“運用項目管理思維,形成項目管理風格”,聽起來怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句還好理解,掌握項目管理知識體系“十大知識領域、五大過程組、49個過程”并運用在實踐中,訓練出項目管理思維模式。
后半句形成項目管理風格,即自己的個人風格、套路、章法......真的“只能意會,不可言傳”嗎?
我們總結兩句話“一魂三動五意聚,兩極四世八方齊”,萬一走神了,按照這個兩句話,數(shù)下“1,3,5...2,4,8”數(shù)字還能找回來。
一 魂
01核心靈魂(一魂)
“明確、有效、可控”,是項目管理風格的核心靈魂。
明確:項目背景清楚、客戶應用場景清晰、需求范圍具體、交付物明了、人員匹配(計劃)確定,項目經理要明確任務,對準目標,精準出發(fā)。
有效:項目思維聚焦項目產品落地,不追求前沿理論技術(預研項目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目標排除干擾,篩選并剔除無效、無用活動,適配流程合適就好。
可控:站在高處,具有全局視野和全局思維,抓住核心骨干人員,把住關鍵路徑和主要風險控制,所關注處沒有盲區(qū)、沒有死角,放出去能隨時收得回來。
真正做到、做好這三點,項目經理即可運籌帷幄,從容上陣,一切盡在掌控中。
三 動
01破冰行動
接到項目后,如何入手、如何破冰、如何匹配團隊成員。項目經理做出合理的項目計劃是項目啟動階段的關鍵。
首先,項目經理要有滿腔熱情,針對項目涉及的不熟悉知識領域,要向產品經理了解、向技術專家求教,進行全面學習,全盤熟悉。
全面熟悉后,項目經理還要站在高處,用全局視野整體分析,抓住關鍵,用“三板斧“”砍出項目的關鍵點:關鍵技術及關鍵人員、關鍵路徑及里程碑、關鍵風險及預防措施。
這里重點強調的是先拎主干,抓關鍵,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好關鍵技術的驗證,主要團隊成員的分工,列出關鍵路徑、關鍵里程碑、主要風險及措施。然后,項目計劃就順理成章,漸進明細,水到渠成了。
如果可能,項目經理盡量能提前參與項目的立項過程、應用場景分析、系統(tǒng)技術方案的討論。如果可能,挑選最適合該項目的人員。若沒有挑選的話,在項目前期安排有針對性的培訓。
02閉環(huán)行動
工作計劃分配個人去做,不發(fā)狀態(tài)報告是怎么回事?發(fā)了報告看不到問題/風險/求助,項目真的這么順利嗎?出了問題,工作延期是否有解決措施和建議?
在工程項目上常用閉環(huán)控制系統(tǒng),在質量管理上講PDCA循環(huán),在項目管理中我們做閉環(huán)行動。
開環(huán)系統(tǒng)是大炮發(fā)射模式:只發(fā)指令,無過程響應,容易受影響,無自愈能力,沒擊中目標會再發(fā)一炮。開環(huán)系統(tǒng)過程不可控,交付物可能偏差較大,驗收通不過會返工重來。
閉環(huán)系統(tǒng)是導彈發(fā)射模式:導彈發(fā)射后擊中目標,相對開環(huán)系統(tǒng)過程更穩(wěn)定、結果更精確、響應更及時。項目開發(fā)過程中,需求范圍可能有增加,要及時做變更管理;項目階段輸出可能有偏差,及時做糾正修改;隨著項目的推進,發(fā)現(xiàn)新問題要及時解決掉,直到最終交付物滿足要求,一次性把事情做好。
不斷地檢測對比,反饋偏差,調整控制,趨于期望值,這是閉環(huán)行動的要領,是項目管理中的管理體現(xiàn)。
03沖鋒行動
沖鋒行動要領:目標就在眼前,沖鋒任務非常明確具體,統(tǒng)一思想、集中火力、心存強烈的取勝欲望,展現(xiàn)出高昂的斗志和非凡的攻擊力。沖鋒行動切忌長久,切忌大面積鋪開,切忌陷于疲憊厭戰(zhàn)、消沉失落的狀態(tài)。
不妨回想一下,歷次有效的沖鋒行動,是不是印象很深刻,是不是成長了很多,那是因為你盡力拼搏去做了