近日,聽到行業(yè)同仁質(zhì)疑項目例會的作用,認(rèn)為此環(huán)節(jié)可以省掉、也節(jié)省了大家的時間。在此,我們再來探討下項目例會的作用以及如何有效的召開項目例會。
為什么要召開項目例會?
(一)形成利益共同體
項目自正式啟動后,組建了項目團(tuán)隊,推進(jìn)項目各項工作。在啟動會上,官方制定項目經(jīng)理,明確項目團(tuán)隊成員,明確項目目標(biāo)。在某種程度上來說,項目團(tuán)隊向組織立了軍令狀,要在計劃時間、成本內(nèi),實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
自啟動會,項目團(tuán)隊形成了一個利益共同體,項目成功代表著團(tuán)隊成功,映射到團(tuán)隊優(yōu)秀績效;反之,項目失敗也意味著團(tuán)隊失敗,團(tuán)隊也不會拿到好的績效。
(二)項目信息公開共享
經(jīng)歷過項目實施的項目經(jīng)理們都清楚,項目要取得成功,必須做好溝通工作,確保相關(guān)方對項目信息的一致認(rèn)識。在項目執(zhí)行過程中,經(jīng)常出現(xiàn)成員A認(rèn)為要采用Plan A,而成員B認(rèn)為要采用Plan B,成員C是A和B的下游,不清楚要沿著哪條路走的現(xiàn)象。很明顯,這是溝通出了問題!
采用發(fā)送郵件形式,將項目信息通知項目成員是不是就可以了?
郵件也是一種常用溝通方式,但會出現(xiàn)項目成員未讀郵件、讀了不辦理的現(xiàn)象,達(dá)不到有效溝通的目的。這時,有人說,郵件發(fā)了,看不看、辦不辦是他的責(zé)任,我已經(jīng)做了我應(yīng)該做的了。
這是及其錯誤的,因為項目團(tuán)隊是一個利益共同體!什么是有效的傳達(dá)項目信息呢?能使項目成員及相關(guān)方真正獲取到、并準(zhǔn)確理解信息,才可稱之為有效的。我們不僅要關(guān)注有這個活動,還要關(guān)注執(zhí)行該活動后的結(jié)果。
經(jīng)前輩們實踐,項目例會就是一種很好的方式。面對面的項目例會要比在線會議效果好。面對面?zhèn)鬟_(dá)信息時,可以觀察到成員的表情,能夠感知到是理解?贊同?質(zhì)疑?還是反對?這種情況下,就可以當(dāng)面給出進(jìn)一步的回應(yīng)。
(三)風(fēng)險問題全面影響分析
項目執(zhí)行過程中,成員A提出了一個風(fēng)險,認(rèn)為采用Plan A,可能會對開發(fā)進(jìn)度造成延遲,開發(fā)工作量增加。項目經(jīng)理基于此,與A成員溝通,制定了風(fēng)險的應(yīng)對與跟蹤計劃。隨著項目推進(jìn),風(fēng)險轉(zhuǎn)化為了問題,測試團(tuán)隊、運維團(tuán)隊也受到了影響,帶來工期延長、工作量增加的結(jié)果。
很明顯,是風(fēng)險問題影響分析不充分!
如果我們在各方都參會的項目例會上,給所有團(tuán)隊成員講解該風(fēng)險,并征求團(tuán)隊成員意見,有無沒有考慮到的影響,是不是就避免了這個問題呢?
(四)增進(jìn)團(tuán)隊感情,增加項目成功概率
執(zhí)行項目的都是人,人都是有感情的。我們也知道,同樣做一件事,我愿意做的話,用一天的時間可以做到100分,我不愿意做的話,我會在Dealine時刻完成,并且只達(dá)到60分。
在某種程度上,項目例會也起到了團(tuán)隊建設(shè)的作用。例會上,各條線、各領(lǐng)域的成員都在,共同參與項目問題討論,共同制定方案,不知不覺中,營造一種有事大家抗、有利大家分的氛圍。
如何召開項目例會?
關(guān)于如何召開項目例會,我們需要根據(jù)第一部分來規(guī)劃。三個關(guān)鍵詞,“高效”、“參與感”、“成就感”。
(一)高效
事先準(zhǔn)備好會議議題,最好是形成制式模板。通常包括進(jìn)度計劃概覽與執(zhí)行情況、變更情況(需求變更、計劃變更、資源變更等)、問題風(fēng)險情況、待決策事項情況以及按需開展的專項議題。
會上不發(fā)散、不扯閑篇。項目經(jīng)理控制好會議節(jié)奏,不應(yīng)發(fā)散的地方及時收住,控制好愛扯閑篇的成員。
(二)參與感、成就感
及時捕獲團(tuán)隊成員在項目執(zhí)行過程中的亮點,并由成員做分享,增強(qiáng)
參與感,給予成就感,同時在項目內(nèi)營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍。
綜上,我們必須要召開項目例會,并且需要項目經(jīng)理們開動腦筋組織好項目例會,為項目成功助力!