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做項目總感覺資源不足?你需要提升這種能力

2021/3/29 16:49:53 |  1882次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項目經理的職場地位與其資源調動能力密切相關。一是因為其自身能夠調動的市場資源決定了企業(yè)有多大的可能性在重要業(yè)務崗位上用他;二是因為項目經理的企業(yè)內部、外部資源調動能力可以使項目更高效地完成,進而在企業(yè)中能獲得更多的認同和更好的發(fā)展。

在此也需強調一下,屬于自身的資源并不僅是認識、有聯絡就可以的,而是需要對方愿意幫助你,并且在未來也將會有求于你的扎實的商務互動關系。

一般情況下,項目經理需要硬技能、軟技能的配合來獲取更多的資源。硬技能的成長,即專業(yè)技術的成長能夠讓企業(yè)內、行業(yè)內更多的人看到并重視你,進而可以讓更多人愿意讓資源為你所用;而軟技能則可以通過優(yōu)化硬技能的成果來獲取更多信任,進而調動更多的資源。

不過,在這系統性的工作中,有一種軟技能將會發(fā)揮極為關鍵的作用,那便是談判能力。

談判是項目溝通管理領域的重要能力,它的價值是讓項目經理獲得合理的資源,進而讓項目最大限度地接近理想中的成功狀態(tài)。項目經理身為企業(yè)、項目、市場中的一個重要節(jié)點,具有天然的浸潤于資源之中的狀態(tài),所以學會怎樣去有效調動資源,將能夠使項目經理非常快速地實現職業(yè)理想。

而學會有效調動資源的談判能力不是一蹴而就的,且每個人的適用風格和技巧都是不同的,需要項目經理不斷地在談判實戰(zhàn)中訓練、測試、總結,找到最適合自己的方式。這其中涉及兩方面的主要技巧,一是鑒別資源的技巧,二是談判技巧。

鑒別資源的技巧

根據當前職場內的普遍看法,資源一般分為員工“與生俱來”的資源、企業(yè)內部資源,外部企業(yè)資源和其他自然人資源。

其中,員工“與生俱來”的資源指的是那些家庭背景較好的員工因與其父輩天然的聯系而具備的資源。

企業(yè)內部資源指企業(yè)內的上級、專家,以及其他部門的關鍵人物,與這些人保持良好互動將有助于項目經理更好地開展對內協調工作。

外部企業(yè)資源指通過合作關系、業(yè)務關系而建立往來的各類企業(yè),這些外部企業(yè)往往是企業(yè)能夠順利完成項目的外部力量,也是企業(yè)對外宣傳、說明自身等級和實力的良好證明材料。

其他自然人資源指項目經理通過互幫互助等手段獲得的具有穩(wěn)定往來關系的重要人士。項目經理雖然有時是和企業(yè)合作,但往往也是關鍵人物在其中發(fā)揮作用,所以找到目標組織中的關鍵人物,即那個在組織里面提出要求能夠得到他人重視的人,并與其建立緊密合作關系,就是獲取資源的行為。

當然,此人不一定要身在某組織內部,只要是對該組織有影響力的人,就是項目經理的有力資源。

但項目經理要怎樣衡量自身擁有的資源量是否已經“達標”或符合行業(yè)需求了?事實上,資源就像滾雪球,擁有優(yōu)質資源的人或企業(yè)會黏在一起、相互照應、互為資源。

所以,項目經理要尋找一種身在資源圈的感覺,即找到一種獲取資源不太費力的感覺。當項目經理找到這種感覺時,意味著項目經理自身已經成了較好的“資源體”,從另一個側面也反映了項目經理本身的專業(yè)實力已到了行業(yè)平均水準以上的級別。

談判技巧

對于項目經理而言,談判的任務有爭取權利、拿下業(yè)務、促成合作等,但實際上這些任務的談判技巧和目的都是趨于雷同的。因為爭取權利是獲得更多資源調動權的前提條件;業(yè)務合作后,客戶會轉化為對外宣傳的籌碼;而任何方面的直接合作則都是直白的資源獲取方式。

所以,這些目的的本質都是與更多的資源、更大的資源調動能力和更高的職場地位有關的。而其中涉及的談判對象通常也是職業(yè)人士,雖然專業(yè)不一定相同,但具有較為一致的系統性思維,所以操作策略往往是要素大致相同,但權重稍有差別。

綜合來看,以下幾項在各類談判中

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