在我們?nèi)粘9ぷ髦?,?jīng)常要針對項目操作的實際需要來設計專業(yè)的項目組。比如說,針對參與展會的實際需要,我們需要設立展會項目組;針對大項目的爭取,我們需要設立某項目小組;針對某項調(diào)查活動開展的需要,我們需設立某調(diào)研項目小組。那么,在這種情況下,如何保證項目管理中的執(zhí)行力呢?
01
明確項目負責人,將執(zhí)行人的責任一對一落到實處
很早很早以前,作為銷售部經(jīng)理的我,在組織一次經(jīng)銷商會議的時候,就犯了責任沒有一對一落到實處的錯誤。等到經(jīng)銷商會議過兩個小時就要開始了,現(xiàn)場的舞臺燈具和話筒還沒有落到實處。當時的我非常緊張,手忙腳亂,可是又不知道找誰來快速幫我安排。我的上司對我說,你應該及時把任務分配給每一個人,讓每個人來跟進個人的工作,而不是你跑來跑去,什么都想管,什么都沒辦法及時管好。
這段話給我留下了深刻印象,從那次經(jīng)銷商會議的安排中得到教訓之后,以后遇到任何項目,或者任何需要幾個人一起共同完成的事情,我都會提前安排好,責任落實到人,自己主要做好監(jiān)督和督導工作,做好工作的及時調(diào)度而已,再也不會讓自己一個人忙來忙去了。
什么事項由誰來負責,要做到何種程度才算符合標準要求,我們都要提前做好安排、說明和達成標準的確認,這樣項目的進展才不會亂。
02
確定完成的時間期限和結果要求
項目很明確,那么項目完成的時間要求也要非常明確,具體到多少天,超出一天怎么辦,超出三天又怎么辦,全部落在紙上,這就對時間期限做好了要求。
在一定的期限,不但要完成項目預定任務,而且還要符合項目所要的結果要求。時間要明確,結果的要求標準要清晰,可衡量,最好能數(shù)據(jù)化。如果結果不能數(shù)據(jù)化,那也要能夠便于衡量。
比如說,我們?nèi)ジM一個大項目,項目工作小組要求是3個月內(nèi)完成這個項目。這一點是很清晰的,另外還有一個要求,就是拿下項目的標準是什么,成交金額是多少算是優(yōu)質(zhì)結果;成交的金額是多少算是可接受結果。優(yōu)質(zhì)結果如何兌現(xiàn)獎勵?這都應該予以明確。
03
設計策略,制定措施,設計達標流程,準備項目物料
如果我們要參與展會,當然就要在搭建好項目小組之后,設計展會的基本策略和參與目標,然后把責任落實到每個人身上,每個人制定好自己的實施計劃,準備相應的參展物料、做好各種參展準備工作就是了。
對于復雜一些的項目,那種需要小組成員彼此間緊密配合、每個人的工作之間具有相對嚴格的銜接要求的項目,則需要設計準確的流程,設計項目得以完成的指導手冊,并對項目達成的標準做出準確界定。有了具體的工作流程和相互配合方式的說明,有了標準化的動作規(guī)定,項目就能夠得到順利推進了。
設計策略,制定措施,就好比是我們在銷售工作中在設定了目標之后,要落實目標而制定出營銷策略和具體的營銷方案一樣。
04
做好監(jiān)督和檢查工作
工作不是安排好就行了,也不是每天都有相應的報表就行了。要想使具體的項目開展更順利,結果更保證,就需要做好項目推進過程中的監(jiān)督和檢查。
通過對每個人所做的每件事,每項事務做出監(jiān)督和檢查,確保我們每天的工作都能落到實處,都是有效的,都是按照步驟在不斷推進的。當然我們未必要每天去檢查和監(jiān)督,這只是表明一種原則。檢查和監(jiān)督的頻率,因項目的不同而不同。
有了監(jiān)督和檢查,就堵住了個別人工作不到位而影響整個項目推進計劃的漏洞。我們在幾乎所有組織運行中都能看到監(jiān)督和檢查的影子,就是因為這項工作是如此重要,對堵塞漏洞和達成項目結果是如此