如今，細(xì)分化與專業(yè)化程度越來(lái)越高，體現(xiàn)在項(xiàng)目管理中，就是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和集體發(fā)力提出了更高的要求。
每一個(gè)成功的項(xiàng)目背后，都有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作、集體發(fā)力的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的作用是最重要的。
本文結(jié)合筆者多年項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)成員的七種感覺(jué)。
1方向感
有方向感，團(tuán)隊(duì)成員做事才能有的放矢、井然有序，不至于如無(wú)頭蒼蠅般亂撞、推諉責(zé)任。要讓團(tuán)隊(duì)成員有方向感，項(xiàng)目經(jīng)理要做好以下三個(gè)方面。
目標(biāo)明確。團(tuán)隊(duì)成員要明確項(xiàng)目目標(biāo)，明白自己的工作對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要程度。項(xiàng)目經(jīng)理要組織團(tuán)隊(duì)在合同交底和技術(shù)資料的基礎(chǔ)上，明確并細(xì)化客戶需求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員形成清晰統(tǒng)一、盡可能量化、明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)。
分工科學(xué)。團(tuán)隊(duì)成員要熟悉各自的詳細(xì)職責(zé)分工。要結(jié)合企業(yè)部門(mén)職責(zé)分工，項(xiàng)目部與各職能部門(mén)接口，根據(jù)項(xiàng)目成員配置情況，明確各自職責(zé)。使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確自己在項(xiàng)目上的職責(zé)定位及遇到問(wèn)題的處理程序和接口，要確保分工清晰，協(xié)作順暢，工作高效。
思路清晰。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中要有戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)思維，有應(yīng)變能力，既要在宏觀上控全局，又要在細(xì)節(jié)上疏堵塞，抓大放小，把握項(xiàng)目的重點(diǎn)和突出矛盾。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)示問(wèn)題時(shí)，思路清晰、安排妥當(dāng)，要給團(tuán)隊(duì)成員耳目一新、心悅誠(chéng)服的感覺(jué)。
2愉悅感
愉悅感是項(xiàng)目經(jīng)理給予團(tuán)隊(duì)成員想和他做事、愿意和他做事的感覺(jué)。愉悅感來(lái)源于以下幾個(gè)方面。
獨(dú)特的人格魅力。不擺架子、積極樂(lè)觀、勤勉豁達(dá)、張弛有度，隨和又不失魄力、幽默中伴有令行禁止的嚴(yán)格，對(duì)內(nèi)公正透明、對(duì)外靈活應(yīng)對(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有這些優(yōu)良品質(zhì)。
良好的工作環(huán)境。在為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境的基礎(chǔ)上重視團(tuán)隊(duì)文化環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造一種和諧融洽的工作氛圍，能知人善任、很好地化解內(nèi)部矛盾，項(xiàng)目經(jīng)理既是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)也是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。
付出與所得對(duì)等。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)最敏感的是分配問(wèn)題，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的也是分配問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)和保證絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的付出與所得對(duì)等，是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力。
3安全感
首先，安全是第一位的。沒(méi)有人愿意冒著生命危險(xiǎn)和你一起做事，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境、培育優(yōu)良的項(xiàng)目安全管理文化和氛圍，采取必要的措施保證團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)場(chǎng)生活和工作安全是首要的。從另一個(gè)角度而言，如果團(tuán)隊(duì)成員的安全都保證不了，又何談項(xiàng)目安全呢？
其次，注重人品安全。項(xiàng)目經(jīng)理的人品給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)的安全感更受團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注，沒(méi)有人愿意與一個(gè)人品有問(wèn)題的人共事，更何況是追隨其做事。管好自己，關(guān)心下屬，功勞多給別人、責(zé)任多留給自己，這是一種擔(dān)當(dāng)，也是一個(gè)人人品的重要體現(xiàn)。
最后，做好后勤保障工作。在團(tuán)隊(duì)中的存在感，能很好地喚起團(tuán)隊(duì)成員的安全感。通過(guò)企業(yè)黨委、工會(huì)、集體決策等，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間出差和關(guān)鍵崗位人員，做好家屬“安撫”工作；對(duì)有困難的團(tuán)隊(duì)成員給予必要的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人幫扶；通過(guò)組織家屬會(huì)議、邀請(qǐng)參加項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)儀式等感召團(tuán)隊(duì)成員家屬支持成員工作。讓團(tuán)隊(duì)成員找到自己在團(tuán)隊(duì)、企業(yè)中的存在感和幸福感，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的安全感。
4信任感
知人善任、用人不疑、疑人不用，在此基礎(chǔ)上大膽地放權(quán)，作為項(xiàng)目經(jīng)理要把更多的精力放在抓重點(diǎn)和控全局上。信任更有利于團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地作為。
5成就感
項(xiàng)目經(jīng)理要想方設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)成員從工作中獲得成就感，并在必要時(shí)主動(dòng)將成就拿出來(lái)與成員分享；要多采取鼓勵(lì)措施，幫助團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立自信，喚起他們對(duì)自我的重視，讓他們認(rèn)識(shí)