝任更為復雜的工作，參與需求確定、項目選擇、項目計劃直至項目收尾的全過程，在時間、成本、質量、風險、合同、采購、人力資源等方面對項目進行全方位管理。

對于日常以項目運作為核心，例如公路、港口、研發(fā)、電信網絡基站建設等部門或者組織，屬于開展數(shù)量和規(guī)模同時都比較大的項目型組織，企業(yè)經營業(yè)績和項目管理水平息息相關，項目的績效表現(xiàn)對企業(yè)生存發(fā)展有著極為重要的影響。在項目型組織的運作中，企業(yè)管理者關心的內容就不再僅限于單個項目的績效，而更多地從整體的角度出發(fā)來關心多個項目組合的整體績效。項目經理關注的主要是項目小系統(tǒng)，即內部的九大管理要素需要平衡，對于一個多項目運作的組織而言，管理復雜度和焦點就從單一的項目到項目群（program）以及項目組合（Portfolio）的管理了。管理者關心的內容不僅僅是一個項目的表現(xiàn)優(yōu)異，更多的關心是如何將一個項目的優(yōu)異表現(xiàn)轉化為一個組織的優(yōu)異表現(xiàn)，其核心是如何避免重復犯錯？如何避免重新發(fā)明輪子？如何保持穩(wěn)定的平均項目績效表現(xiàn)？

以移動通信行業(yè)為例，項目建設周期短、時效性強、尤其是工序和所涉及專業(yè)復雜繁多、對時間和質量要求高，但是在大流程的傳統(tǒng)項目管理方式

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