一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》刷屏，文章指在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，外賣騎手疲于奔命，導(dǎo)致他們違反交規(guī)、與死神賽跑，外賣員成了高危職業(yè)。對(duì)此，2016年就已成為美團(tuán)騎手的田寧（化名）說(shuō)，主要問(wèn)題還是（送餐）時(shí)間緊。但“很矛盾”，他并不希望放寬每單的時(shí)效限制，因?yàn)椤伴L(zhǎng)期下來(lái)會(huì)掙得少”，他更希望能上保險(xiǎn)，有休息時(shí)間。那些作為案例被講述的事故，幾乎是他唯一的記憶點(diǎn)，“每次看到這些，都特別害怕”。
事故聽到就害怕
“美團(tuán)訂單時(shí)間縮短，超時(shí)要被投訴，投訴就500?！睂?duì)于上述文章中描寫的因嚴(yán)苛的時(shí)效性要求，外賣騎手伴隨著交通危險(xiǎn)的情況，田寧說(shuō)：“生活所迫，想多掙點(diǎn)錢唄?！?/span>
他最只管的讀后感就是“事故”，“每次看到這些，說(shuō)實(shí)話心里都特別害怕吧”。
上述文章開頭就有一組“恐怖”的數(shù)據(jù)：2017年上半年，在上海平均每2.5 天就有 1 名外賣騎手傷亡。深圳 3 個(gè)月內(nèi)外賣騎手傷亡 12 人。2018 年，成都交警 7 個(gè)月間查處騎手違法近萬(wàn)次，事故 196 件，傷亡 155 人次，平均每天就有 1 個(gè)騎手因違法傷亡。
這些年，田寧親眼見過(guò)，自己也經(jīng)歷過(guò)。他重復(fù)“害怕”，“這個(gè)真不是數(shù)自己騎車技術(shù)有多好就可以避免的。”
前些天，田寧的一個(gè)同事騎車碰到一個(gè)孕婦。事故不太嚴(yán)重，孕婦坐到地上了，檢查結(jié)果也沒什么問(wèn)題。最后的賠償加檢查費(fèi)用兩三萬(wàn)，騎手的車也被扣了。
這筆費(fèi)用由騎手自己負(fù)擔(dān)。保險(xiǎn)公司是有賠償，但前提是騎手沒有違反交通規(guī)則，而他當(dāng)時(shí)走了便道，違規(guī)了。
田寧自己也曾經(jīng)歷事故。他在正常行駛中，側(cè)面突然來(lái)車，速度很快，把他撞飛了。交警判汽車全責(zé)，“我比較靈活，當(dāng)時(shí)棄車跳了，腿破了大口子，骨頭都出來(lái)了。躺了半個(gè)多月，司機(jī)賠償了兩千，但我記得那個(gè)司機(jī)當(dāng)時(shí)的那副面孔。一臉瞧不起，一句道歉沒有。想想還是很心酸的，在北京兩千塊錢也就是個(gè)醫(yī)藥費(fèi)。這一次半個(gè)月不接單，半個(gè)月怎么也能跑四五千?！?/span>
他也想過(guò)不干了。去年，河北人田寧沒再來(lái)北京，想著自己干點(diǎn)什么，但沒做起來(lái)?！敖衲昙由弦咔?，要養(yǎng)家，還要還房貸，就又來(lái)了。來(lái)了北京，好像也沒有什么工作能比這個(gè)掙得多一些。”
“每個(gè)月能拿到萬(wàn)元以上的公司，也沒啥不好”
“配送員這個(gè)行業(yè)吧，辛苦跟收入是成正比的?！奔幢闾飳帉?duì)文章中提到的問(wèn)題感同身受，但毫不猶豫，“對(duì)于我們這些人來(lái)說(shuō)當(dāng)然有這個(gè)平臺(tái)會(huì)更好。”
2016年外賣行業(yè)發(fā)展迅速，田寧來(lái)到北京就進(jìn)了美團(tuán)，成為專職騎手。騎手分為專職和眾包，當(dāng)時(shí)專職騎手還直屬美團(tuán)，和美團(tuán)簽訂合同，上保險(xiǎn)。2017年，騎手全部轉(zhuǎn)為與第三方簽訂合同，沒有保險(xiǎn)和底薪?！盀榱怂^的出勤率及時(shí)效，每個(gè)人每個(gè)月最多休息一天。”
專職騎手由系統(tǒng)自動(dòng)派單，日常每次接單1-3單，中午高峰期派單每個(gè)人基本拿到6-11單。
時(shí)間從取餐到送達(dá)大概40分鐘，“完不成也得完成，這就是很多人闖紅燈、騎快車的原因。
每個(gè)外賣騎手都是靠中午高峰這個(gè)時(shí)間段沖單量。”
對(duì)于這樣的工作，田寧覺得“說(shuō)不上好壞，干的時(shí)間長(zhǎng)的員工習(xí)慣了，每個(gè)月能拿到萬(wàn)元以上的公司，也沒啥不好?！?/span>
眾包騎手則相當(dāng)于兼職，有時(shí)間可以接單，沒有約束。但眾包是自己搶單，田寧解釋，眾包每單的時(shí)間是30分鐘，每40秒算一分鐘，尤其是中午11點(diǎn)到12點(diǎn)半高峰時(shí)段。訂單超時(shí)扣一半的錢，不管是超時(shí)幾秒還是幾分鐘。
緊急的事情，每天都會(huì)有。比如商家