職場的運行，有些時候并非由明面的規(guī)則一一列舉清楚。
比如，一個人是否足夠靠譜，往往不是“能力單一論”，更多是看他做事的習(xí)慣和思路，包括協(xié)作也包括進(jìn)度管理。
這也是很多職場人的痛點——暗地里累死累活，但少了明面上的溝通和跟進(jìn)，以至于合作方和內(nèi)部都是怨聲載道，抱怨“這人不靠譜”。
對于這類人，最需解決的事有兩個：對外及時跟進(jìn)，對內(nèi)進(jìn)度管理。
有效溝通的前提是認(rèn)識到'溝通'就是做事情的一部分，其次將'跟進(jìn)'作為一種職場基因來培養(yǎng)，這種狀態(tài)不僅讓自己在工作中更游刃有余，也會讓整個團(tuán)隊的效力大幅提升。
而進(jìn)度管理，更多是為個人架構(gòu)一個長遠(yuǎn)的格局觀，能夠在雜亂無章、周而復(fù)始的工作中找到“提高效率、處事泰然”的突破點。如此良性循環(huán)，也會為自己贏得更多“自我增值”的時間。
歸根結(jié)底，一個人是否值得依靠的核心，是他如何定義做好一件事。
以下，請判斷：
在職場上，你重視溝通和跟進(jìn)嗎？
還是“老板不問，你就不說”？
事情不跟進(jìn)，是不會有進(jìn)展的
信息的及時傳遞對一項工作的重要性不言而喻，但是職場中很多人都會忽略工作跟進(jìn)的重要性。
老板不問，下屬不說；下屬不說，老板不問。
于是使得上下級雙方之間的信息不對稱，對工作的正常開展造成很大的阻礙。
在國外工作時，我養(yǎng)成了一個'followup'（跟進(jìn)）的做事習(xí)慣。
如果我約好一個人兩周后見面，我首先將時間鎖定在我的日程表上，然后到兩天前，日程表會提醒我再去確認(rèn)這個會議。
在我多年的工作經(jīng)驗中，好像很少會出現(xiàn)會議最后會變化或取消這類事情。每次見面，我必然會約好下次的見面時間，然后到約會前一兩天再去確認(rèn)。
就像我上面說的，我喜歡主動，更重要的是，事情不跟進(jìn)是不會有進(jìn)展的。
“溝通”就是工作本身
我一個共事多年的同事就有一個壞習(xí)慣，總是不會做跟進(jìn)的溝通。當(dāng)事情交給他后，會很久沒有聲音。
過了幾個星期我突然想起來，就問他到底怎樣了，他說：'完成了'。
他可能還以為有分加，誰知道在我心里已經(jīng)減了兩分。
首先，因為一直沒有反饋，我不能將此事放下，就是說這件事一直還是我的責(zé)任，所以扣一分。
然后做完都不說，讓我繼續(xù)想著這件事情，又扣一分。如果讓我從別的渠道聽到他已經(jīng)將事情做好了，而我這個直屬上司還傻傻不知情，這個絕對又要扣一分。
我們的績效是五分滿分，一分就出局，就算這個同事從滿分開始，因為不重視溝通他也已經(jīng)差不多要出局了。
這可能也是一個價值觀問題。我覺得這個同事認(rèn)為'溝通'是額外的事情，不應(yīng)該占用做事情的時間。如果有人說'最近真是太忙了，都沒有時間與我的團(tuán)隊溝通了'，那這個人絕對是一個不注重溝通的人。
我以前培養(yǎng)基層銷售人員時，會要求他們每天一次電話匯報，就是要培養(yǎng)一個溝通的習(xí)慣。我還會教他們怎樣匯報，如果碰到問題我們可以馬上一起解決。到后來我要改為每周匯報，有很多員工還舍不得呢。
我認(rèn)為沒有天生的溝通高手，要變成一個溝通達(dá)人，首先要認(rèn)識到'溝通'就是做事情的一部分，而且還是很重要的一部分。如果事情做完但沒有同相關(guān)人等溝通，對他們來說，你可能還沒有開始做。
有了這個意識后，行為上才可能開始改變。
有效的溝通 能讓7分工作