快手電商又開(kāi)始砸錢了。
3月26日，快手電商“引力大會(huì)”在杭州舉辦，這是快手電商首次舉辦的商家行業(yè)大會(huì)。它有大會(huì)常見(jiàn)的形式：比如重要人物出席，快手電商負(fù)責(zé)人笑古以及相關(guān)負(fù)責(zé)人一一現(xiàn)身，商家、主播、服務(wù)商從天南地北被請(qǐng)來(lái)；比如推出新概念，以“內(nèi)容+私域”為核心的直播帶貨2.0時(shí)代開(kāi)啟。
推出新政策也是必不可少的，快手電商推出“商家全周期紅利計(jì)劃”，不再只瞄準(zhǔn)中小商家，而是要讓各階段商家都能在平臺(tái)獲得扶持，還有一點(diǎn)值得關(guān)注的信息是，快手將推出電商營(yíng)銷平臺(tái)磁力金牛，集合快手粉條+小店通，真正打通公域私域流量，并將于3月31日內(nèi)測(cè)磁力金牛。
這都只是大會(huì)標(biāo)配，最能體現(xiàn)快手對(duì)電商重視的信息，還藏在伴手禮里。里面有兩本書，《快手是什么2》由快手聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑寫序，近6000字的文字80%與快手電商有關(guān)，表明快手要“重構(gòu)10億用戶的消費(fèi)決策”的決心，另一本為《快手參考》，集結(jié)了頭部商家主播的案例分享，139頁(yè)內(nèi)容僅十幾頁(yè)與電商無(wú)關(guān)。袋子里還附贈(zèng)了兩個(gè)小冊(cè)子，手把手教商家在快手電商開(kāi)店鋪。
可以說(shuō)，快手正舉平臺(tái)之力押注電商，吸引商家入局。這次大會(huì)提出的基于“極致信任”的人設(shè)展開(kāi)的電商交易定位清晰，不過(guò)對(duì)于商家而言，人設(shè)的建立與打造存在門檻，建立信任也需要時(shí)間，所以笑古在大會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不要騙老鐵”，顯得尤為重要。并且硬幣的另一面，一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是，從2018年就上線的快手電商，還沒(méi)有給快手賺大錢。
近期快手上市后發(fā)布的首份財(cái)報(bào)顯示，2020年全年快手電商GMV為3812億元，較2019年的596億元同比增長(zhǎng)539.5%，直逼淘寶直播2020年超4000億元的GMV；快手包含電商在內(nèi)的其他服務(wù)收益達(dá)37億，在快手總營(yíng)收占比里，快手電商從2019年的0.6%，上漲至2020年的6.3%。
盡管增長(zhǎng)數(shù)字搶眼，從訂單量來(lái)看，快手電商已經(jīng)成長(zhǎng)為電商行業(yè)第四極，但在外界最關(guān)心的貨幣化率（營(yíng)業(yè)收入/ GMV）上，快手電商2020年0.97%的成績(jī)，與行業(yè)超3%以上的貨幣化率還是有著一定距離。貨幣化率是衡量平臺(tái)變現(xiàn)能力的指標(biāo)，數(shù)值越高代表越可觀的變現(xiàn)能力。目前快手電商高GMV、低收益，表明還處于不賺錢的扶持階段。
新一輪砸錢又開(kāi)始了，快手電商到底什么時(shí)候才能給快手賺大錢？
不掙大錢，還在砸錢
“感覺(jué)不錯(cuò)，未來(lái)的大方向有了”，一名服裝類商家告訴深燃，她在快手電商上剛開(kāi)小店不久，參加了“引力大會(huì)”后，把試一試的念頭改為了“all in”，計(jì)劃回去把各部門都優(yōu)化一遍，押注快手電商，“引力大會(huì)”的效力已經(jīng)開(kāi)始了。
這次大會(huì)快手電商又給商家們?cè)伊硕嗌儋Y源？
很難簡(jiǎn)單粗暴歸結(jié)為具體數(shù)字，它涉及了產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷資源傾斜、資金扶持多個(gè)深層次維度?！拔覀兺瞥鲆徽椎漠a(chǎn)品體系和產(chǎn)品賦能方法”，大會(huì)上，快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人六郎表示。而具體到營(yíng)銷與產(chǎn)品方面，可大致分為如何吸引站內(nèi)外用戶、如何促進(jìn)消費(fèi)、如何留存三大主要環(huán)節(jié)，可以說(shuō)是一個(gè)深度聯(lián)動(dòng)平臺(tái)盤活電商的過(guò)程。
快手上的商家營(yíng)銷工具
如何讓平臺(tái)內(nèi)外用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者？高舉高打，與活動(dòng)相結(jié)合是最直接的方式。以往616、