項目經(jīng)理不僅需要擁有專業(yè)技術(shù)、項目管理技能，而且需要掌握軟技能，尤其對于職能式或弱矩陣情況下的項目組織模式來說，這樣才能形成強大的戰(zhàn)斗力。
01善于傾聽，主動聽取團隊成員意見
既然是團隊合作，項目的工作就不是一個人能完成的，“術(shù)業(yè)有專攻”“三人行，必有我?guī)煛薄Ｔ陧椖繂栴}或項目風(fēng)險上，項目經(jīng)理讓團隊成員更多地參與出謀劃策，避免一言堂，認(rèn)真地聽團隊成員的意見和建議，可以更好地推進項目。
即使最終意見和建議沒有被采納，項目團隊成員也會因為在項目會議上有發(fā)表意見的機會而感到被尊重。
02工作熱情，將項目作為自己的事業(yè)來經(jīng)營
這個工作熱情是裝不出來的，一個熱愛項目的項目經(jīng)理，日常就可以看到他的表現(xiàn)，那種堅持，那種韌勁，如同全世界就剩下與項目相關(guān)的事情能打動他。
這樣的項目經(jīng)理把項目當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營，而不是一個臨時性的工作，項目如同自己的一個孩子，生病了，自己也會著急傷心，并趕緊想辦法，給他吃藥，送他去醫(yī)院。這樣的狀態(tài)，會感動身邊的人。
03溝通語言到位
會說話，會溝通技巧，用詞妥當(dāng)，也是一門藝術(shù)，所謂“見鬼說鬼話，見人說人話”。
比如，項目經(jīng)理面對公司高層，你就不能用生硬的項目管理語言進行溝通，應(yīng)該直截了當(dāng)。又如，當(dāng)團隊成員遇到生活上的困難時，項目經(jīng)理要用安慰的語言進行交流。
04關(guān)心團隊成員的工作和生活
實際項目推進過程中，項目經(jīng)理不僅要進行團隊分工，而且要關(guān)心團隊的工作狀態(tài)、工作阻力，擺脫總是在后面抽鞭子的方式。
項目經(jīng)理對員工的生活也要關(guān)注，生活遇到煩心事也會影響工作，對員工的生活有幫助也會強化團隊凝聚力。比如，近期某員工的家人生病，那肯定會影響工作。這個時候，項目經(jīng)理要適時地調(diào)整工作安排，并給予關(guān)懷。
05謙虛，不以自我為中心
項目經(jīng)理作為組織賦予的一個帶領(lǐng)項目的領(lǐng)袖，要時刻保持謙虛的態(tài)度，這是一種做事的風(fēng)格，避免與團隊成員拉開距離。尤其當(dāng)項目經(jīng)理過于專注于自己的專業(yè)、以自我為中心時，給團隊成員留下剛愎自用的印象，嚴(yán)重影響團隊交流，無法獲取建設(shè)性意見。
06公正
這一點理解起來非常簡單，就是公平公正，沒有偏頗，項目經(jīng)理不會因為對哪個團隊成員有好印象而做出錯誤的業(yè)績判斷，一切以項目章程和項目事實為準(zhǔn)。
在日常事務(wù)過程中，項目經(jīng)理對團隊成員的不良工作表現(xiàn)，不簡單地扣帽子，一切從事情本身出發(fā)，分析解決，保持原則性。
07對項目充滿信心
項目開展過程總會遇到挫折和困難，在任何時候，項目經(jīng)理都要在團隊面前充滿信心，給予團隊感召力，這個信心不是停留在口號上的，是采取行動，是表明態(tài)度，是闡述觀點。有一個對項目保持信心的項目經(jīng)理，團隊成員自然也會有信心。
08好學(xué)，掌握項目的所有業(yè)務(wù)知識
項目管理在不斷發(fā)展，項目也在不斷發(fā)展，項目經(jīng)理一直保持好學(xué)的狀態(tài)，并傳遞給大家這個信號，尤其在遇到問題的時候。
有一個打破砂鍋問到底的項目經(jīng)理，自然也會有一批對事務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F隊成員。一個成功的項目經(jīng)理，不僅要掌握專業(yè)知識，還要掌握各業(yè)務(wù)板塊的知識，一直學(xué)習(xí)，一直進步。
09對人真誠
真誠是一個項目經(jīng)理很好的品質(zhì)，其中一個很好的體現(xiàn)就是坦誠相待，對待相關(guān)方誠實、誠懇和用心。不說空話，不說套話，愿意吃虧，這都是真誠的體現(xiàn)。
10對工作的主次把握有度
實際工作中，項目事務(wù)繁雜，項目經(jīng)理要處理好優(yōu)先順序，把握好項目節(jié)奏，這樣才能很好地帶領(lǐng)團隊
處理問題，否則胡子眉毛一把抓，只會讓團隊一團糟。
如何識別主次？那就要做好工作分解，識別關(guān)鍵路徑，同時對工作中與關(guān)鍵相關(guān)方的需求息息相關(guān)的工作要放到首位。當(dāng)然，項目經(jīng)理對工作的主次把握，不僅是方法上的，關(guān)鍵是意識上也要有，首先要有對工作分主次的想法和動機。