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推進項目工作的方法和技巧
2021/3/1 17:30:25 | 2436次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
PMO關(guān)注于與上級組織或客戶的整體業(yè)務(wù)目標相聯(lián)系的項目或子項目之間的協(xié)調(diào)計劃、優(yōu)先級和執(zhí)行情況。PMO作為流程倡導者,在實施新思想、新理念,或解決流程問題時,往往可能碰到多重阻力,以下為一些方法和技巧。 一、曲線救國法 對于新的方法和制度,甚至一些工具,在企業(yè)內(nèi)進行推廣和實施,我們希望得到企業(yè)職能單位領(lǐng)導或者高層的支持,但直接面圣,可能收不到好的效果,因為在你面對的領(lǐng)導面前,這個事情可能并不是他目前最著急。即便我們闡述清楚很多這個工作的必要性、可行性和意義,也不能打動對方,最好的結(jié)果,對方回答:好的,我再考慮一下。 那我們要思考PMO所竭力推薦的方法、制度或者工具,是要解決什么問題,歷史上發(fā)生過哪些案例,最重要的是這個問題面向?qū)ο笫钦l,那個群體(一般是基層人員,項目工作的實際執(zhí)行者),這是否是他們的痛點,他們曾經(jīng)為此付出過什么慘痛的代價。如果有,我們就識別出來,進一步的了解他們面對的問題,對項目進度、質(zhì)量和成本的影響,PMO可以進行小范圍與這個群體的部分人員進行問題解決推進,用我們的方法、制度或者工具,與此同時需要推動這個群體通過不同的渠道去反饋問題的嚴重性,對項目影響的嚴重性,包括職能單位內(nèi)部的項目例會上反饋,甚至由他們發(fā)起的項目協(xié)調(diào)會上談起問題的嚴重性,或者在與上級不經(jīng)意的碰面的抱怨中,將問題產(chǎn)生的影響面和影響力進行擴大,以鋪墊PMO推進。 在積累與反復(fù)中,PMO需要有總夠的耐心和把握機會,再次推出方法和工具。 二、合伙人法 PMO的優(yōu)勢是對項目宏觀問題的把握準確,以及接觸更先進的項目管理理念和管理思路,PMO的成功除了得到高層領(lǐng)導的支持外,與職能單位之間也要形成很好的合作關(guān)系。這樣的合作不僅僅是推進本企業(yè)的研發(fā)項目,支持項目經(jīng)理。 為了和職能資源單位、研發(fā)單位形成良好的協(xié)作關(guān)系,PMO可以充分利用自身管理資源提供支持,比如駐點的方法,比如合作做項目,駐點需要公司的合作氛圍,和部門經(jīng)理一定的支持,駐點進行安排PMO成員直接下沉到一線研發(fā)或者職能單位,前提是帶著一些課題,進行項目管理研究工作的無縫對接。另外進行一些管理創(chuàng)新項目的合作,以推動職能單位的流程優(yōu)化,工作增效或者產(chǎn)品開發(fā)效率推進,特別是這些項目是可以推進職能單位達成KPI要求的,由此將PMO和研發(fā)單位綁定在一起。 三、共性問題法 在多項目管理過程中,隨著管理幅度的增大,公司高層往往無法得到一些問題的本質(zhì)或者決策實施之后的真實情況,PMO在參加公司級項目會議,更多從公司整體資源的角度看待問題,從解決問題實施措施延伸到執(zhí)行效果角度看待問題。 對于共性問題主要指的是項目間均產(chǎn)生的問題,需要PMO有獨到的視覺和對問題敏銳的察覺,而這些問題是職能單位和研發(fā)單位不會獲得,或者向高層匯報的內(nèi)容。 共性問題包括資源管理的共性問題,研發(fā)團隊績效的共性問題、產(chǎn)品評審的共性問題等等,當我們PMO識別出來,并進行共性問題分析,提交高層決策時,成為我們存在價值的亮點所在。 我們識別的問題不能是公眾都知道的問題,而是問題的原因是什么,背后的根源。 四、親身踐行法 PMO作為項目管理的推進者,容易陷入自我感覺良好的境地,即制度、表單這么好,為什么大家不用?結(jié)果多半是產(chǎn)生沖突,很多時候管理層
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