大自然多姿多彩,物種也是多種多樣,社會(huì)上的人有千千萬(wàn),項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格也各有不同。很多時(shí)候,項(xiàng)目管理需要因地、因時(shí)、因人、因項(xiàng)目而異。拋去這些因素,尋找共性,做一個(gè)“導(dǎo)航”型項(xiàng)目經(jīng)理。
我們用“導(dǎo)航”開車,既有方向感,又靈活。在自己特別熟悉的路段,可以很有把握地抄近路,這時(shí)只把導(dǎo)航當(dāng)成一個(gè)參考。而在多數(shù)我們并不熟悉的路段,就按“導(dǎo)航”的指示行進(jìn),這樣至少不會(huì)偏離大方向。
如果是一條全新的路,自己從來(lái)沒(méi)走過(guò),按照“導(dǎo)航”的指引走,我們的行車效率往往也是很高效的。如果我們作為下屬或者作為關(guān)鍵相關(guān)方,是不是也希望能夠遇到像導(dǎo)航一樣的項(xiàng)目經(jīng)理?
導(dǎo)航儀如果高效,內(nèi)部應(yīng)該有一個(gè)很好的地圖系統(tǒng),有清晰的路徑圖。就像《PMBOK指南》中5大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域的49個(gè)管理過(guò)程
項(xiàng)目經(jīng)理與下屬談話時(shí),貌似隨意,但頭腦中一直裝著這個(gè)知識(shí)體系,根據(jù)收集到的信息判斷目前的狀況,這樣談話就不盲目,溝通就有高度,才能有效地進(jìn)行過(guò)程控制。
做一個(gè)佛系項(xiàng)目經(jīng)理很容易,而做一個(gè)導(dǎo)航型的項(xiàng)目經(jīng)理很累,這是因?yàn)閷?dǎo)航型項(xiàng)目經(jīng)理除了具備理論體系之外,還需要做好以下的工作。
第一,腦子里裝著所有人的工作
該做什么,不該做什么,做了什么,做得怎么樣,得都在心里有本賬
第二,反應(yīng)快,思維足夠敏捷
在洞察全局的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要做的事情,項(xiàng)目經(jīng)理全得想在前面。遇到具體問(wèn)題,別人一張嘴,他就知道這是要講什么,他的思考和判斷全在前面。
第三,思想要成熟,思維成體系
對(duì)于復(fù)雜棘手的問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理要有理論體系,還需要有業(yè)務(wù)體系,關(guān)鍵時(shí)刻可以指導(dǎo)、點(diǎn)撥團(tuán)隊(duì)成員、為團(tuán)隊(duì)賦能、和團(tuán)隊(duì)一起把事情做成(當(dāng)然可能不只是下屬,還包括重要的項(xiàng)目相關(guān)方)。
有一些項(xiàng)目經(jīng)理,上面說(shuō)的這些情況全部都能做到。而且,如果有一件事沒(méi)有做到位,他們會(huì)自我反思為什么會(huì)這樣、原因是什么、思考自己哪些地方想的和做的還不到位,把反思形成經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),再納入自己的思維體系中,這樣自己就做了PDCA的循環(huán)。
而有的項(xiàng)目經(jīng)理,沒(méi)有一套自己成熟的體系和方法,結(jié)果工作處處落后,事事被動(dòng)。一個(gè)項(xiàng)目做下來(lái),客戶和領(lǐng)導(dǎo)不高興,團(tuán)隊(duì)成員不開心,自己還覺(jué)得委屈、憋悶,這就是沒(méi)有做好導(dǎo)航,頭腦不靈活的表現(xiàn)。
為彌補(bǔ)管理者頭腦反應(yīng)和判斷能力的不足,可以使用一些管理工具。不管以什么方法,只有彌補(bǔ)了這些不足,才能成為一個(gè)合格的管理者,成為合格的導(dǎo)航型項(xiàng)目經(jīng)理。