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如何實現(xiàn)很強的項目執(zhí)行力?

2021/1/5 9:33:07 |  1736次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

中國越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到,企業(yè)管理必須有一套切實可行的流程,靠人治的方法把企業(yè)做大、做強的可能性很小。關注流程,實施流程戰(zhàn)略、設計、實施、控制不斷循環(huán)的過程就是企業(yè)持續(xù)優(yōu)化改進和發(fā)展的過程。對中國企業(yè)來說,通過構筑流程管理的基礎平臺,并在此平臺上運行先進的管理方法,對每個管理系統(tǒng)系統(tǒng)進行有效的整合,才能真正提高企業(yè)的執(zhí)行力。

  執(zhí)行力是影響流程管理的關鍵因素。執(zhí)行力的衡量標準對員工而言:執(zhí)行力意味著按質(zhì)按量按時地完成自己的工作任務;對組織而言:執(zhí)行力意味著每一個環(huán)節(jié)都要做到位。如何實現(xiàn)很強的執(zhí)行力?

  1、流程設計

  企業(yè)要想具備競爭力,首先要有合理的流程,其次要有流程執(zhí)行的能力。如果沒有合理的流程,企業(yè)做到一定規(guī)模后,必然會出現(xiàn)管理混亂、規(guī)模利潤逐漸降低的現(xiàn)象。而如果企業(yè)有了合理的流程卻得不到有效執(zhí)行,那么,流程不但不能為企業(yè)帶來效率和效益,還會成為員工工作效率的障礙,這就是為什么很多企業(yè)上了流程,卻沒有取得效果的原因。

  公司流程審計流程制訂、執(zhí)行、監(jiān)督是一個閉環(huán)管理圈。一些公司流程執(zhí)行得比較差,也與沒有人監(jiān)督執(zhí)行有關,可以說沒有流程審計,流程就得不到好的執(zhí)行。一談到審計,往往人們會想到財務審計,但不知道流程也要審計。

  在企業(yè)中,過程審計人員的職責就是負責流程培訓與監(jiān)督執(zhí)行,通過周期性的、特定事件的過程審計,檢查流程執(zhí)行的情況:哪些流程、部門執(zhí)行得好?哪些執(zhí)行得差?好與差的原因是什么?是執(zhí)行人員不熟悉流程?還是執(zhí)行人員不愿意執(zhí)行?還是流程本身有問題?要把這些審計的結果在由公司高層參加的例會上暴露出來。流程審計,就象人大的執(zhí)法檢查,審計到位才能保證執(zhí)行到位。

  2、管理支持

  流程建立之時,是企業(yè)各職能部門、崗位工作職責的再分配,是各角色接口關系的再明確,也是權力的再分配過程。在一些關鍵職責分配上,如果企業(yè)領導不點頭,下面人員往往是議而不決、往往是爭得面紅耳赤而沒有結果;在新的流程推行時,由于領導不重視,下面人員往往由于慣性而不去遵守。因此,在新流程體系建立與推行過程中,需要企業(yè)領導人在一些關鍵點上進行表態(tài)。深圳華為技術在引進IPD、ISC等管理變革時,CEO任正非總會在合適的關鍵點上講話,如在IPD流程優(yōu)化項目啟動會上、試點啟動會上所做出的講話,成了許多企業(yè)在進行流程變革時爭相傳看的法寶。

  3IT系統(tǒng)

  制度是需要電子系統(tǒng)來固化的,制度單獨依靠人來監(jiān)督執(zhí)行,在某種程度上都會打折扣,所以一些優(yōu)秀的企業(yè)對實踐檢驗過的流程都是靠電子信息系統(tǒng)來固化。

  中國人特別愛講情面,講了情面就忘記了制度約束,而電子信息系統(tǒng)是沒有情面可講的,做了第一步,第二步?jīng)]有執(zhí)行,第三步的權限是不會開放的,所以想在流程中跳過去或者繞道走都是不可行的。

  再加上目前IT系統(tǒng)的技術發(fā)展,各系統(tǒng)之間的整合也越來越變得非常成熟,完全給企業(yè)系統(tǒng)集成管理成為可能。

4、人力資源因素

  人力資源因素方面主要是全員的參與。企業(yè)流程建設工作是流程部門和業(yè)務部門共同的工作,而不僅僅是流程管理部門的事情。針對業(yè)務部門人員,其中一個職責是參與公司業(yè)務流程建設工作。

流程管理部門在流程建設工作中更多是組織和管理工作,由這個部門來組織業(yè)務部門進行流程建立和優(yōu)化。而一些企業(yè)認為流程建立與優(yōu)化就是流程部

門的事情,與業(yè)務部門無關,流程管理部門把流程建立好了,我們業(yè)務部門來執(zhí)行就可以了。

這種建立流程的方式會導致以下結果的出現(xiàn):一是編寫的流程、模板、制度與公司的業(yè)務工作相距太遠,可執(zhí)行性差;二是由于業(yè)務部門沒有參與流程制度制訂,在執(zhí)行時抵觸情緒較大;三是由于沒有參與過程,給流程培訓帶來壓力較大。


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